마스터 데이터 관리(MDM)가 무엇인가요?

회사의 모든 데이터를 정확하게 기록하고 단일한 형태로 정리하는 방법 등 마스터 데이터 관리(MDM)에 관한 모든 정보입니다.

마스터 데이터 관리(MDM)는 효율적인 데이터 관리로 비즈니스 활동을 촉진시킵니다.

마스터 데이터 관리(MDM)는 회사의 세일즈와 마케팅, 운영 전략의 비즈니스 규정에 따라 마스터 데이터를 관리, 중앙화, 조직화, 분류화, 현지화, 동기화하고 보강하는 핵심 프로세스입니다.

마스터 데이터에는 제품과 고객, 공급업체, 지역, 자산 정보는 물론 회사의 비즈니스 운영에 필요한 모든 정보 출처가 포함됩니다.

마스터 데이터를 중앙 보관소에서 효율적으로 관리하면 정보에 대해 단일하고 권위 있는 시각을 얻을 수 있으며, 데이터 사일로 현상으로 인해 발생하는 비용이 없어집니다.

제품과 고객, 상점/지역, 직원, 공급업체, 디지털 자산 등 다양한 분야에 걸친 정보를 식별, 연결, 동기화하는 과정을 통하여 비즈니스 활동을 지원합니다.

MDM 플랫폼으로 데이터를 마스터하여 회사의 데이터 전략을 지원하십시오.

마스터 데이터 관리란? 마스터 데이터 관리가 필요한 이유 비즈니스 성과를 견인하는 마스터 데이터 관리의 가치를 알아보세요. 백서 다운로드

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마스터 데이터 관리가 투명성을 통해 기업이 직면하는 세 가지 일반적인 데이터 문제를 극복하는 방법.

MDM은 중요한 비즈니스 정보에 대한 신뢰할 수있는 단일 뷰를 제공하는 핵심 요소입니다. 신뢰할 수있는 데이터 소스는 애플리케이션 통합 비용을 줄이고 고객 경험을 개선하며 실행 가능한 분석 통찰력을 제공합니다. MDM은 다음과 같은 세 가지 일반적인 과제를 극복하여이를 제공합니다.

데이터가 다양한 버전으로 존재하는 데이터 사일로 문제

수동 입력과 관리로 인해 발생하는 데이터 오류

데이터 업데이트 문제(데이터 신뢰도 문제)

마스터 데이터를 신뢰할 수 있고 통찰력있게 만드는 핵심은 데이터의 의미, 목적 및 거버넌스 정책을 지정하는 책임있는 조직이 제공하는 투명성입니다.

MDM은 이러한 정책을 정의하고 구현하여 데이터의 출처, 정확성, 일관성, 접근성, 보안, 감사 가능성 및 윤리가 감독하에 있으며 비즈니스 목적에 가장 잘 부합 함을 인증합니다.

동영상 MDM을 사용하여 더 나은 데이터, 더 나은 비즈니스 및 더 나은 세상을 제공합니다.

디지털 경제에서 성공이란 고객이 원하는 것을 제공하는 것입니다. 상품 성분과 원산지, 환경적 영향 등에 관한 신뢰할 수 있는 데이터는 점점 더 높아지는 고객의 요구를 충족합니다. 이러한 정보를 제공하기 위해 MDM(마스터 데이터 관리)은 통제 가능한 가시성을 구현합니다. 더 투명한 세상을 만들 준비가 되셨습니까?

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마스터 데이터 관리(MDM)의 장점

MDM은 ERP, CRM, 전자상거래 등 다양한 시스템에 존재하는 모든 데이터를 연결 및 관리, 공유합니다. 보유한 정보에 대한 360° 시각을 생성하도록 해 줍니다. 고객의 구매 기록은 물론 재고량, 공급업체와의 대화 내역까지 다양한 정보를 파악할 수 있습니다.

MDM으로 할 수 있는 것:

상품과 서비스, 비즈니스 활동을 실제 판매량 증진에 초점을 두고 실행할 수 있습니다.
고도로 개인화된 서비스와 소비자 경험을 제공합니다.
시간과 자원을 낭비하는 비수익성 활동을 제거합니다.

