日々進化している、業界と規制上の基準を満たすことは、あらゆる業界全体で企業にとっての課題となっています。データの透明性を担保することで、情報の信頼性を向上し、ビジネスパートナー、顧客および機関との間で情報を共有するプロセスを改善・自動化するための原動力を企業に与えます。それと同時に、データの収集や保管、使用に関して、ますます複雑になるグローバルなデータプライバシーの規制を、問題なく遵守できるようにします。
Stibo SystemsのMDMは、企業が、コンプライアンスのプロセスに自動化されたコントロールとガバナンスをもたらし、ITとデータのチームをこれらの業務から解放し、優先順位の高い、本質的な業務への集中を可能にします。また、MDMは、エコシステムのパートナーに対してデータ連携のプロセスをさらに簡易化することにより、強化された透明性、信用、信頼のレベルに基づき、企業のより強固なビジネス関係の構築を可能にします。
マスターデータ管理は、データリーダーがデータガバナンスを成功させ、データから最大の価値を引き出すお手伝いをします。
GDPR、LGPDおよびCCPAなどのデータプライバシー規則は、消費者を保護するために存在しています。こうした保護の対象になるものには、オプトアウトする権利、アクセスする権利、および消費者の同意に関するものが含まれます。コンプライアンスに違反した場合の影響は重大です。
消費者データの増加と複雑化により、企業はデータポリシーの実行を可能にし、コンプライアンスをサポートするシステムを導入する必要に迫られています。
マスターデータ管理（MDM）プログラムに付随する多くのバリュードライバーの1つは、規制の遵守です。MDMソリューションを活用することで、企業はコンプライアンスの重要な要素であるデータの透明性を得られます。
Stibo Systemsの顧客MDMは、データの保管場所、保存期間、トレーサビリティ、リネージなどを含む個人識別情報（PII）に対する責任や信頼性、透明性を実現します。顧客MDMは、以下の主要分野における規制遵守を強化します。
欧州の企業であるか否かに関わらず、2018年に施行されたEU一般データ保護規則（GDPR）を無視することはできません。GDPRをポリシーやプロセス、システム、そして組織に反映させる必要があります。ここでは、GDPRに関する以下のような疑問への回答を記載します。
個人データとは何を意味し、どこで使用されるのか？個人データの処理をしているか？GDPRはビジネスにどのような影響を及ぼすか？データ保護責任者が必要か？マスターデータ管理はGDPRの遵守をどのようにサポートするか？
アンチマネーロンダリング（AML）および顧客確認（KYC）規制を遵守する必要のある企業は、顧客MDMの合理化された顧客オンボーディング機能によるサポートを得られます。
ワークフローの自動化や、例外をロバストに処理する機能でビジネスプロセスを加速し、不良データによって顧客が不利益を被ることを防ぎます。
顧客MDMの機能には以下が含まれます。
MDM対応のAMLおよびKYCコンプライアンスの詳細については、「銀行および証券業界向けに構築されたマスターデータ管理」を参照してください。
規制機関と消費者は、今まで以上にデータの正確さや、データが作成されるプロセスに敏感になっています。
製品や顧客の情報がいくつかのアプリケーションに点在している場合、製品マスターを検索したり、顧客の記録についての最新の情報を得ることが難しく、これらの情報の十分な活用も難しくなってしまいます。
MDMを、周辺システムと共に活用することで、重複のない正しい情報源から製品データを統合し、顧客の全体像を作成できます。
一体になった製品と顧客の情報を管理、データの複雑さを解消し、正確な製品情報の保持・伝達を可能にします。
Stibo SystemsのMDMは、規制機関にとって重要な属性 (以下参照) の管理を簡易化することができます。
これは、データで重要な透明性を提供し、規制機関への報告書の自動化へ貢献します。
MDMで報告作成を合理化することで時間に余裕ができ、付加価値の高い活動のための時間を増やすことができます。
GS1、ETIM、eCl@ssなどの世界的な基準や分類は、取引や製品情報の交換をより簡便にする一方、これらの基準に準拠しない場合は、ペナルティや追加のコストを招く可能性もあります。
ビジネスパートナーから課されたコンプライアンスの要求は、関係性の強化に役立ちます。しかし、ビジネスパートナーは、常に信頼できるソースからの高品質なデータを求めています。スプレッドシートを多用して、データを手動で整理することは、現実的ではありません。
