상품 마스터 데이터 관리

상품 데이터 연계

많은 기업이 다수의 채널에서 상품 데이터를 공유하는 데에 문제를 겪고 있습니다. 공급업체, 고객, 파트너들이 요구하는 다양한 사이즈와 포맷을 충족하는 동시에 데이터의 일관성과 품질을 유지하는 것은 힘겨운 과제입니다.

Stibo Systems의 PMDM 중 하나인 통합 상품 데이터 연계 솔루션(PDS)은 채널 데이터 표준을 손쉽게 업데이트할 수 있게 하고, 더욱 우수한 고객 경험(CX)과 수익 기회 확대를 지원함으로써 이러한 과제를 해결합니다.

미리 정의된 채널을 통한 협업 추진

Stibo Systems의 PDS는 다수의 미리 정의된 채널을 통해 데이터 공급자와 수신자 간 상품 정보 교환을 가능하게 함으로써, 데이터 관리에 소요되는 시간을 절감하고 시장 출시 기간을 단축시킵니다. Stibo Systems의 PMDM과 원활히 통합되면 자산의 모니터링과 추적이 가능하여 상품 데이터 연계가 쉬워지며 관리 및 유지도 가능해집니다.

다양한 요구를 충족하는 유연한 솔루션

PDS는 PMDM을 사용하여 제조업체, 브랜드 소유자 및 유통업체를 포함한 데이터 제공자가 확신을 가지고 간편하게 데이터 수신자에게 제품 정보를 수집, 관리 및 연계할 수 있도록 하며 다음을 가능케 합니다.

• 고객 만족 향상
• 신뢰 구축 및 새로운 비즈니스 기회 확보
• 시장 출시 기간 단축
• 수익 향상 및 운영 비용 절감

콘텐츠 품질 및 강화

제품 정보 관리에 있어 데이터 품질은 모두가 바라는 결과의 성공 여부를 정의하는 가장 중요한 요소입니다. 제품 MDM은 고객이 여러 가지 방법으로 이러한 수준의 품질을 달성할 수 있도록 콘텐츠를 유지하고 강화합니다. 그 중 하나는 탐색을 안내하고 오류를 제한하며 효율성과 생산성을 향상시키는 최적화된 역할 기반 사용자 경험입니다.

또한 Stibo Systems는 콘텐츠 품질과 풍부함을 지원하기 위해 대량 데이터 관리자, 데이터 프로파일, Acrolinx 컨텐츠 최적화, 내장된 분석과 같은 기능을 포함한 새로운 기능을 PMDM에 지속적으로 추가하고 있습니다.

위치에 상관없이 잠재 고객의 참여 유도

품질은 물론 고객에게 관련성 높은 콘텐츠를 제공하는 것도 중요합니다. 이는 빠르고 정확한 번역이 생명인 데이터의 글로벌 시장 배포에서 특히 중요합니다. 현지화된 콘텐츠는 잠재 고객의 관심을 유도하고 브랜드를 강화하며 전환율을 높입니다.

하지만 번역은 비용과 시간이 소모되는, 쉽지 않은 과정입니다.

Stibo Systems의 PMDM은 사용자가 Lionbridge, SDL 및 그 밖의 선도적인 언어 번역 업체와의 완벽한 통합으로 제품 데이터의 현지화를 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 이를 통해 글로벌 시장에 제품을 출시하는 조직은 생산성을 높이고 출시 기간을 단축할 수 있습니다.

후자는 단일 소스 정보(골든 레코드) 생성에 필수적이며, 더 나은 예측 결과를 제공하고 모든 접점에서 생산성 향상과 뛰어난 경험을 지원합니다.

PMDM은 표준적인 제품, 속성, 분류 및 참조 외에도 규칙 기반 제품 분류, 공급망 패키징 및 계층 구조 관리를 포함하여 신뢰할 수 있는 데이터 전달을 지원하는 다양한 추가 모델링 및 관리 기능을 제공합니다.

뛰어난 경험의 제공은 계속 양적으로 증가하고 다양성도 확대되는 디지털 콘텐츠를 저장, 관리 및 업데이트한다는 것을 의미합니다. 이러한 자산에는 다양한 시장을 지원할 수있는 광범위한 파일 형식, 크기, 형식 및 버전이 포함됩니다. "콘텐츠가 왕"인 환경에서 피할 수 없는 중복성과 불일치는 문제가 될 수 있습니다.

이러한 과제를 해결하기 위해 Stibo Systems의 제품 MDM에는 콘텐츠 관리, 구성 및 배포의 효율성을 높이기 위한 일련의 이미지 관리 및 이미지 분석 기능이 포함되어 있습니다.

데이터 자산 관리(DAM) – 이미지, 오디오, 영화, 애니메이션 및 기타 멀티미디어 자산을 포함한 비정형 콘텐트와 리치 미디어의 구성, 저장 및 검색에 사용됩니다.

이미지 메타 태깅 }– Google Cloud Vision API를 통해 수집한 메타 데이터로 자산을 자동 분류하고 보강하며, 이 과정에서 인공 지능(AI) 및 기계 학습(ML) 알고리즘을 활용합니다. 따라서 이미지 검색, 매칭 및 링크가 가능하도록 수동으로 태그를 지정하는 시간을 절약할 수 있습니다.

중복 이미지 제거 – 역시 인공 지능과 기계 학습을 통해 중복 이미지를 쉽게 식별하고 제거하여 라이브러리 효율성을 유지하고 이미지 선택 속도와 시스템 성능을 향상하며 저장 공간의 부담을 줄일 수 있습니다.