EBOOK 마스터 데이터 관리를 통한 비즈니스 혁신 첫걸음

데이터 투명성의 역량을 활용하면 신뢰할 수 있는 데이터로 더 나은 의사결정을 추진할 수 있습니다. 다음의 마스터 데이터 관리를 통한 비즈니스 혁신 첫걸음을 통해, 기업의 밸류 체인 전반에서 정확한 최신의 데이터를 원활하게 공유하기 위해 MDM을 활용하는 방법에 대해 알아보세요.

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혁신, 차별화 및 성장을 유도하기 위한 데이터의 가치는 무궁무진합니다.

MDM(마스터 데이터 관리)은 비즈니스에서 데이터 투명성을 창출할 수 있도록 지원합니다. 비즈니스 생태계 전반에 걸쳐 신뢰할 수 있는 데이터에 대한 가시성과 액세스를 보장하는 것은 여러 가지 이점을 제공합니다.

운영 효율 개선 프로세스를 간소화 및 자동화하고 의사결정과 생산성, 품질을 개선하며 시장 출시기간을 단축합니다. 자세히 보기

규제 준수의 혜택 규제기관의 지침과 업계 규정을 준수하고 데이터 프라이버시 표준을 준수해 고객 충성도를 구축합니다. 자세히 보기

위험 관리 및 최소화 데이터 거버넌스로 정확한 의사결정을 추진하며, 오류 발생이 잦은 프로세스를 자동화하고 규제 위반을 방지합니다. 자세히 보기

공급망 강화 가시성과 추적 가능성을 구현하며 기업의 사회적 책임과 지속가능 경영을 위한 인사이트를 제공합니다. 자세히 보기

디지털 혁신 가속화 고품질 데이터로 AI 및 개인화 등의 혁신 이니셔티브를 추진해 경쟁 우위를 확보하고 더 높은 가치와 ROI를 창출합니다. 자세히 보기

데이터 투명성이 가져오는 혜택 자세히 보기

탁월한 고객경험 제공 개인 맞춤형 옴니채널 경험을 제공하며, 고객이 안심하고 확신 있는 의사결정을 하도록 지원합니다. 자세히 보기

비즈니스 민첩성 제고 진화하는 시장/요구에 대응하고 상품 온보딩을 빠르게 수행하며 채널을 추가하고 확장 및 M&A를 관리합니다. 자세히 보기

동영상 마스터 데이터의 가치를 활용하세요.

고객 경험, 시장 출시 기간, 귀사의 경쟁력은 데이터의 품질과 활용에 좌우됩니다. 여러 도메인에 분산된 데이터를 단일한 플랫폼에서 관리하는 MDM (마스터 데이터 관리) 솔루션은 귀사가 새로운 디지털 이니셔티브를 추진하고 귀사의 성공을 위해 가장 필요한 곳에서 데이터를 활용하도록 지원합니다.

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마스터 데이터 관리(MDM), 그리고 불량 데이터로 인한 비용

사업이 성장할수록 회사의 IT 지형은 훨씬 더 복잡해집니다. 사업 인수는 물론 신규 시장 및 국가로 진입하면서 다수의 비즈니스 시스템과 애플리케이션, 기술을 운영해야 하는 상황에 이를 수 있습니다. 이렇게 분열된 환경은 데이터 관리에 상당한 부담이 됩니다.

MDM은 데이터 관리를 체계적으로 접근하고 회사의 분석 자료의 가치는 물론 데이터의 품질을 향상시킵니다. 정보와 사람, 프로세스를 연결하여 회사의 비즈니스 목적 달성을 도울 뿐만 아니라 데이터 품질도 개선합니다.

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마스터 데이터 관리(MDM)접근법

MDM 솔루션 채택을 고려하고 있거나, 현재 실행 중이지만 어디부터 시작할지 모른다거나, MDM을 갖추고는 있어도 업데이트의 필요성을 느끼는 경우를 위한 3단계 절차

마스터 데이터 관리(MDM)의 역할은 무엇인가요?