Stibo SystemsのMDMは、製品データをコンプライアンスに適した形にし、簡単に共有することが可能な、APIと管理機能を提供します。
またMDMはデータを同期し、サプライチェーン内のすべてのアプリケーションで使用するために必要な、どんなフォーマットにもデータを合わせることもできます。これには、特定の小売業者によって設定されたローカルな基準にも対応可能です。
コンプライアンスを達成するために自動データマッピングと変換を適用する会社は、最大90%の手作業を省くことができ、エラー率を大幅に削減して、最も価値のあるビジネスパートナーとなることができます。
Stibo Systems MDMには本当に満足しています。私たちの目的は、顧客への製品供給のため、MDMプロセスを使用した製品情報管理のためのインハウスマネージドサービスを立ち上げることでした。これまでのところ、Stibo社との道程は非常に素晴らしいもので、すべてにおいて彼らに助けられました。さらに、もう一つ感じている利点は、ETIMのような様々なeコマース標準のサポートに加えて、様々なプラットフォームとの連携をサポートしていることです。"メーカー、2020年4月14日の投稿
GS1、ETIMのような基準 に従いデータを標準化し、プロセスを自動化して取引を簡素化し、サプライチェーンの効率性を高めましょう。CPGのコンプライアンスの問題の解消について、リンク先から詳細をご確認いただけます。
IDMP、UDI、MDRなどのマスターデータ管理は、基幹業務データをコンプライアンスに適合させ、競争優位性を獲得する上で重要な役割を果たします。ライフサイエンス業界のMDMに関して、リンク先から詳細をご確認いただけます。
業務効率の向上
プロセスを合理化/自動化して、よりデータに準拠した意思決定を行い、コストを削減し、生産性、品質、商品化までの期間を改善します。
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優れた顧客体験の提供
市場とチャネル全体でパーソナライズされた顧客体験と製品体験を促進し、顧客とパートナーが自信を持って信頼できる選択と決定を下せるようにします。
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デジタル変革を加速
AI、IoT、リアルタイムパーソナライゼーションといった戦略で要求される、高品質のデータを提供。ブランド差別化を促進して、価値、ROIを増大し、ビジネスを成功に導きます。
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ビジネスのアジリティを向上
進化する市場や顧客のニーズに合わせてプロアクティブに対応。課題に対処し、素早く製品をリリースし、チャネルを拡張できます。また、データ準拠の事業拡大とM&Aのコントロールも可能に。
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サプライチェーンを強化
システム、サプライヤー、エコシステム、チャネル全体での可視化とトレーサビリティを実現し、企業の社会的責任やサステナビリティの実践に対するインサイトを提供します。
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リスクの管理と低減
重大な決定のためのデータが正確であり、データガバナンスによって最新化されているという確実性をもたらします。また、エラーを起こしやすい手動プロセスを自動化し、リスクの大きな規則違反を防止します。
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Caroline’s Treasures社は、製品データのシンジケーションを使用して、小売業者と市場のデータフォーマットに対応しています。同社はオンライン小売業者経由で約20万点の製品を販売しています。
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Kellogg's社はマスターデータ管理を使用して、より詳細な栄養情報を求める消費者の需要に応えるのみならず、拡大する食品カテゴリと増加する食品規制にも対応しています。
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Marks & Spencer社は、すべての販売チャンネル全体で情報の一貫性を確保し、製品MDMのソリューションで複雑さを排除しています。
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