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Diferentes canales. Una historia conectada.

Obtenga una visión única y fiable de los datos de sus productos.

El mercado de bienes de consumo es difícil. Las expectativas de los clientes lo son aún más. ¿Está su experiencia de producto preparada para seguir el ritmo?

Siga leyendo para ver cómo puede convertir su experiencia de producto en su mayor diferenciador, con una visión única y fiable de los datos de sus productos.

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Una nueva era para la experiencia de compra

El comercio digital está cambiando ante nuestros ojos. Las nuevas tendencias, como las compras en la búsqueda de Google, las recomendaciones basadas en inteligencia artificial y la personalización basada en la intención, están cambiando las expectativas de los consumidores. Atrás quedaron las experiencias de compra genéricas y fragmentadas. Hoy en día, los clientes exigen información precisa y fácil de buscar sobre los productos, experiencias coherentes en todos los canales y contenidos que realmente se ajusten a sus comportamientos y valores de compra únicos.

Una nueva era para la experiencia de compra, capítulo 2 imagen

Y eso empieza y termina con datos fiables.

Para mantener el ritmo, las marcas de CPG necesitan una forma de trabajar más inteligente: automatizando, sindicando y controlando los datos de los productos en cada paso para una experiencia de producto que no solo sea sin fricciones, sino que impulse activamente un crecimiento rentable del canal.

Detrás de cada gran experiencia de producto, hay grandes datos

Por qué importa la experiencia

El 79% de los clientes está de acuerdo en que la experiencia que crea una empresa es tan importante como sus productos y servicios. Sin embargo, la escasa capacidad de búsqueda, la falta de información sobre los productos y las incoherencias entre canales no son la receta perfecta para una experiencia de cliente fluida.

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de los compradores quieren encontrar más fácilmente los productos que les interesan

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de los productos en línea contienen información inexacta o inexistente

Los datos fiables suelen ser el eslabón perdido.

Sin ellos, las marcas de bienes de consumo se enfrentan a un número cada vez mayor de carritos abandonados, retrasos en el lanzamiento de productos, ineficiencias operativas y pérdida de confianza de los clientes.


Pero no tiene por qué ser así. Cuando los datos se conectan a través de una solución única y unificada, el impacto es de gran alcance.

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es más probable que los clientes realicen una compra cuando las páginas de productos presentan contenidos enriquecidos y mejorados

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Las descripciones claras, precisas y localizadas de los productos pueden reducir las tasas de devolución hasta en un 10%.

Ahí es donde entra en juego la nube de datos de experiencia de producto de Stibo Systems.

Hoy en día, las marcas necesitan cambiar su forma de gestionar los datos de los productos. Para satisfacer las crecientes expectativas, necesitan una forma de centralizar, gestionar, sindicar y optimizar los datos en todos los puntos de contacto, de modo que puedan avanzar más rápido y con más confianza, independientemente del canal.
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¿Por qué Product Experience Data Cloud?

La nube de datos de experiencia de producto de Stibo Systems agiliza y unifica los datos en cada paso de su experiencia de producto, desde la conexión de datos maestros hasta la mejora de la narración y el contenido del producto.

¿Cuál es el resultado? Mejores experiencias. Y mejor conversión.

Centralice

Tome mejores decisiones conectando datos de productos de sistemas ERP, bases de datos de proveedores y hojas de cálculo en una única fuente de verdad.

Diferencie

Destaque en el lineal digital con experiencias de cliente más atractivas y memorables, impulsadas por una información de producto precisa y actualizada.

Preparado para el futuro

Adaptarse rápidamente a futuros cambios normativos o de sostenibilidad actualizando el contenido de los productos y los activos digitales en todos los canales.

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Localice

Mantener eficazmente la calidad de los datos cuando se comparten entre países, al tiempo que se cumplen las distintas normativas, se evitan las entradas duplicadas y se reduce el riesgo de errores.

Escala con IA

Aproveche los conocimientos basados en IA y las recomendaciones de productos generadas por IA para elevar, ampliar y personalizar el contenido de los productos a gran velocidad.

Optimice

Aproveche el análisis predictivo y los datos procesables para realizar un seguimiento y medir el rendimiento del producto, informar sobre estrategias futuras y optimizar el contenido.

Mitigar el riesgo

Garantice el cumplimiento normativo y proteja la reputación de su marca con una transparencia integral y una gobernanza de datos reforzada, que le ayudarán a demostrar la sostenibilidad y el diseño para la circularidad.

Imagen del modelo de madurez de la experiencia del producto

Aumente la madurez de su experiencia de producto

Averigüe cómo se comporta su experiencia de producto en la era digital con nuestro modelo de madurez de la experiencia de producto, que le ayudará a elaborar su hoja de ruta para mejorar las experiencias de producto integrales y conectadas.

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Stibo Systems nombrado líder en el IDC MarketScape: Worldwide PIM Applications for Commerce 2024-2025 Evaluación de proveedores

Descubra por qué Stibo Systems ha sido reconocido en este informe de evaluación en profundidad.

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Siemens Building Technologies utiliza la plataforma STEP de Stibo Systems para lograr una imagen de marca unificada y, gracias a ello, ha conseguido una reducción sustancial de los costes de mantenimiento, del tiempo que necesita el personal y de los errores.

Conozca la historia de éxito
Capítulo 1 - Diferentes canales, una historia conectada: Por qué son importantes los datos de producto unificados
Capítulo 2 - El futuro del comercio de bienes de consumo
Capítulo 3 - Tendencias de compra digital que reconfiguran la experiencia del consumidor de bienes envasados
Capítulo 4 - Presentación de Product Experience Data Cloud: Impulsando el crecimiento rentable
Capítulo 5 - Haga de la experiencia con su producto su mayor diferenciador
Capítulo 6 - Por qué Product Experience Data Cloud
Capítulo 7 - Centralizar, controlar y sindicar los datos para el éxito multicanal
Capítulo 8 - Recursos de datos de productos: Guías, herramientas e información para marcas de gran consumo