마스터 데이터 관리(MDM)의 역할은 사일로 문제를 해결하고 데이터를 한 곳에서 관리, 공유, 수정하는 것입니다. 결과는 다음과 같습니다.

상품을 최대 4배 더 빠르게 출시

공급망의 복잡성 완화

운영 효율 개선

다양한 출처의 고객 정보를 한눈에 확인

마케팅 비용 최대 50% 절감

고객을 위한 효율적인 마케팅과 할인 행사

환불과 고객 서비스 문의 감소

자원을 절약하여 더욱 큰 부가가치를 생산하는 분야에 집중

탄탄한 MDM 제안 요청서를 작성하여 기업의 데이터 전략을 지원하는 비결

비즈니스 운영에 필요한 엔터프라이즈 솔루션을 파악하고 구매하는 과정은 조직의 규모와 주력 분야 및 기존 인프라의 특성에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 이 가이드는 올바른 솔루션과 파트너를 찾는 방법을 안내합니다.

켈로그의 구현 방식이 독특했던 점은 실행 첫날부터 글로벌화되었다는 것입니다.우리가 솔루션을 평가할 때 관심을 두는 것은, 우리 제품이 유통되는 전 세계의 시장에서 사용되는 모든 언어와 미묘한 뉘앙스를 수용할 수 있는 능력이 있느냐입니다.”

글로벌 다이렉터 IT 마케팅 | 켈로그사

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마스터 데이터 유형

마스터 데이터는 공통 데이터의 단일한 소스이지만, 마스터 데이터의 유형은 다양합니다. 이러한 데이터는 흔히 기업 내에서 중복되고 고립되어 분산된 시스템에 저장되며, 표준 정의에 대한 합의가 대체로 부재합니다.

제품 데이터 설명과 가격, 측정 단위, 이미지 등은 고객이 제품을 충분히 파악하고 구매 결정을 내릴 수 있도록 하는 제품 데이터에 해당합니다.상품 정보를 제대로 제공하면 온라인 판매율을 17%에서 56%까지 끌어올릴 수 있다는 연구 결과가 있습니다. 고객 데이터 가장 흔한 형태의 마스터 데이터 유형은 이름과 이메일, 우편 주소, 고객 선호 사항 등이 포함된 고객 기록이라 할 수 있습니다.고객 데이터는 뛰어난 고객 경험을 창출하는 원동력이며, 고객 만족도를 최대 20%까지 끌어올릴 잠재력이 있습니다. 공급업체 데이터 최신으로 업데이트된 정확하고 통합된 관점에서 공급망의 모든 요소를 볼 수 있습니다.이로 인해 공급업체 관리 방식이 향상되고, 공급업체와의 관계가 보다 긴밀해지며 제품 온보딩 절차가 원활해집니다. 위치 데이터 위치 정보는 지역에 따른 고객의 구매 습관을 분석하는 데 없어서는 안 될 중요한 자료입니다.제품과 상점, 경쟁업체의 위치 등을 철저히 파악할 수 있으며 오프라인 상점 체인 관리도 개선할 수 있습니다. 당사자 데이터 당사자 데이터를 관리하면 각 기록의 가치를 정확히 이해하는 핵심이 되는 관계를 형성할 수 있습니다. 이는 상당한 경쟁우위가 됩니다. 참조 데이터 국가와 통화, 환율 등의 참조 데이터를 최신 상태로 유지하는 것은, 비즈니스상의 중요한 결정을 내리는 데에, 그리고 이러한 결정이 시스템의 성능에 미치는 영향을 파악하고 규제를 준수하는 데 매우 중요합니다. 자산 데이터 부서 간에 서로 다른 시스템으로 자산 데이터를 관리하면 데이터 품질이 저해될 수 있습니다.모든 자산 데이터를 중앙 저장소에 함께 연결하면 누가 어떤 장비를 사용하고 있는지, 어디에 저장되고 있는지, 언제 그리고 누가 유지 관리했는지에 대한 정확한 내역을 볼 수 있습니다. 임직원 데이터 임직원은 기업의 중요한 자산입니다.중앙 집중식 MDM 솔루션에서 임직원 데이터를 관리하면 다른 도메인과 임직원 데이터를 연결할 수 있어, 직원이 어떤 프로젝트를 수행했는지, 어디에 있는지, 기술 수준은 어떤지를 비롯해 새로운 통찰력을 얻을 수 있습니다. 원장 데이터 MDM은 ERP가 원장 데이터 사일로에 빠지는 것을 막아줍니다.MDM은 ERP를 다른 시스템 및 타사 소스와 연결하여 효율성을 개선하고 단일 소스 저장소(SSOT)의 역할을 해줄 뿐 아니라 제품 데이터와 공급업체 및 판매업체 정보를 통합합니다. 벤더 데이터 신뢰성과 가시성을 갖춘 벤더 데이터는 제조업체가 대금 청구를 정확하게 수행하고 벤더 및 최종 소비자들의 요구를 충족하며 대개 소매업체인 새로운 벤더, 즉 제조업체의 B2B 고객을 빠르게 확대하는 데 필수적입니다.

