Mithilfe von Stammdatenverwaltung können Sie Daten aus allen Systemen, wie ERP, CRM, E-Commerce und mehr, nahtlos zusammen führen. So verschaffen Sie sich eine 360°-Ansicht Ihrer Daten. Sie greifen dabei auf alle relevanten Informationen zu: Von der Kaufhistorie Ihrer Kunden über die Produktverfügbarkeit bis hin zur Interaktion mit Ihren Lieferanten.
Mit Stammdatenverwaltung eröffnen sich neue Chancen:
Keine Datensilos mehr
Isolierte Stammdatensilos, die in verschiedenen Abteilungen oder Geschäftsbereichen vorhanden sind, werden aufgelöst.
Mehr betriebliche Effizienz
Die Integration von Organisations- und Betriebsdaten steigert die betriebliche Effizienz.
Bessere Zusammenarbeit
Stammdatenverwaltung bietet die nötige Basis, um die Zusammenarbeit zwischen internen und externen Teams zu verbessern.
Ein besseres Kundenerlebnis
Saubere Daten liefern Erkenntnisse und ermöglichen Personalisierung.
Geringere Ressourcenbindung
Stammdatenverwaltung hilft, essenzielle Datenprozesse zu optimieren und zu automatisieren.
Verringertes Risiko
Der Einsatz einer Stammdatenplattform reduziert potenzielle Compliance-Risiken, auch mit Blick auf die DSGVO.
Egal, ob Sie erst darüber nachdenken, ein MDM-System einzuführen, ob Sie schon implementieren, upgraden oder nicht wissen, wo Sie ansetzen sollen - diese drei Schritte bringen Sie weiter.
Eine Welt ohne Stammdatenverwaltung ist ein Ort, an dem der Kunde nicht immer das erhält, was er auch bestellt hat … an dem man dasselbe Angebot gleich mehrfach bekommt … und an dem es immer wieder zu Verwechselungen kommt.
Je mehr Ihr Unternehmen wächst, desto komplexer wird Ihre IT-Landschaft. Übernahmen, die Expansion in neue Märkte und die Erschließung neuer Länder führen häufig dazu, dass innerhalb von Unternehmen unterschiedlichste Systeme, Anwendungen und Technologien im Einsatz sind. Eine derart fragmentierte Infrastruktur führt zu erheblichen Problemen bei der Datenverwaltung.
Stammdatenverwaltung bietet hier einen strukturierten Ansatz und ermöglicht systemübergreifende Datenqualität. Sie integriert Informationen, Mitarbeiter und Prozesse auch in einem heterogrenen Systemumfeld und sorgt für hochwertige, validierte Daten, so dass Sie Ihre Geschäftsziele erreichen.
Der Prozess, um eine neue Lösung zu beschaffen, variiert je nach Größe und Ausrichtung des Unternehmens und der Art seiner aktuellen Infrastruktur. Nutzen Sie diesen Leitfaden, der Ihnen hilft, die richtige Lösung und den richtigen Partner zu identifizieren.
MDM,PIM, DAM, CDO, Datenanreicherung, -abgleich und -verknüpfung … Sie sind nicht ganz sicher, was all diese Abkürzungen und Begriffe bedeuten? Unser Leitfaden Stammdatenverwaltung von A-Z hat Antworten.
Das Besondere an der Implementierung bei Kellogg’s war, dass sie vom ersten Tag an globale Dimensionen hatte. Als wir potenzielle Lösungen evaluierten, war für uns entscheidend, dass sie all die Sprachen und Nuancen für unsere globalen Märkte abdecken konnten.“Global Director IT Marketing | The Kellogg Company
Als kundenzentrierte Komponente der Lösung bietet Kundenstammdatenverwaltung die Möglichkeit, Kundendaten unternehmensweit zu identifizieren, zu konsolidieren und zu verknüpfen. So lassen sich neue Geschäftschancen einfacher erkennen und erschließen.
Beim britischen Einzelhändler Marks & Spencer waren 585 verschiedene Produktattribute sowie acht internationale Websites in fünf Sprachen zu integrieren. Mithilfe einer Produktstammdatenlösung kann Marks & Spencer heute die Daten des Unternehmens regelbasiert verwalten, das Sortiment auf jedes einzelne Land abstimmen und die Übersetzung von Produkttexten automatisch durchführen lassen.
Stammdatenverwaltung bietet verschiedene Kerndatenfunktionen, die Daten integrieren und die entsprechenden Informationen unternehmensweit verfügbar machen. Das heißt, Sie können Ihre Businessstrategien wirklich transformieren, da Sie im gesamten Unternehmen auf hochwertige Daten zugreifen.
Je besser Sie die Komplexität Ihrer Herausforderungen nachvollziehen können, desto gezielter können Sie die für Sie richtige Stammdatenlösung auswählen. Diese sieben Schritte können Ihnen helfen, Ihr Stammdatenprojekt zum Erfolg zu führen:
Wenn Sie Ihre Strategie definiert haben, sollten Sie vor dem Start Ihres Stammdatenprojekts vier Aspekte berücksichtigen:
Die Argumentation aufbauen
Da bei umfangreichen IT-Projekten meist zahlreiche Beteiligte und Faktoren zu berücksichtigen sind, sollten Sie bei der Definition Ihres Geschäftsszenarios nach dem folgenden Leitfaden vorgehen.
Abstimmung auf Ihre Zielsetzung
Überprüfen Sie, ob Ihre Planung mit der Zielsetzung des Unternehmens übereinstimmt. Sie sollten zudem eine Roadmap erstellen, um die Hindernisse hervorzuheben, die zu überwinden sind.
Den richtigen Ansatz wählen
Überdenken Sie die verfügbaren Bereitstellungsoptionen. So können Sie beispielsweise einen linearen oder einen agilen Ansatz wählen.
Den geschäftlichen Nutzen quantifizieren
Definieren Sie, was für Sie einen Projekterfolg darstellen würde, und etablieren Sie klare, erreichbare Ziele sowie Metriken, um die Fortschritte zu verfolgen und zu messen.
Auch wenn Sie selbst erkannt haben, dass Sie Ihre Geschäftsinformationen mittels Stammdatenverwaltung am besten in den Griff bekommen würden … Jetzt gilt es, diese Idee auch den anderen Entscheidern zu verkaufen. Da bei solchen Vorhaben in der Regel zahlreiche Personen und natürlich auch jede Menge Bedenken mit im Spiel sind, haben wir einen Leitfaden entwickelt, der Ihnen dabei helfen kann, Ihre Argumentation von A bis Z schlüssig aufzubauen.
Wenn Sie auf die unten aufgeführten Trends hinarbeiten, verschafft Ihnen das mehr Erkenntnisse sowie mehr Kontrolle über Ihre Stammdaten. So können Sie den Kundenservice verbessern, die betriebliche Effizienz steigern, die Compliance sichern und mehr Umsatz generieren.
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