마스터 데이터 관리(MDM)는 회사의 세일즈와 마케팅, 운영 전략의 비즈니스 규정에 따라 마스터 데이터를 관리, 중앙화, 조직화, 분류화, 현지화, 동기화하고 보강하는 핵심 프로세스입니다.
마스터 데이터에는 제품과 고객, 공급업체, 지역, 자산 정보는 물론 회사의 비즈니스 운영에 필요한 모든 정보 출처가 포함됩니다.
마스터 데이터를 중앙 보관소에서 효율적으로 관리하면 정보에 대해 단일하고 권위 있는 시각을 얻을 수 있으며, 데이터 사일로 현상으로 인해 발생하는 비용이 없어집니다.
제품과 고객, 상점/지역, 직원, 공급업체, 디지털 자산 등 다양한 분야에 걸친 정보를 식별, 연결, 동기화하는 과정을 통하여 비즈니스 활동을 지원합니다.
MDM은 중요한 비즈니스 정보에 대한 신뢰할 수있는 단일 뷰를 제공하는 핵심 요소입니다. 신뢰할 수있는 데이터 소스는 애플리케이션 통합 비용을 줄이고 고객 경험을 개선하며 실행 가능한 분석 통찰력을 제공합니다. MDM은 다음과 같은 세 가지 일반적인 과제를 극복하여이를 제공합니다.
마스터 데이터를 신뢰할 수 있고 통찰력있게 만드는 핵심은 데이터의 의미, 목적 및 거버넌스 정책을 지정하는 책임있는 조직이 제공하는 투명성입니다.
MDM은 이러한 정책을 정의하고 구현하여 데이터의 출처, 정확성, 일관성, 접근성, 보안, 감사 가능성 및 윤리가 감독하에 있으며 비즈니스 목적에 가장 잘 부합 함을 인증합니다.
디지털 경제에서 성공이란 고객이 원하는 것을 제공하는 것입니다. 상품 성분과 원산지, 환경적 영향 등에 관한 신뢰할 수 있는 데이터는 점점 더 높아지는 고객의 요구를 충족합니다. 이러한 정보를 제공하기 위해 MDM(마스터 데이터 관리)은 통제 가능한 가시성을 구현합니다. 더 투명한 세상을 만들 준비가 되셨습니까?
MDM은 ERP, CRM, 전자상거래 등 다양한 시스템에 존재하는 모든 데이터를 연결 및 관리, 공유합니다. 보유한 정보에 대한 360° 시각을 생성하도록 해 줍니다. 고객의 구매 기록은 물론 재고량, 공급업체와의 대화 내역까지 다양한 정보를 파악할 수 있습니다.
MDM으로 할 수 있는 것:
데이터 투명성의 역량을 활용하면 신뢰할 수 있는 데이터로 더 나은 의사결정을 추진할 수 있습니다. 다음의 마스터 데이터 관리를 통한 비즈니스 혁신 첫걸음을 통해, 기업의 밸류 체인 전반에서 정확한 최신의 데이터를 원활하게 공유하기 위해 MDM을 활용하는 방법에 대해 알아보세요.
MDM(마스터 데이터 관리)은 비즈니스에서 데이터 투명성을 창출할 수 있도록 지원합니다. 비즈니스 생태계 전반에 걸쳐 신뢰할 수 있는 데이터에 대한 가시성과 액세스를 보장하는 것은 여러 가지 이점을 제공합니다.
운영 효율 개선
프로세스를 간소화 및 자동화하고 의사결정과 생산성, 품질을 개선하며 시장 출시기간을 단축합니다.
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규제 준수의 혜택
규제기관의 지침과 업계 규정을 준수하고 데이터 프라이버시 표준을 준수해 고객 충성도를 구축합니다.
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위험 관리 및 최소화
데이터 거버넌스로 정확한 의사결정을 추진하며, 오류 발생이 잦은 프로세스를 자동화하고 규제 위반을 방지합니다.
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공급망 강화
가시성과 추적 가능성을 구현하며 기업의 사회적 책임과 지속가능 경영을 위한 인사이트를 제공합니다.