다양한 조직에 대한 리더십을 요구하는 데이터 경제

어떻게 하면 모든 최고 책임자가 협력해 조직 내 데이터를 최대화할 수 있는가? 본 개요서는 새로운 데이터 경제에서 각 책임자의 역할을 모색합니다.

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데이터 관리가 어떻게 데이터 투명성과 비즈니스 성공을 가능하게 하는가.

MDM은 회사의 다른 시스템과 통합하고 그에 따라 함께 확장하기 때문에 IT 투자 가치를 확대합니다. MDM은 비즈니스가 접할 수 있는 모든 도전과제와 관련된 다양한 데이터 영역을 다룹니다.

고객 MDM

연결이 끊긴 여러 시스템에 데이터가 분산되어 있기 때문에, 고객의 Single View를 얻는 것은 어려운 일입니다. 신뢰할 수 있는 고객 데이터와 통찰력을 제공하지 못하는 것은 형편없는 고객 경험( CX), 수익 손실 및 고객 이탈로 이어질 수 있습니다. 고객 MDM 고객 데이터를 연결, 정화 및 향상시켜 개인화된 경험을 위한 토대를 제공합니다. 개인 정보 보호, 거버넌스 및 규정 준수를 지원하기 위해 데이터 투명성을 준수하고 제공할 수 있는 기능을 강화할 수 있습니다.

제품 MDM

제품 정보 관리라고도 하는 Product MDM 을 통해 기업은 제품 데이터에 대한 Single Source of Truth를 만들고 고객 및 비즈니스파트너와 함께 속도와 확신을 공유할 수 있습니다. 데이터 투명성을 활성화하고 관리할 수 있는 능력은, 기업이 제품 재료 및 원산지에 대해서 증가하는 소비자 요구와 통찰력을 해결하고, 완벽한 개인 정보 보호 및 제어를 유지하면서 매력적이고 신뢰할 수 있는 관계를 촉진할 수 있도록 지원합니다

경영 컨설팅 기업인 액센츄어는 고객의 구매 기록을 파악하면 고객이 해당 업체를 선택할 가능성이 65% 늘어난다고 합니다.

마스터 데이터 관리(MDM)역량

MDM은 정보를 연결하여 비즈니스의 모든 지점에 전달하는 핵심 데이터 역량을 발휘합니다. 회사 전체에 고품질 데이터가 확산되어 있기 때문에 회사의 비즈니스 전략을 진정으로 혁신할 수 있습니다.

수집 : 고립된 여러 시스템에서 수집한 데이터를 결합하여 하나의 전체 그림을 완성합니다.

프로파일 : 각 요소를 연결하여 새로운 정보를 생성합니다.

정제 : 다른 시스템에서도 손쉽게 사용할 수 있도록 정확하고 구조화된 데이터를 생성합니다.

