고객을 위한 마스터 데이터 관리

최고 마케팅 책임자

진짜 성과를 가져오는 데이터 기반을 토대로 디지털 전략을 수립하십시오.

가시성과 통찰력을 높여 비즈니스 목표를 달성하고 경쟁에서 앞서갈 수 있습니다.

고객이 중심이 되는 시대에 마케팅 책임자의 역할은 그 어느 때보다 복잡하고 어려워졌습니다. 비즈니스와 접촉하기 전에 온라인으로 조사, 비교 및 구매를 하며 여러 채널에서 더 많은 시간을 보내는 고객이 점점 더 많아집니다. 데이터는 응집력있는 전략 수립을 지원하여 매출 증가의 가능성을 선물하지만, 이를 위해서는 기존의 기술 이상이 필요합니다.

마케팅에 정통한 기업이 정보를 전략적 자산으로 변환하려면 데이터를 마스터해야합니다.

통찰력 구축에 가장 중요한 것은 멀티도메인 마스터 데이터 관리(MDM)입니다.

단일 소스의 통일된 정보를 활용하면 고객, 제품 및 기타 영역에 걸쳐 기업 시스템 전반의 역량을 강화할 수 있습니다. 고립된 데이터 저장소를 통합하여 데이터 환경 전반에 대한 가시성을 높이고 협업을 촉진할 수 있습니다. 기업을 고객 중심의 기업으로 전환할 수 있습니다.

마스터 데이터 관리를 마케팅에 활용할 수 있는 방법을 알아보세요.

고객에 대한 통합된 시야를 통해 CMO가 데이터 중심 마케팅을 수행하는 방법 고객에 대한 완전한 시야가 어떻게 보다 나은 비즈니스 성과를 산출하는지 알아보세요. 개요서 보기

초개인화(Hyper-Personalization)의 다음 시대 고객 MDM을 통해 고객이 갈망하고 기업이 필요로 하는 고도로 연계되고 고도로 개인화된 고객 경험을 창출하는 비결을 알아보세요. 브로셔 보기

분석 및 고객 데이터 관리: 개인화된 결과 생성하기 CMDM을 통한 분석이 어떻게 개인화된 결과를 생성하고 귀사의 수익을 끌어올리는지 알아보세요. 팩트 시트 보기

자료 모두 보기

88%

잠재 고객 및 현 고객의 88%는 마케팅 담장자가 개인화된 경험을 제공하기를 기대합니다.

2018년 Evergage and Researchscape International Researchscape의 설문 조사 결과

44%

온라인으로 쇼핑하는 미국 성인 중 44%는 훌륭한 고객 서비스가 이전에 구입한 적이 있는 상점에 재방문할 동기를 부여한다고 응답했습니다.

포레스터2019년 고객 서비스의 3가지 메가트렌드: AI가 일자리를 잠식하는 동안 더욱 증대되는 상담원의 가치2017년 1월Kate Leggett

풍부한 가치를 제공하는 우수한 솔루션으로 중요한 도전 과제를 해결할 수 있습니다.

데이타 주도 전략 고객과 경쟁기업, 그 외 여러 부문에 대한 비교불가한 통찰력을 얻습니다

고객 중심 구현 마케팅, 영업 및 고객 유지 투자의 가치를 높입니다

비즈니스의 성장 영업 담당자에게 전달되는 리드(잠재 고객)의 질이 높아집니다

내부 협업 강화 MDM을 사용하여 영업, 고객 서비스 및 기타 부서를 연결합니다

고객 MDM으로 고객 충성도 과제 극복하기

새로운 옴니채널 상거래에서 고객 충성도는 복잡한 패러다임이 되었습니다. 고객에게 충성도가 의미하는 바는 무엇이고 이를 촉진하는 요인은 무엇일까요? 데이터가 충성도를 높이고 마스터 데이터 관리가 이를 지원하는 비결은 무엇일까요? 다음 웨비나를 통해 고객 충성도 과제를 극복하는 비결을 알아보세요.

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성공 사례

고객의 비즈니스를 최우선으로 하여 성공으로 이끕니다.

스웨덴의 패션 브랜드가 계절별 컬렉션을 신속하고 정확하게 도입하여 모든 채널에 걸쳐 브랜드를 보호하고 있습니다. 성공 사례 보기

일관성이 떨어지는 수동 방식 대신 MDM 솔루션과 번역 소프트웨어를 결합하여 제품 정보 번역 속도를 향상시켰습니다. 성공 사례 보기

Kellogg사가 Stibo Systems와 함께 전 세계 모든 제품에 대한 단일 버전의 정보를 생성하고, 제품 및 영양 정보의 정확성 및 유효성을 검증하고, 더욱 신속하게 제품을 출시한 비결을 알아보십시오. 성공 사례 보기

더욱 투명한 세상을 만들어 가겠습니다 MDM를 통한 데이터 투명성 향상 Stibo Systems의 사명은 기업의 비즈니스, 환경 및 사회적 기능에 최적화된 전 세계에서 가장 활용도 높은 마스터 데이터 관리 솔루션을 만드는 것입니다. Stibo Systems와 함께 더 좋은 비지니스로 더 좋은 세상을 만드는 여정을 지금 시작하세요.