고객이 중심이 되는 시대에 마케팅 책임자의 역할은 그 어느 때보다 복잡하고 어려워졌습니다. 비즈니스와 접촉하기 전에 온라인으로 조사, 비교 및 구매를 하며 여러 채널에서 더 많은 시간을 보내는 고객이 점점 더 많아집니다. 데이터는 응집력있는 전략 수립을 지원하여 매출 증가의 가능성을 선물하지만, 이를 위해서는 기존의 기술 이상이 필요합니다.
마케팅에 정통한 기업이 정보를 전략적 자산으로 변환하려면 데이터를 마스터해야합니다.
통찰력 구축에 가장 중요한 것은 멀티도메인 마스터 데이터 관리(MDM)입니다.
단일 소스의 통일된 정보를 활용하면 고객, 제품 및 기타 영역에 걸쳐 기업 시스템 전반의 역량을 강화할 수 있습니다. 고립된 데이터 저장소를 통합하여 데이터 환경 전반에 대한 가시성을 높이고 협업을 촉진할 수 있습니다. 기업을 고객 중심의 기업으로 전환할 수 있습니다.
자사 고객 데이터 관리에 어려움을 겪어온 마케팅 임원, 린다를 소개합니다. 린다와 팀원들은 여러 시스템에 산재하는 전체 데이터에 대한 포괄적인 시각을 확보하지 못해, 마케팅 활동에서 기대하는 결과를 얻지 못했습니다. 마케팅 부서가 직면하는 도전과제를 린다가 어떻게 극복했는지 동영상으로 자세히 확인해 보세요.
실제 결과를 제공하는 상호 연결된 디지털 비즈니스 허브를 통해 데이터를 활용하여 디지털 전략을 구축하십시오.사일로를 제거하고, 서드파티 데이터와 밸류 체인 파트너 포함 여러 시스템과 도메인의 데이터를 통합하여 투명성과 혁신, 성장을 추진하는 단일한 버전의 데이터 소스를 생성하세요. DBH는 Stibo Systems의 확장 가능한 멀티도메인 MDM 플랫폼의 역량을 기업 데이터와 결합해 새로운 인사이트를 창출하고 향상된 프로세스를 설계함으로써 데이터의 역량을 강화합니다.
데이타 주도 전략
고객과 경쟁기업, 그 외 여러 부문에 대한 비교불가한 통찰력을 얻습니다
고객 중심 구현
마케팅, 영업 및 고객 유지 투자의 가치를 높입니다
관계 완전성 보장
복잡한 데이터 관계를 더 잘 이해하여 개인화 전략 강화
비즈니스의 성장
영업 담당자에게 전달되는 리드(잠재 고객)의 질이 높아집니다
내부 협업 강화
MDM을 사용하여 영업, 고객 서비스 및 기타 부서를 연결합니다
비즈니스 결과 개선
더 나은 비즈니스 의사 결정을 위한 데이너연결 및 보강
새로운 옴니채널 상거래에서 고객 충성도는 복잡한 패러다임이 되었습니다. 고객에게 충성도가 의미하는 바는 무엇이고 이를 촉진하는 요인은 무엇일까요? 데이터가 충성도를 높이고 마스터 데이터 관리가 이를 지원하는 비결은 무엇일까요? 다음 웨비나를 통해 고객 충성도 과제를 극복하는 비결을 알아보세요.
스웨덴의 패션 브랜드가 계절별 컬렉션을 신속하고 정확하게 도입하여 모든 채널에 걸쳐 브랜드를 보호하고 있습니다.
성공 사례 보기
일관성이 떨어지는 수동 방식 대신 MDM 솔루션과 번역 소프트웨어를 결합하여 제품 정보 번역 속도를 향상시켰습니다.
성공 사례 보기
Kellogg사가 Stibo Systems와 함께 전 세계 모든 제품에 대한 단일 버전의 정보를 생성하고, 제품 및 영양 정보의 정확성 및 유효성을 검증하고, 더욱 신속하게 제품을 출시한 비결을 알아보십시오.
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