Paris, le 16 mars 2022 – Ocado Retail, magasin de grande distribution spécialisé dans le e-commerce, « pure player » leader au Royaume-Uni, ouvre la voie à un nouveau système e-commerce en choisissant la solution de Master Data Management (MDM) multidomaines de Stibo Systems. Ocado Retail, comprenant Ocado.com et son service de livraison le jour même Ocado Zoom, vise à tirer parti de cette nouvelle solution pour garantir une expérience d'achat positive à ses clients ; faire évoluer l'entreprise, augmenter les revenus ; et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Mise en œuvre en tant que solution logicielle basée sur le cloud, Stibo Systems Enterprise Platform (STEP) remplacera les anciens systèmes internes d'Ocado et accélérera le déploiement d'Ocado Smart Platform. L'accord de cinq ans comprend des licences pour plusieurs domaines de données, y compris les données produits, les données fournisseurs et les données d’emplacement, qui seront utilisées par les utilisateurs internes d'Ocado Retail dans la chaîne d'approvisionnement, les achats, le merchandising, la conformité de la technologie des produits et les finances, ainsi que les fournisseurs externes.
Kieren Johnson, responsable informatique chez Ocado Retail, déclare : « Nous sommes ravis de nous associer à Stibo Systems pour offrir une expérience de commerce électronique encore meilleure à nos clients. La plate-forme contribuera à soutenir et à accélérer notre transformation, alors qu'Ocado poursuit sa croissance en tant que détaillant alimentaire à la croissance la plus rapide au Royaume-Uni.
Ocado Retail a choisi Stibo Systems car la technologie convenait parfaitement à son cas d'utilisation pour la vente au détail de produits alimentaires en ligne.
« Ocado est à la pointe de l'innovation dans le commerce de détail. En tant que l'un de leurs clients, je le sais », déclare Adrian Carr, PDG de Stibo Systems. « Ils ont rendu les achats d'épicerie en ligne faciles et attrayants pour ses clients, et tout a commencé avec la gestion des données. Alors que la mise en œuvre initiale de notre plateforme se concentrera sur les données produits et fournisseurs, dont le portail des fournisseurs avec un module en libre-service, elle sera également un catalyseur pour la plateforme innovante Ocado Smart. Nous attendons avec impatience une collaboration longue et mutuellement bénéfique avec Ocado Retail pour les aider à atteindre leurs objectifs de croissance actuels et futurs. »
À propos d'Ocado Retail
Ocado Retail Ltd est une joint-venture entre Marks & Spencer Group et Ocado Group. Il est responsable d'Ocado.com et d'Ocado Zoom. Avec plus de 725 000 clients actifs, nous sommes le plus grand supermarché en ligne dédié au monde. Les clients bénéficient d'une gamme imbattable de plus de 49 000 produits - y compris de grandes marques, la gamme d'aliments et de boissons M&S et les produits Ocado Own Label - un service imbattable, avec plus de 97 % de commandes précises et ponctuelles, et l'épicerie avec l’offre la plus durable avec le niveau de gaspillage alimentaire le plus bas (0,04%) du marché de l’épicerie britannique. Chaque commande est soigneusement emballée dans l'un de nos centres de distribution à l'aide de logiciels et de technologies de pointe. Les courses sont ensuite livrées directement aux clients via un réseau de rayons régionaux dans l'une de nos camionnettes. Ocado a développé la première application d'épicerie en 2010 et continue de se développer et d'innover pour offrir à ses clients la meilleure expérience possible. Plus d’information sur ocadoretail.com.