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디지털 혁신 가속화
고품질 데이터로 AI 및 개인화 등의 혁신 이니셔티브를 추진해 경쟁 우위를 확보하고 더 높은 가치와 ROI를 창출합니다.
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데이터 투명성이 가져오는 혜택
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탁월한 고객경험 제공
개인 맞춤형 옴니채널 경험을 제공하며, 고객이 안심하고 확신 있는 의사결정을 하도록 지원합니다.
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비즈니스 민첩성 제고
진화하는 시장/요구에 대응하고 상품 온보딩을 빠르게 수행하며 채널을 추가하고 확장 및 M&A를 관리합니다.
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고객 경험, 시장 출시 기간, 귀사의 경쟁력은 데이터의 품질과 활용에 좌우됩니다. 여러 도메인에 분산된 데이터를 단일한 플랫폼에서 관리하는 MDM (마스터 데이터 관리) 솔루션은 귀사가 새로운 디지털 이니셔티브를 추진하고 귀사의 성공을 위해 가장 필요한 곳에서 데이터를 활용하도록 지원합니다.
사업이 성장할수록 회사의 IT 지형은 훨씬 더 복잡해집니다. 사업 인수는 물론 신규 시장 및 국가로 진입하면서 다수의 비즈니스 시스템과 애플리케이션, 기술을 운영해야 하는 상황에 이를 수 있습니다. 이렇게 분열된 환경은 데이터 관리에 상당한 부담이 됩니다.
MDM은 데이터 관리를 체계적으로 접근하고 회사의 분석 자료의 가치는 물론 데이터의 품질을 향상시킵니다. 정보와 사람, 프로세스를 연결하여 회사의 비즈니스 목적 달성을 도울 뿐만 아니라 데이터 품질도 개선합니다.
최근 Gartner 조사에 따르면 기업이 추산한 불량 데이터로 인한 연평균 손실액은 1,500만 달러로, 이는 전년도의 970만 달러에 비해 크게 증가한 수치입니다.
Demand Gen 보고서에 따르면, 85%에 달하는 기업이 데이터베이스의 10-40% 정도가 불량 기록이라고 응답했습니다. 62%의 기업은 20-40% 정도가 아직 불완전하거나 부정확한 잠재 고객 데이터에 의존한다고 합니다.
MDM 솔루션 채택을 고려하고 있거나, 현재 실행 중이지만 어디부터 시작할지 모른다거나, MDM을 갖추고는 있어도 업데이트의 필요성을 느끼는 경우를 위한 3단계 절차
마스터 데이터 관리(MDM)의 역할은 사일로 문제를 해결하고 데이터를 한 곳에서 관리, 공유, 수정하는 것입니다. 결과는 다음과 같습니다.
비즈니스 운영에 필요한 엔터프라이즈 솔루션을 파악하고 구매하는 과정은 조직의 규모와 주력 분야 및 기존 인프라의 특성에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 이 가이드는 올바른 솔루션과 파트너를 찾는 방법을 안내합니다.
켈로그의 구현 방식이 독특했던 점은 실행 첫날부터 글로벌화되었다는 것입니다.우리가 솔루션을 평가할 때 관심을 두는 것은, 우리 제품이 유통되는 전 세계의 시장에서 사용되는 모든 언어와 미묘한 뉘앙스를 수용할 수 있는 능력이 있느냐입니다.”글로벌 다이렉터 IT 마케팅 | 켈로그사
성공사례 보기
마스터 데이터는 공통 데이터의 단일한 소스이지만, 마스터 데이터의 유형은 다양합니다. 이러한 데이터는 흔히 기업 내에서 중복되고 고립되어 분산된 시스템에 저장되며, 표준 정의에 대한 합의가 대체로 부재합니다.
어떻게 하면 모든 최고 책임자가 협력해 조직 내 데이터를 최대화할 수 있는가? 본 개요서는 새로운 데이터 경제에서 각 책임자의 역할을 모색합니다.
