Von Produktdaten zu Omnichannel: HRM- und Stibo-Systeme für hochwertige Kundenerlebnisse

HRM entwickelt, implementiert und betreibt skalierbare E-Commerce-Plattformen für B2B- und B2C-Unternehmen. Dabei kombinieren wir digitales Engineering, Systemintegration und individuelle Entwicklung mit langfristigem operativem Support. Als weltweiter Delivery-Partner von Stibo Systems implementiert HRM die Stibo Systems Enterprise Platform (STEP) als zentrale PIM-Ebene (Product Information Management). So erhalten Unternehmen eine zentrale Datenquelle für ihre Produktdaten und können vertrauenswürdige Inhalte über alle Kanäle hinweg vernetzen. Gemeinsam unterstützen wir Unternehmen dabei, die Qualität ihrer Produktdaten zu verbessern, die Markteinführungszeit zu verkürzen und konsistente, hochwertige Kundenerlebnisse über alle Kanäle, Märkte und Marken hinweg zu schaffen. HRM begleitet den gesamten Implementierungszyklus – von der PIM-Datenmodellierung und -Governance über die STEP-Workflow-Implementierung und die Integration in Unternehmenssysteme bis hin zu laufenden Services, die die Performance sichern und die kontinuierliche Weiterentwicklung ermöglichen. Wir führen Sie von der Komplexität zur Transparenz.

Komplette E-Commerce-Plattform-Lieferung
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HRM konzipiert, entwickelt und betreibt skalierbare E-Commerce-Plattformen. STEP dient dabei als PIM-Grundlage, sodass Produktdaten strukturiert, verwaltet und für den Handel über alle Kanäle hinweg bereit sind.
STEP-Implementierung & PIM-Expertise
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Als Implementierungspartner von Stibo Systems verfügt HRM über umfassende STEP-Expertise, einschließlich Datenmodellierung, Taxonomie-Design, Workflow-Konfiguration und Governance-Implementierung. Dadurch wird PIM zu einem operativen Geschäftswert.
Integration von Unternehmenssystemen
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HRM integriert STEP mit E-Commerce- und vernetzten Unternehmenssystemen und ermöglicht den Multichannel-Vertrieb. Produktdaten werden zuverlässig im gesamten Ökosystem übertragen, wodurch Datensilos, manuelle Arbeit und Inkonsistenzen reduziert werden.
Managed Services & Kontinuierliche Weiterentwicklung
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Über die Inbetriebnahme hinaus bietet HRM fortlaufende Services für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Plattformen. Das Unternehmen überwacht die Performance, liefert Verbesserungen und kundenspezifische Entwicklungen und stellt sicher, dass STEP- und Commerce-Funktionen mit dem Unternehmenswachstum skalieren.
Omnichannel- und Syndizierungsbereitschaft
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Mit STEP als Kernstück ermöglicht HRM die Verbreitung umfassender und konsistenter Produktinhalte über alle Kanäle, Märkte und Sprachen hinweg. Dies unterstützt globales Wachstum, schnellere Produkteinführungen und Markenkonsistenz.
Entwickelt für komplexe Unternehmenslösungen
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HRM kombiniert STEP PIM-Bereitstellung mit Commerce-Engineering, um komplexe Produktstrukturen, große Kataloge und anspruchsvolle Integrationsanforderungen zu bewältigen. Das Ergebnis sind Transparenz, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit bei der Produktnutzung.