Scheda delle soluzioni · Servizi di consulenza sul valore aziendale

Garantisci il successo del progetto MDM fin dall’inizio grazie ai servizi di consulenza sul valore aziendale

Soddisfare tre esigenze fondamentali per garantire il successo del progetto MDM

  1. Esperienza con aziende dello stesso settore che affrontano sfide simili

  2. La capacità di aiutare i clienti a dimostrare un solido business case e un ROI

  3. Le risorse umane e i processi necessari per mantenere la vera promessa della soluzione

Scegliere e investire nel partner giusto per realizzare una base di dati aziendale fondamentale per il business può essere un processo complesso.

L’attenzione iniziale è solitamente rivolta a garantire che le capacità della soluzione soddisfino le esigenze attuali e quelle previste per il futuro. Tuttavia, ci sono molti altri aspetti da considerare oltre alle caratteristiche e alle funzionalità. È necessario attribuire la stessa priorità alla garanzia che la soluzione e l’azienda che la offre siano in grado di fornire valore all’azienda in modo rapido ed efficiente, e di continuare a farlo negli anni a venire.

La decisione non è priva di rischi. Un recente rapporto di Gartner® sottolinea che «entro il 2025, oltre il 75% dei programmi di MDM non riuscirà a soddisfare le aspettative aziendali a causa dell’incapacità di collegare il valore dell’MDM al valore aziendale».

Ciò significa individuare un partner esperto e collaudato che aiuti a evitare le insidie che potrebbero presentarsi e fornisca consulenza e supporto affidabili per affrontare le potenziali sfide. L’affidabilità e le capacità della soluzione continuano a pesare notevolmente nella decisione. In combinazione con le persone giuste e l’esperienza adeguata, le probabilità di successo possono aumentare di dieci volte.

Presentazione dei servizi di consulenza sul valore aziendale di Stibo Systems

Con oltre quattro decenni di esperienza nelle soluzioni di gestione dei dati di tipo consultivo, Stibo Systems è in una posizione unica per aiutare le aziende di diversi settori ad affrontare sfide complesse e in continua evoluzione, riducendo al minimo il rischio legato alle loro decisioni di acquisto critiche.

Ecco come i nostri servizi di consulenza sul valore aziendale rispondono a tre requisiti aziendali fondamentali.

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Esperienza con aziende dello stesso settore che affrontano sfide simili

Stibo Systems collabora con oltre 500 aziende in tutto il mondo nei settori della vendita al dettaglio, della distribuzione, della produzione, dei beni di largo consumo (CPG), dei servizi finanziari e in altri mercati per garantire l’affidabilità delle loro fonti di dati operativi. Il nostro team è composto da esperti sia di soluzioni che di settore, dotati di una profonda conoscenza delle problematiche che dovete affrontare.

La qualità e l’impegno del nostro personale sono tra i molti motivi per cui gli analisti di settore riconoscono da tempo Stibo Systems come leader affidabile nell’MDM e nel più ampio ambito della gestione dei dati. Questa prospettiva esperta trova riscontro nelle recensioni che riceviamo da aziende leader a livello globale.

Oltre alla nostra leadership tecnica, il feedback dei nostri clienti sottolinea costantemente l’importanza di collaborare con un fornitore competente ed esperto per garantire un rapido ritorno sull’investimento.

I clienti possono inoltre avvalersi delle competenze oggettive dei propri pari all’interno della nostra dinamica comunità online di clienti, un forum unico che favorisce la collaborazione tra utenti provenienti da una vasta gamma di settori, regioni e organizzazioni. Senza dimenticare il nostro servizio di assistenza clienti globale, composto da esperti e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno.

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La capacità di dimostrare un solido business case e un ritorno sull’investimento (ROI)

L’MDM può offrire un valore straordinario alle aziende in una vasta gamma di settori; il potenziale ROI può essere sbalorditivo. Tuttavia, il raggiungimento del successo dipende da molte variabili.

Poiché ottenere il sostegno aziendale è essenziale per il successo, la capacità di identificare e comunicare il valore agli stakeholder esecutivi è fondamentale. Soprattutto se il progetto è in competizione per l’attenzione con molteplici iniziative IT strategiche. Ciò rende cruciale definire chiaramente il business case e quantificare il potenziale ROI per ottenere il sostegno prima ancora che il percorso abbia inizio.

