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Discover how MDM has helped some of the world's most successful companies in their digital transformation.
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これらの利点で支えられマスターデータ管理により以下のことが可能です。
サイロの削除：異なる部署や事業部に存在するマスターデータのサイロ
ビジネス効率を改善： 組織、事業データを連動させて効率をあげる
協働を増加： 内部と外部のグループの協働を増やす
カスタマーエクスペリエンスを強化： インサイトを使いビジネス成果を上げる
リソースの節約 重要なデータプロセスの自動化を図る
リスクの軽減： GDPRなどの規制遵守によりリスクを軽減
MDMのない世界は実に不思議なところです。注文したものが顧客に届かない、同じものを何度も提供している、製品の取り違えなどが生じる世界です。
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最も一般的なマスターデータの種類は、氏名、メールアドレス、郵送のための住所および顧客の志向を含めた顧客情報です
顧客データは、顧客満足度を20%以上も高める可能性を秘め、驚くほどのエクスペリエンスの創造が可能です。
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製品の説明、価格、サイズ、画像などで、顧客は情報を得たうえでの購買意思決定ができます。
調査によると、より良い製品情報でオンラインセールスが17％から56%アップします。
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統合された、正確で最新のビューを使用し、貴社のサプライチェーンの全ての要素が分かります。
結果、よりよく管理でき、サプライヤーとより近い関係が持て、製品のオンボーディングも改善できます。
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パーティデータを記録すると、貴社の各記録の価値が明確に理解でき、重要な関係を築くことができます。それにより、競争上優位性を得られます。
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所在地情報は、所在地に基づく顧客の購買習慣の分析、製品、店舗、競合相手の所在地などをよりよく理解できるだけでなく、貴社の店舗チェーンの運営を改善するために欠かせません。
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国、通貨、最新の換算などの参照データフィールドはビジネス意思決定、組織の業績にあたえる影響を理解するため、そして法規制遵守のために不可欠です。
大規模なITプロジェクトの一般的な障害を、実行に移す前に考えることにより、スピード感をもって実行でき、効率的な成功への道が開かれます。
ユーザーがMDMは単にITイニシャティブだとみなすリスクはあります。 ビジネスで主導権を持つ人にMDMの利点をよく理解してもらうことです。
MDMは多大な変化をもたらしますから、迅速に支持を確保することは非常に大切です。
自分がデータ主導ビジネス文化の先導者とならなければいけません。MDMが重要であることを各ステークホールダー、会社、そして顧客に明確に伝えるべきです。
MDM要件を纏める際に、不必要な要望を排除し、後でやり直しができない不適切なデザインに関する意思決定といった不要な要求を排除してください。
実行段階で何らかの新しい発見事実が生じた場合、即刻予算への影響と、その変更がビジネスにとって意味することを査定します。
企業全域に及ぶITプロジェクトでは、変更は起こりえます。計画には柔軟性と順応性を持たせ、ステークホルダーと定期的にコミュニケーションを保ちます。
これらの課題に打ち勝つことは最大のアセットの一つで、長期にわたるビジネスへの利点を伝えることで達成できます。
多くの要素は、貴社が選択するMDMソリューションのファクターを定義することです。
貴社の特定のビジネス課題をこのソリューションで解決できるか
資本支出（CAPEX)として予算をとりますか（この場合オンプレミスを選択）、それとも運営費(OPEX)として予算をとりますか（この場合クラウドのMDMを選択）
製品、顧客またはマルチドメインMDMに重点をおいていますか
このプロジェクトは地域的なものですか、グローバルなものですか
MDMソリューションは拡大・縮小が可能で、将来的にデータ要件を満たすことができますか？
MDMソリューションは柔軟で、広範囲にわたるデータインテグレーターがありますか？
ビジネス課題の複雑性やニーズを理解すればするほど、計画的にマスターデータ管理ソリューションを選択することができます。ここに7つのMDMプロジェクトを成功させるステップがあります。
