Support axé sur les personnes

Le succès de nos clients dans l’application du Master Data Management est au cœur de nos préoccupations. Vous pouvez contacter les spécialistes de notre service d’assistance 24 h/24, 7 j/7.
People-centric Support
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Nous mesurons notre succès par celui de nos clients. Ne vous attendez donc à rien de moins que le meilleur de la part de notre service d'assistance.

Nous restons exclusivement concentrés sur notre cœur de métier depuis plus de quatre décennies : aider nos clients à maîtriser leurs données.

C’est pourquoi notre équipe de spécialistes excelle dans la prestation de services d’assistance d’exception. Répartis dans différents fuseaux horaires, ces spécialistes sont prêts à vous aider 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Sans exception.


Nous travaillons avec de nombreux clients confrontés à des défis métier uniques. Nous savons donc que les besoins varient d’une entreprise à l’autre.

C’est pourquoi nous avons mis au point un certain nombre de forfaits d'assistance.

Outre ces forfaits, vous pouvez également choisir parmi d'autres offres de services, notamment l'administration de bases de données Oracle, la vérification de l'état des systèmes et l’analyse de l'infrastructure.

Les avantages de notre service d'assistance placent
Votre entreprise au premier plan (Your business first) :

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Dedicated-Professionals@2x Professionnels dévoués Nos équipes d’assistances regroupent des experts en MDM qui possèdent l'expérience nécessaire pour vous aider à résoudre le problème que vous rencontrez avec la solution MDM.
Support-packages@2x Forfaits d'assistance adaptés Les besoins de l'entreprise varient. Nous proposons donc une sélection de forfaits d'assistance.
Anywhere-Anytime@2x Partout, à tout moment Nous sommes présents pour vous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Added-services@2x Autres services Vous avez besoin de l’administration d'une base de données Oracle, de vérifications de vos systèmes ou d'autre chose ? Nous avons la solution.
Fonctionnement de notre support mondial

Avec Stibo Systems, vous n’obtenez pas uniquement une technologie de pointe. Vous bénéficiez de notre personnel et de nos partenaires — un réseau mondial d'experts qui s’investissent pour votre réussite. Prêt à vous servir 24 h/24, 7 j/7. Cette brochure explique comment nous y parvenons grâce à notre modèle de support mondial.



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PRÊT À EN SAVOIR PLUS ? Stibo Systems est conçu pour vous Avec quatre décennies d’expérience et un palmarès reconnu en termes de solutions et de services MDM, Stibo Systems contribue à la réussite de votre entreprise. Découvrez les multiples façons dont nous plaçons votre entreprise au premier plan (notre stratégie « Your business first »).
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