El liderazgo en el área de marketing en la era de los clientes significa lidiar con desafíos más complejos que nunca. Cada vez más clientes dedican más tiempo en diferentes canales para investigar, comprar y hacer compras en línea antes de contactar los negocios. Los datos ofrecen esperanza —para construir una estrategia consistente que genere más ventas—, pero darles sentido requiere más que la tecnología tradicional.
Las empresas expertas en marketing necesitan dominar sus datos para poder transformar la información en un activo estratégico.
La clave para desarrollar una perspectiva ganadora es la gestión de datos maestros multidominio.
Usted permite que los sistemas de la empresa en diferentes dominios, entre ellos los de cliente y producto, se apoyen en una versión unificada y confiable de la verdad. Usted integra silos de datos para obtener mayor visibilidad en todo su panorama de datos y para mejorar la colaboración. Usted transforma sus operaciones en una empresa centrada en el cliente.
Conozca a Linda, Directora de Marketing quien enfrenta problemas relacionados con los datos de clientes en su compañía. Linda y su equipo no obtienen los resultados que esperan de sus actividades, ya que no cuentan con una visión general de todos los datos que residen en varios sistemas. Vea el video para obtener más información sobre Linda y cómo superó los desafíos que enfrentaba su área.
Transforme su negocio aprovechando sus datos a través de un Digital Business Hub interconectado. Elimine los silos e integre los datos a través de uno o más sistemas y dominios –inclusive recursos de terceros y asociados de la cadena de valor– para crear una versión consolidada de la verdad que impulse la transparencia, la innovación y el crecimiento. El Digital Business Hub le permite combinar sus datos con el poder de la plataforma de gestión de datos maestros multidominio de Stibo Systems para sacar a la luz nuevas perspectivas y diseñar mejores procesos, de manera que usted pueda hacer más con sus datos.
Mejore las estrategias de personalización al comprender mejor las relaciones complejas de datos
Conecte y enriquezca los datos para impulsar mejores decisiones de marketing
La lealtad se ha convertido en un paradigma complejo y multifacético en el nuevo mundo del comercio omnicanal. ¿A qué se debe y qué implica para los consumidores? ¿De qué manera los datos posibilitan la lealtad y cómo la propicia la gestión de datos maestros? Vea el seminario web para entender mejor cómo encarar el desafío de la lealtad de los clientes.