관리 :비즈니스 프로세스를 간소화 및 자동화하고, 의사 결정을 촉진하고, 데이터 거버넌스를 구현하고, 규정 준수를 보장합니다.

공유 : 협업으로 일관성과 통합을 강화합니다.

보호 : 데이터의 위치를 파악할 수 있어 데이터의 보호가 더욱 쉬워집니다.

동영상 마스터 데이터 관리로 IT 임원이 누리는 혜택

사내 데이터로 가치를 창출하는 업무를 맡고 있는 IT 임원, 줄리아를 소개합니다. 줄리아의 팀은 사내 데이터에 대한 정확하고 완전한 시각을 확보하는 데 어려움을 겪어왔습니다. 다행히 줄리아는 데이터 사일로를 제거하고 사내 데이터에서 창출하는 가치를 극대화해 비즈니스 이니셔티브를 지원할 방법이 있음을 깨달았습니다. 자세한 내용을 동영상으로 알아보세요.

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성공적인 마스터 데이터 관리 방법

복잡한 비즈니스 도전과제를 잘 이해할수록, 마스터 데이터 관리 솔루션을 고려할 가능성이 높습니다. 다음은 MDM 및 비즈니스 성공을 향한 여정을 시작하기 전에 고려해야 할 네 가지 기본 사항입니다.

비즈니스 사례 수립
대규모 IT 프로젝트에는 항상 많은 이해관계자와 요인들이 얽혀 있게 마련이므로, 아래 가이드가 비즈니스 사례를 수립하는 데 도움이 될 것입니다.

임무 조정
귀사의 계획이 비즈니스 목적에 어떻게 부합하는지 고려합니다. 또한 극복해야 할 장애물을 강조하는 로드맵을 수립합니다.

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올바른 접근법 선택
적합한 달성 방법을 고려합니다. 예를 들어, 직선 경로를 선택하거나 신속한 경로를 선택할 수 있습니다.

비즈니스 가치 계량화
귀사가 정의한 성공이란 무엇인지 고려하고, 명확하고 달성 가능한 기준점을 정하여 결과를 추적하고 평가합니다.

팟캐스트 시리즈 데이터 핵심

데이터핵심은 데이터 업계 전문가 및 게스트가 다양한 비즈니스, 기술 및 데이터 문제 및 동향에 대해 논의하는 빠르고 지속적인 팟캐스트 시리즈입니다.

지금 듣기

마스터 데이터 관리의 동향: 투명한 창으로 기업 전체의 명확성을 구현합니다.

데이터가 양적으로 증가하고 다양성이 확대되면서 최신의 정확한 정보를 확보하고 관리 및 공유하는 것이 점점 더 힘겨워지고 있습니다. 또한 AI와 퀀텀 컴퓨팅 같은 혁신 기술의 성장에 따라 데이터 품질과 일관성 및 명확성을 유지하는 것이 그 어느 때보다 중요한 과제로 대두되었습니다.

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성공사례

더 나은 데이터 관리로 데이터의 역량을 최대로 활용하세요.

영국의 글로벌 멀티채널 소매 기업이 데이터 입력을 자동화하고 오류를 줄여 이제 여러 웹사이트에서 세부적인 콘텐츠를 관리할 수 있게 되었습니다. 성공사례 보기

비즈니스 용품 및 서비스 제공업체가 MDM 솔루션을 구현하여 제품 출시 시간을 단축하고 입력 오류를 줄였습니다. 성공사례 보기

다양한 상품군을 보유한 글로벌 마케터가 상품 데이터의 골든 레코드를 중앙에서 관리하는 비결 성공사례 보기

더욱 투명한 세상을 만들어 가겠습니다 MDM를 통한 데이터 투명성 향상 Stibo Systems의 사명은 기업의 비즈니스, 환경 및 사회적 기능에 최적화된 전 세계에서 가장 활용도 높은 마스터 데이터 관리 (MDM)솔루션을 만드는 것입니다. Stibo Systems와 함께 더 좋은 비지니스로 더 좋은 세상을 만드는 여정을 지금 시작하세요.