Ciò porta a frequenti domande su come dimostrare i benefici quantificabili e i risultati attesi, nonché su come un investimento aggiuntivo nei dati possa influire sui profitti.

Nozioni di base sulla misurazione del ROI nell’MDM

Il primo passo per determinare il ROI consiste nel definire l’ambito del progetto. A seconda di chi lo guida, l’iniziativa può essere specifica per una business unit o un reparto, oppure può coinvolgere l’intera azienda. La complessità della misurazione rifletterà direttamente tale ambito.

Segue poi l’identificazione dei benefici finanziari misurabili, che possono comprendere una serie di risultati, tra cui:

  • Maggiori opportunità — che favoriscono la crescita, esperienze migliori, conversioni, ecc.

  • Riduzione dei costi — ottenuta grazie a una maggiore efficienza operativa, agilità, ecc.

  • Riduzione del rischio — riduzione/eliminazione dei costi associati al rischio aziendale

Ciascuno di questi risultati migliorati richiede diversi tipi di metriche finanziarie, strategiche, di processo e operative. Per ulteriori informazioni su questo argomento, leggi "Come stimare il ROI della tua iniziativa MDM".

Tenete presente che dimostrare il valore e il ROI va oltre i semplici numeri. Il successo dipenderà anche dalla capacità dell’organizzazione di mettere in atto tutte le misure necessarie. Ciò spesso significa trovare il partner giusto che vi guidi sin dall’inizio.

Insieme alla nostra più ampia organizzazione di Servizi Professionali, il nostro team di servizi di consulenza sul valore aziendale collaborerà con voi per comprendere i vostri obiettivi e le vostre esigenze. Successivamente, unirà i vostri input alla propria esperienza pregressa per stimare il ROI utilizzando il nostro calcolatore di ROI.

Quantificate e misurate i benefici dell’MDM con il calcolatore del ROI di Stibo Systems

In passato, la complessità e i costi rendevano estremamente difficile l’analisi del ROI. Ora, il nostro esclusivo calcolatore di ROI consente al nostro team di rendere la misurazione del valore aziendale dell’MDM — a sostegno della crescita del fatturato, dei risparmi sui costi tecnici e dei miglioramenti nell’efficienza aziendale — una realtà per praticamente qualsiasi azienda.

Il processo inizia con brevi colloqui con le principali parti interessate, gli esperti in materia e la dirigenza, consentendo la raccolta dei dati necessari per alimentare il processo.

Concentrandosi sui benefici a monte e a valle, il team utilizza metriche di modellazione fondamentali per una vasta gamma di parti interessate. Ciò rafforza la probabilità che i risultati siano considerati accurati e credibili, aumentando la certezza del successo del progetto.

Il processo si conclude con un rapporto dettagliato, basato sui dati del cliente stesso, preparato e calcolato dai team di progetto congiunti di Stibo Systems e del cliente.

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Calcolatore del ROI di Stibo Systems: inserendo nel calcolatore del ROI le informazioni e i dati forniti dal cliente, il nostro team analizzerà e documenterà il valore quantificabile che un investimento ben pianificato nell’MDM può apportare alla sua azienda.

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Persone e processi per mantenere la vera promessa della soluzione

Oltre al nostro team di consulenza sul valore aziendale (Business Value Advisory), la nostra organizzazione di servizi professionali offre servizi che includono la gestione e l’implementazione dei progetti, oltre a fornire consulenza sulle migliori pratiche per massimizzare il valore per l’azienda. Il nostro team vanta una lunga storia di successi, sia come fornitore autonomo, sia in collaborazione con gli integratori di sistemi preferiti dai clienti. I nostri esperti mettono a disposizione le loro competenze, garantendo la governance dei dati, una strategia a lungo termine per la crescita della piattaforma e la definizione di un processo di audit volto a garantire un valore aziendale ottimale.

I servizi, disponibili con o senza licenza software, includono:

Audit di valore e capacità, incentrato su come l’MDM multidominio crei, acquisisca e fornisca valore

Assicuratevi che la vostra implementazione parta con il piede giusto, verificando che il potenziale valore aziendale sia chiaramente articolato e compreso da tutte le parti interessate. L’audit si compone di due attività:

  1. Modellazione del Business Value Canvas — Approfondimento su come il valore viene creato, acquisito e fornito, contribuendo a definire la proposta di valore a supporto di una strategia più ampia.

