StiboSystemsLogo.png
x


Retail

 

Concurreren op customer experience is een prioriteit in de retail industrie, maar voldoen aan alle operationele voorwaarden voor een fantastische experience kan een uitdaging zijn. Dit vraagt om het nauwkeurig bijhouden van gestandaardiseerde product data voor alle kanalen en om goed klantinzicht.

Tegelijkertijd moet u ook nog steeds honderden leveranciers en duizenden artikelnummers managen, terwijl de vraag naar uitgebreide assortimenten en gepersonaliseerde producten blijft groeien. Schone, gecentraliseerde master data, is een belangrijke eerste stap.

De Master Data Management oplossing STEP van Stibo Systems helpt u strategisch resultaat te boeken door een centrale repository van schone, nauwkeurige en consistente operationele data te creëren over uw producten, klanten, leveranciers en meer.

VOORDELEN

 

SYNCHRONISEER DIGITALE EN FYSIEKE KANALEN

Klanten willen tegenwoordig een consistente, naadloze experience, of ze nou op uw webshop kijken, in uw winkels rondlopen of uw klantenservice benaderen. Het STEP platform helpt u een Digital Business Core te creëren die:

  • Eén enkele bron van de waarheid creëert voor al uw product data, klantdata, leverancier data en digitale assets
  • Alle interne en exerne systemen synchroniseert
  • Omnichannel retail en naadloze klantervaringen mogelijk maakt
  • Een éénduidig beeld van uw klanten biedt
  • Meerwaarde uit uw bestaande bedrijfssystemen haalt

MANAGE UW PRODUCTEN VAN BEGIN TOT EIND: SPIREPLM™

Met een constant veranderende klantsmaak en toenemende druk om producten sneller op de markt te zetten, is het efficiënt managen van producten van concept tot en met afschrijving heel belangrijk. SpirePLM™ is een Product Lifecycle Management (PLM) oplossing als aanvulling op uw STEP implementatie, die de manier waarop u eigen merk aanbiedingen ontwerpt, ontwikkelt en lanceert, verbetert. Met SPIREPLM kunt u:

  • Aanpassen aan veranderende marktvraag
  • Uw supply chain processen stroomlijnen
  • Fouten en vertragingen elimineren
  • De time-to-market verkorten

VERHOOG UP- en CROSS SELL CONVERSIES

Verhoog uw salesresultaat door product hiërarchieën te creëren en te koppelen aan complementaire producten voor uw up- en cross sell opties en uw 'U bent misschien ook geïnteresseerd in' aanbevelingen. STEP ondersteunt retailers bij het lanceren van gerichte en goed geplande acties.

VERMINDER PRODUCT RETOUREN

Onnauwkeurige of incomplete product informatie leidt vaak tot ontevreden klanten en heeft een negatieve impact op uw winstgevendheid door product retouren. STEP helpt retailers om deze soort retouren te verminderen door het verzamelen, managen en delen van nauwkeurige en verrijkte product informatie in uw hele organisatie en supply chain.

OPTIMALISEER VOORRAAD NIVEAUS

STEP biedt een eenduidig en consistent zicht op producten voor alle kanalen door automatische informatievoorziening richting diverse systemen, verkoopkanalen en bedrijfsprocessen.

INTERNATIONALE UITBREIDING ONDERSTEUNEN

Voldoe aan de wereldwijde business eisen rondom taal en localisatie zoals munteenheid en maatvoering om uw business uit te breiden naar nieuwe landen. STEP helpt u om gericht meertalige campagnes te lanceren, gebaseerd op de belangrijke demografische gegevens en regio's, zonder daarbij data silo's te creëren.

PROFITEER VAN ÉÉN PLATFORM

STEP is de enige master data management oplossing die meerdere data domeinen op één enkel technologie platform ondersteunt. Verhoog de waarde van gecentraliseerde product data door dit te combineren met andere essentiële bedrijfsinformatie, zoals klant-, leverancier-, medewerker- of locatie data.

VERKORT DE TIME-TO-MARKET

Vergroot uw omzetkansen door producten sneller te lanceren dan uw concurrentie. STEP helpt u bij het snel integreren van nieuwe producten, bundels en diensten, via gebruiksvriendelijke automatisering en gestroomlijnde processen.

ONTVANG DE SOLUTION BRIEF
MDM VOOR RETAIL

 

Ontdek hoe master data management omnichannel retail stimuleert

ONTVANG HIER UW EXEMPLAAR

EEN KORTE INTRO VAN
MDM VOOR RETAILERS

 
 

Verdieping

 

case study

BOL.COM

Online retailer met meerdere miljoenen producten verkort de tijd die nodig is om nieuwe categorieën in te voeren, verbetert het fulfilment en verlaagt het annuleringspercentage.

case study

MOUNTAIN EQUIPMENT CO-OP

Detailhandelaar in tuinartikelen besloot actie te nemen op zijn snel uitbreidende hoeveelheid product informatie.

Whitepaper

PIM voor retailers

Waarom productinformatie essentieel is voor omni-channel retail en voor het optimaliseren van product content voor alle kanalen.

case study

Harbor Freight Tools

Catalogusverkoper met focus op product MDM, verbetering van gegevensbeheer en bedrijfsprocessen, bespaart tijd bij approvals, informatieverstrekking en veel andere gebieden.

case study

OFFICE DEPOT

Leverancier van zakelijke benodigdheden en diensten verminderde time-to-market en invoerfouten door een MDM-oplossing te implementeren.

case study

MARKS & SPENCER

Internationale multichannel retailer uit Engeland automatiseerde gegevensinvoer en verminderde fouten, en kan nu gedetailleerde inhoud voor meerdere websites beheren.

case study

Rituals Cosmetics

Het snelgroeiende mode en lifestyle merk implementeerde MDM om hun product-, klant-, leverancier-, partner- en werknemersgegevens met elkaar in verband te brengen.

oplossingsinstructie

STEP voor de detailhandel

Leer hoe u STEP kunt gebruiken om uw klanten een consistente omnichannel winkelervaring te bieden.