Ficha de Solução · Nuvem de Dados de Experiência do Produto

Crie sua experiência de marca com a Product Experience Data Cloud

A Product Experience Data Cloud da Stibo Systems capacita fabricantes, proprietários de marcas, varejistas e seus parceiros da cadeia de valor a ampliar os limites do que pode ser alcançado com informações e conteúdos de alta qualidade sobre produtos. Ao centralizar e ampliar a escala das informações sobre produtos, ela permite que as empresas ofereçam experiências de produto atraentes que geram vantagem competitiva.

Essa solução modular de gerenciamento de dados mestres (MDM) baseada em nuvem otimiza a aquisição, a governança e a distribuição de dados de produtos, acelerando o tempo de lançamento no mercado e garantindo a consistência entre os canais. Com tecnologia de IA e nossos serviços em nuvem, a Product Experience Data Cloud atende a todas as suas necessidades de dados de produtos em uma única solução.

Incorporado ao Product Experience Data Cloud está o ProductGen AI, uma camada de inteligência de IA generativa que transforma a forma como o conteúdo multilíngue de produtos é gerado, governado, traduzido e localizado ao longo de todo o ciclo de vida do produto. O ProductGen AI capacita suas equipes de conteúdo, dados e digitais a agir com mais rapidez, manter a conformidade e expandir globalmente com confiança.

Desafios que a Product Experience Data Cloud resolve

Nossa Product Experience Data Cloud resolve seus maiores desafios relacionados a dados de produtos por meio de recursos essenciais e serviços em nuvem:

  1. Dados de produtos imprecisos, não confiáveis e duplicados, espalhados por sistemas isolados, levando a tomadas de decisão inadequadas, experiências inconsistentes para os clientes e aumento do risco operacional.
  2. Hierarquias e atributos complexos de produtos, difíceis de gerenciar, resultando em ineficiências, erros de entrada de dados e atrasos no lançamento de produtos.
  3. Compartilhamento ineficiente de dados entre parceiros, causando desalinhamento, trabalho redundante e maior tempo de lançamento no mercado.
  4. Dados isolados de conformidade e sustentabilidade que dificultam o cumprimento de requisitos regulatórios, o acompanhamento de compromissos de ESG e a manutenção da confiança na marca.
  5. Processos fragmentados de integração e distribuição em vários canais, levando a conteúdo inconsistente sobre os produtos, oportunidades de vendas perdidas e custos mais elevados.

Principais recursos da Product Experience Data Cloud

O Product Experience Data Cloud combina MDM baseado em IA com serviços de nuvem de dados de produtos para fornecer dados e conteúdos unificados e escaláveis, que são precisos, consistentes e otimizados para conversão.

A arquitetura SaaS nativa da nuvem é um sistema altamente flexível e orientado por IA, que apresenta estes recursos essenciais de MDM:

Origem dos dados

Otimize e automatize a coleta de dados com integrações em tempo real.

Modelagem de dados

Permita configurações flexíveis com base em requisitos comerciais específicos, garantindo desempenho sem comprometer a facilidade de uso.

Integração de dados

Consolide, gerencie e sincronize dados de várias fontes em um repositório centralizado e confiável.

Qualidade dos dados

Manter uma qualidade de dados precisa, confiável, completa e consistente em toda a empresa.

Conformidade de dados

Cumpra as diretrizes organizacionais e regionais ao coletar, armazenar, utilizar e distribuir dados.

Governança de dados

Garantir a precisão, a consistência e a segurança dos dados por meio do estabelecimento de políticas e processos padronizados de governança de dados

Compartilhamento de dados

Garantir acesso interno consistente e confiável a dados confiáveis e distribuí-los a varejistas, canais de vendas e parceiros da cadeia de valor.

Entrega de dados

Distribuir grandes volumes de dados mestres por diversos sistemas, aplicativos e equipes para o consumo de dados em tempo real.

IA generativa e serviços inovadores de nuvem de dados de produtos

Crie uma experiência unificada do produto ao centralizar e otimizar o gerenciamento, a distribuição e a governança dos dados de produto com a camada de inteligência de IA generativa integrada ao Product Experience Data Cloud e seus serviços inovadores em nuvem.

ProductGen IA

Visão geral

Acelere a criação de conteúdo de produtos, garanta a qualidade dos dados e amplie a localização sem sair da Product Experience Data Cloud.

Como funciona

  • Gera títulos, descrições e conteúdo técnico a partir de atributos estruturados
  • Gera e valida o conteúdo dos produtos analisando imagens juntamente com os dados dos produtos
  • Personaliza o conteúdo de acordo com o tom, o formato, as necessidades de SEO e de conformidade
  • Utiliza prompts em linguagem natural para detectar termos proibidos, erros e linguagem inadequada
  • Traduz dados de produtos para vários idiomas com qualidade semelhante à humana e fluxos de trabalho de aprovação
  • Integra-se perfeitamente aos fluxos de trabalho existentes como uma camada de IA generativa incorporada na Product Experience Data Cloud

Benefícios

Ofereça conteúdo de produto consistente e de alta qualidade, localizado em grande escala com o ProductGen AI.