상품 마스터 데이터 정책을 엄격하게 유지하려면 모든 제품 데이터 접점이 시스템 기록과 동기화되어야 합니다. Stibo Systems의 PMDM은 이 정보의 중앙 저장소 역할을 합니다. 그러나 데이터 처리 요구 사항을 충족하려면 다운스트림 시스템과 외부 응용 프로그램 모두에 콘텐트를 전달할 수 있어야 합니다. 또한 사용자는 비즈니스 운영에 영향을 미치는 의사 결정을 현명하게 내리기 위해 모든 접점으로부터 일관된 응답이 필요합니다.

이러한 요구를 충족시키기 위해, Stibo Systems는 인바운드 및 아웃바운드 통합을 지속적으로 추가하여 데이터가 동기화를 유지하고 안정적으로 액세스할 수 있도록 하고 있습니다.

최신 업데이트는 MongoDB Adapter, Amazon SQS, SAP IDOC, Hybris Accelerator, Ariba CIF, cXML에 대한 지원을 포함합니다.

다른 응용 프로그램으로 상품 MDM을 구현하는 기업에게는 이러한 지원과 당사의 기존 PMDM 통합 제품군(Oracle AQ/JMS/IBM Websphere/REST/JSON)이 비즈니스 목표 달성을 촉진하는 다양한 옵션입니다.

업계 표준 사용을 채택하면 여러 경계, 시스템, 시장에 걸쳐 사업을 효율적으로 진행할 수 있으며 운영상의 효율성을 높여 줄 뿐만 아니라 신규 시장을 열고 수익을 증대할 수 있습니다.

Stibo Systems의 PMDM는 다양한 종류의 업계 표준에 대한 지원이 내장되어 유통업체와 제조업체에 상품 데이터를 가져오고 내보내는, 전문적이며 효과가 입증된 접근법을 제공합니다. 이러한 접근법은 주요 업계 형식에 부합합니다. 이는 거래 파트너사가 동일한 지침을 준수하고 집단적 경쟁 우위를 확보할 수 있게 합니다.

Stibo Systems는 새로운 버전 출시마다 이에 맞는 새로운 표준에 대한 지원을 추가하여 고객이 최신 한도 내에서 계속 작업할 수 있도록 합니다.

최근 출시 버전은 AutoCare, TecDoc 및 NAPA 자동차 산업 표준을 위한 지원을 강화하며, BMEcat, eCl@ss, ETIM 및UNSPSC지원을 위한 업데이트도 포함하였습니다.

기업 및 가치 사슬 전반의 데이터 품질 지원 프로세스의 시작은 제조업체 및 공급업체로부터 오류 없는 데이터를 효율적으로 탑재하는 것입니다. 이를 통해 소매업체와 유통업체는 최적화되지 않은 데이터 세트를 제거하고 온보딩 프로세스에 소요되는 시간을 줄임으로써 제품 출시 시간을 단축할 수 있습니다.

이 프로세스를 용이하게 하기 위해 Stibo Systems의 제품 MDM에는 제품 데이터 수집 및 소싱을 가속화하기 위한 다양한 기능이 포함되어 있습니다.

여기에는 SmartSheets, 공급업체 Item Web UI, CNET 데이터 소싱 및 GDSN 가입을 비롯하여 통합된 불러오기 관리자를 사용한 온보딩이 포함됩니다.

다양한 옵션을 통해 데이터를 더욱 신속하고 효율적으로 탑재할 수 있으며 비즈니스 프로세스 내에서 데이터를 효과적으로 사용할 수 있으므로, 수익을 창출하고 우수한 결과 및 성과를 달성할 수 있습니다.

엄격한 예산과 기한, 다양한 콘텐츠 자산에 대한 끊임없는 갈증은 이미 부담스러운 출판 프로세스와 리소스에 대한 압박을 가중시키고 있습니다. 진정한 옴니채널 경험을 지원하고 모든 채널의 잠재 고객 모두에게 도달할 수 있는 자산을 제공하기 위해 마케팅 및 출판 관리팀은 물리적 카탈로그 생성을 위한 올바른 이미지, 카피 및 가격 데이터를 찾는 프로세스를 신속화하고 단순화하는 도구가 필요합니다.

이러한 과제를 해결하고 비즈니스에 진정한 가치를 제공하기 위해서는 조직이 구상에서부터 승인된 콘텐츠 게시에 이르기까지 전체 생산 프로세스를 다루는 전체론적 접근 방식을 취해야 합니다.

Stibo Systems의 상품 MDM에는 크리에이브 팀이 생산성, 운영 민첩성, 효율성을 향상시킬 수 있는 다양한 기능을 갖춘 포괄적인 인쇄 게시자 솔루션이 포함되어 있습니다. 여기에는 카탈로그 템플릿과 제품 콘텐츠를 병합하는 Adobe InDesign과의 통합 기능, 디자인에서 인쇄까지 완벽한 카탈로그 페이지를 생성하고 시각화할 수 있는 전체 페이지 Flatplanner 기능이 포함됩니다.

엔티티 정보를 제품 데이터와 연결하여 다중 도메인 관계를 설명할 수 있는 능력은 카탈로그 경험 개선에 필수적입니다. 기존 및 디지털 채널에서 관련성 있는 콘텐츠로 잠재 고객의 관심을 유도하면, 잠재 고객이 어디에서 브랜드와 소통하는지와 관계 없이 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있습니다.