제품 MDM
제품 정보 관리라고도 하는 Product MDM 을 통해 기업은 제품 데이터에 대한 Single Source of Truth를 만들고 고객 및 비즈니스파트너와 함께 속도와 확신을 공유할 수 있습니다. 데이터 투명성을 활성화하고 관리할 수 있는 능력은, 기업이 제품 재료 및 원산지에 대해서 증가하는 소비자 요구와 통찰력을 해결하고, 완벽한 개인 정보 보호 및 제어를 유지하면서 매력적이고 신뢰할 수 있는 관계를 촉진할 수 있도록 지원합니다
MDM은 정보를 연결하여 비즈니스의 모든 지점에 전달하는 핵심 데이터 역량을 발휘합니다. 회사 전체에 고품질 데이터가 확산되어 있기 때문에 회사의 비즈니스 전략을 진정으로 혁신할 수 있습니다.
수집 : 고립된 여러 시스템에서 수집한 데이터를 결합하여 하나의 전체 그림을 완성합니다.
프로파일 : 각 요소를 연결하여 새로운 정보를 생성합니다.
정제 : 다른 시스템에서도 손쉽게 사용할 수 있도록 정확하고 구조화된 데이터를 생성합니다.
관리 :비즈니스 프로세스를 간소화 및 자동화하고, 의사 결정을 촉진하고, 데이터 거버넌스를 구현하고, 규정 준수를 보장합니다.
공유 : 협업으로 일관성과 통합을 강화합니다.
보호 : 데이터의 위치를 파악할 수 있어 데이터의 보호가 더욱 쉬워집니다.
복잡한 비즈니스 도전과제를 잘 이해할수록, 마스터 데이터 관리 솔루션을 고려할 가능성이 높습니다. 다음은 MDM 및 비즈니스 성공을 향한 여정을 시작하기 전에 고려해야 할 네 가지 기본 사항입니다.
비즈니스 사례 수립
대규모 IT 프로젝트에는 항상 많은 이해관계자와 요인들이 얽혀 있게 마련이므로, 아래 가이드가 비즈니스 사례를 수립하는 데 도움이 될 것입니다.
임무 조정
귀사의 계획이 비즈니스 목적에 어떻게 부합하는지 고려합니다. 또한 극복해야 할 장애물을 강조하는 로드맵을 수립합니다.
올바른 접근법 선택
적합한 달성 방법을 고려합니다. 예를 들어, 직선 경로를 선택하거나 신속한 경로를 선택할 수 있습니다.
비즈니스 가치 계량화
귀사가 정의한 성공이란 무엇인지 고려하고, 명확하고 달성 가능한 기준점을 정하여 결과를 추적하고 평가합니다.
데이터가 양적으로 증가하고 다양성이 확대되면서 최신의 정확한 정보를 확보하고 관리 및 공유하는 것이 점점 더 힘겨워지고 있습니다. 또한 AI와 퀀텀 컴퓨팅 같은 혁신 기술의 성장에 따라 데이터 품질과 일관성 및 명확성을 유지하는 것이 그 어느 때보다 중요한 과제로 대두되었습니다.
동시에 비즈니스 파트너, 공급업체, 고객, 최종 소비자, 주주 및 규제 기관들은 재료 소스, 재료, 위치 및 회사, 제품 및 브랜드의 사회 경제적 및 환경 적 영향과 성과와 같은 데이터에 대한 가시성과 투명성을 요구하고 있습니다.
스티보시스템즈의 MDM에 대한 멀티도메인 접근 방식은 기업이 더 나은 데이터를 사용하여 더 나은 비즈니스를 구축하기 위한 촉매제 데이터 투명성을 구축할 수 있도록 지원합니다. 더 좋고 지속 가능한 세상을 건설하기 위해 명확성, 가시성 및 통찰력을 제공합니다
영국의 글로벌 멀티채널 소매 기업이 데이터 입력을 자동화하고 오류를 줄여 이제 여러 웹사이트에서 세부적인 콘텐츠를 관리할 수 있게 되었습니다.
성공사례 보기
비즈니스 용품 및 서비스 제공업체가 MDM 솔루션을 구현하여 제품 출시 시간을 단축하고 입력 오류를 줄였습니다.
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다양한 상품군을 보유한 글로벌 마케터가 상품 데이터의 골든 레코드를 중앙에서 관리하는 비결
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