  • Acelere o tempo de lançamento no mercado com a criação e localização automatizadas de conteúdo.
  • Reduza custos por meio da criação e tradução de conteúdo impulsionadas por IA.
  • Garanta um conteúdo consistente e em conformidade em todos os idiomas e regiões.
  • Capacite os usuários corporativos a gerenciar a qualidade dos dados sem conhecimento técnico.
  • Amplie a personalização com conteúdo específico para cada perfil, otimizado para cada canal e relevante para cada época do ano.

Inserção de dados de produtos

Visão geral

Otimizar e automatizar a aquisição de dados de produtos e fornecedores para reduzir o trabalho manual e os erros nos dados, acelerando o tempo de lançamento no mercado.

Como funciona

  • Automatiza a captação de dados de produtos e fornecedores provenientes de fornecedores, distribuidores, prestadores de serviços de conteúdo e bancos de dados
  • Valida e mapeia os dados de acordo com os padrões internos por meio de fluxos de trabalho automatizados
  • Suporta diversos formatos e fontes
  • Reduz a entrada manual e elimina erros de dados
  • Permite uma configuração mais rápida dos produtos em todos os sistemas

Benefícios

Acelere o tempo de lançamento no mercado com dados de produtos organizados e padronizados, utilizando o serviço em nuvem Product Data Onboarding.

  • Reduza o tempo de integração de semanas para dias.
  • Melhore a qualidade e a consistência dos dados, garantindo que toda troca de dados atenda aos seus requisitos de dados de produtos.
  • Aumente a eficiência operacional, minimizando a intervenção manual e o retrabalho.
  • Expanda a integração para fornecedores globais, possibilitando uma colaboração mais rápida com eles.
  • Melhore a experiência do cliente com informações precisas e consistentes sobre os produtos.

Gerenciamento de informações de produtos (PIM)

Visão geral

Criar e manter uma fonte única e confiável de informações para todos os dados de produtos, garantindo que estejam validados, organizados e prontos para serem ampliados em todos os canais e pontos de contato.

Como funciona

  • Oferece suporte a diversas integrações de entrada e saída, incluindo ferramentas para atribuir e gerenciar identificadores globais exclusivos a atributos em toda a empresa
  • Utiliza autoclassificação baseada em aprendizado de máquina, bem como poderosas ferramentas de mapeamento para associar produtos a diversas estruturas de classificação, domínios, entidades e ativos
  • Oferece conteúdo de produtos de alta qualidade por meio de ferramentas automatizadas de validação, criação de perfis e limpeza de dados
  • Oferece suporte a padrões do setor, como o GDSN otimizado para dados GS1; AutoCare, TecDoc e NAPA para o setor automotivo; e os sistemas de classificação BMEcat, ETIM e ECLASS

Benefícios

Crie uma fonte central e confiável de informações para os dados dos seus produtos com o serviço PIM na nuvem.

  • Melhore a precisão, a integridade e a consistência dos dados.
  • Reduza erros manuais e a entrada redundante de dados.
  • Acelere o lançamento de produtos e melhore a agilidade operacional.
  • Garanta a conformidade com os padrões e regulamentações do setor, minimizando o risco de multas.
  • Prepare-se para o omnicanal e a expansão global com informações unificadas sobre os produtos.

Gerenciamento de ativos digitais (DAM)

Visão geral

Armazene, gerencie e controle ativos de mídia avançada para proporcionar experiências de marca envolventes em todos os canais.

Como funciona

  • Armazena e gerencia tipos de ativos multimídia, incluindo imagens, vídeos, PDFs e muito mais, para qualquer canal
  • Vincula ativos aos registros de produtos no serviço em nuvem PIM
  • Utiliza módulos de arrastar e soltar, pesquisa avançada e classificação para garantir a facilidade de localização e acessibilidade
  • Integra-se perfeitamente a sistemas e plataformas existentes

Benefícios

Ofereça recursos digitais consistentes e de grande impacto em todos os locais onde seus clientes fazem compras com o serviço de DAM na nuvem.

  • Acesse ativos de produtos atualizados a partir de um único local central.
  • Reduza a duplicação de ativos e os custos de armazenamento associados.
  • Minimize riscos alinhando o conteúdo aos requisitos de governança para cada canal.
  • Simplifique a localização personalizando e adaptando os ativos para atender a diversos requisitos regulatórios, linguísticos e culturais.

Distribuição de dados de produtos

Visão geral

Distribuir dados precisos e detalhados sobre os produtos para todos os pontos de venda no varejo, em marketplaces e no comércio digital.

Como funciona

  • Conecta dados de produtos a qualquer plataforma por meio de fluxos de trabalho fáceis de usar e modelos flexíveis
  • Transforma e valida dados para atender aos padrões dos varejistas com ferramentas de enriquecimento integradas
  • Mapeia os requisitos dos varejistas e automatiza a detecção de erros para garantir a precisão dos dados
  • Compartilha conteúdo autorizado em grande volume por meio de catálogos digitais e acesso self-service
  • Monitora o andamento da distribuição com painéis em tempo real e análises detalhadas
  • Acompanha o desempenho dos produtos e as ofertas dos principais concorrentes por meio de análises de prateleiras digitais

Benefícios

Coloque dados essenciais sobre os produtos à disposição de varejistas, distribuidores e parceiros com o serviço em nuvem de distribuição de dados de produtos.

  • Acelere o lançamento de produtos com fluxos de trabalho automatizados de distribuição.
  • Elimine tarefas manuais substituindo planilhas por conectores integrados.
  • Ofereça experiências consistentes com os produtos em todos os canais.
  • Expanda globalmente com conteúdo localizado que cumpre as normas regulatórias de cada região.
  • Garanta precisão e consistência da marca com dados unificados de produtos.
  • Otimize o desempenho dos produtos e aumente as taxas de conversão com análises que geram ações concretas.

Conteúdo aprimorado

Visão geral

Ofereça conteúdo rico, abaixo da dobra, em grande escala para melhorar o desempenho da prateleira digital e o engajamento do cliente.

Como funciona

  • Automatiza, enriquece e amplia o conteúdo abaixo da dobra com recursos multimídia e detalhes do produto
  • Cria modelos baseados em regras usando módulos de arrastar e soltar que atendem aos requisitos dos varejistas
  • Transmite histórias da marca por meio de imagens e tabelas comparativas
  • Incorpora conteúdo aprimorado nos sites dos varejistas com o mínimo de trabalho de desenvolvimento
  • Atualiza automaticamente as informações dos produtos em todos os sistemas por meio de fluxos de trabalho integrados

Benefícios

Obtenha sucesso nas prateleiras automatizando e ampliando o alcance de conteúdos envolventes e que impulsionam a conversão, localizados abaixo da dobra, em diversos varejistas, utilizando o serviço em nuvem Enhanced Content.

  • Obtenha sucesso na Amazon ao ampliar e automatizar conteúdo rico abaixo da dobra para aumentar a conversão.
  • Reduza as devoluções com informações detalhadas sobre os produtos, recursos multimídia e comparações de produtos.
  • Ofereça conteúdo envolvente em diversos varejistas sem integrações complexas.

Dados sobre a sustentabilidade do produto

Visão geral

Conquiste a confiança dos clientes, cumpra os requisitos regulatórios e, por fim, impulsione o crescimento por meio de uma gestão unificada dos dados de sustentabilidade dos produtos.

Como funciona

  • Utiliza um modelo de dados estruturado para padronizar e validar os atributos de sustentabilidade dos produtos
  • Garante a conformidade com o DPP ao alinhar os dados dos produtos aos requisitos regulatórios da UE
  • Gerencia certificações e selos em grande escala com ferramentas centralizadas de rastreamento e validação
  • Automatiza fluxos de trabalho de governança para garantir a precisão dos dados e a conformidade
  • Acompanha as alterações por meio do controle de versões para manter a conformidade contínua

Benefícios

Acompanhe e avalie com facilidade a conformidade com os critérios ESG e otimize seus relatórios de sustentabilidade com o serviço em nuvem “Product Sustainability Data”.

  • Garanta a precisão, a consistência e a acessibilidade dos dados ESG no nível do produto.
  • Permita o enriquecimento de dados e a geração de saídas em vários formatos para passaportes digitais, plataformas de varejistas e relatórios regulatórios.
  • Adapte-se facilmente a regulamentações em constante evolução, como DPP, CBAM e EPR, com modelos de dados flexíveis.
  • Atualize dados de produtos e certificações de sustentabilidade em grande escala.
  • Conquiste a confiança dos consumidores e do mercado ao respaldar as alegações de sustentabilidade dos produtos com dados verificados.

Conecte produtos, locais e clientes

Visão geral

Otimizar e unificar os dados mestres em vários domínios para criar uma única fonte de verdade, a fim de gerar valor agregado em toda a empresa.

Como funciona

  • Integra dados de diversos domínios, como fornecedores, locais e outros tipos de dados, em uma única plataforma unificada
  • Sincroniza dados mestres entre sistemas por meio de APIs, plug-ins e soluções personalizadas
  • Acelera a migração com modelos de dados pré-configurados e fluxos de trabalho intuitivos
  • Centraliza dados de produtos e ativos para criar uma única fonte de verdade
  • Distribui dados consistentes e precisos por todos os canais e pontos de contato

Benefícios

Potencialize a tomada de decisões, promova melhores resultados comerciais e conecte os dados da sua empresa com o serviço em nuvem “Conecte Produtos, Locais e Clientes”.

  • Melhore a qualidade dos dados com validação e deduplicação automatizadas.
  • Acelere o lançamento de produtos e campanhas utilizando dados centralizados
  • Potencialize decisões baseadas em dados por meio de insights e análises detalhadas.
  • Melhore a experiência do cliente eliminando inconsistências e imprecisões nos dados.
  • Mitigue riscos com transparência de ponta a ponta e conformidade regulatória.

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