  2. Valutazione delle capacità MDM — Una volta definita la proposta di valore, viene valutata la prontezza dell’organizzazione a fornire e realizzare valore e benefici. L’ambiente attuale viene messo in evidenza con una matrice, ordinata per priorità, dei miglioramenti raccomandati per garantire un’attenzione al valore.

Il team di consulenza sul valore aziendale di Stibo Systems collabora con i clienti per fornire un percorso chiaro verso una soluzione MDM di successo attraverso una chiara attribuzione delle responsabilità e una governance efficace, al fine di ottenere benefici aziendali sostenibili.

Sviluppo della strategia: una roadmap strategica a sostegno della strategia aziendale generale


Garantire che la strategia MDM multidominio sia adeguata agli obiettivi aziendali e alla proposta di valore dell’azienda. A tal fine, il team condurrà due specifiche attività collaborative:

  1. Mappatura delle opportunità — Processo di valutazione dell’impatto volto a individuare le opportunità di miglioramento per ciascun dominio. A queste vengono assegnate delle priorità, insieme alle risorse necessarie — persone, processi, tecnologia, governance, ecc. — per realizzarle.

  2. Supporto alla strategia MDM — Esercizio collaborativo a sostegno dello sviluppo di una roadmap multidominio, che metta in evidenza le modalità di attuazione, le capacità e le competenze richieste e i tempi necessari per la realizzazione della strategia.

Modello operativo di governance dei dati (DGOM): collegare persone, processi e tecnologia per creare valore

Sviluppare un modello operativo basato su una chiara comprensione del valore attuale e potenziale dei dati aziendali e della titolarità necessaria, al fine di alimentare la comprensione e un processo decisionale di livello superiore.

Vengono definiti gli elementi chiave per una governance dei dati efficace, quali ambito di applicazione, ruoli, politiche, processi e metriche. Ciò contribuisce a determinare le modalità di attuazione della governance, inclusi il sostegno, la titolarità e le responsabilità.

Vengono definiti i ruoli e le attività a livello strategico, tattico e operativo. Ad esempio, chi A) approva le politiche sui dati, B) sviluppa e gestisce il glossario aziendale e il dizionario dei dati e C) è responsabile della fornitura, del miglioramento e del controllo dei dati in un ambiente di sistema.

Stibo Systems si è rivelata un partner commerciale eccezionale. Siamo relativamente nuovi nel settore dell’MDM e Stibo Systems ha svolto un ruolo fondamentale nell’aiutarci a definire una roadmap fattibile e apparentemente realizzabile. Recentemente abbiamo implementato con successo il nostro primo dominio, “Location”. Sebbene la curva di apprendimento sia stata ripida, Stibo Systems, insieme al nostro partner di implementazione, ci ha guidato lungo il percorso per assicurarsi che ci concentrassimo sui risultati aziendali e non ci perdessimo lungo il cammino in dettagli irrilevanti.”

Rivenditore al dettaglio, Responsabile principale del programma, Dati e analisi, Nord America, 29 luglio 2021

Per ottenere risultati affidabili occorrono partner affidabili

Un programma MDM multidominio pianificato e implementato con cura ha il potenziale per generare un valore esponenziale. Ma per ottenere questo tipo di risultati sono necessarie persone e processi altrettanto eccellenti.

Stibo Systems è riconosciuta come innovatrice di lunga data e leader nel settore della gestione dei dati, con collaborazioni con i clienti che durano da ben 25 anni o più, un traguardo quasi senza precedenti. Sebbene ciò sia in gran parte dovuto alla qualità e all’affidabilità della nostra piattaforma, è anche il risultato del nostro impegno a costruire relazioni durature e collaborative e della nostra dedizione a favorire il successo dei clienti. Inoltre, attribuiamo la massima priorità ai servizi a valore aggiunto dall’inizio alla fine.

Sebbene il nostro approccio sia altamente proattivo, siamo sempre pronti ad ascoltare e imparare dai clienti e a fare tutto il necessario per raggiungere il successo. Il fatto di essere di proprietà dei nostri fondatori ci rende un vero partner a lungo termine, libero da vincoli con investitori, instabilità di mercato o acquisizioni. L’indipendenza fa parte del nostro DNA e contribuisce anche a sostenere il ROI dei nostri clienti.

Una volta presa la decisione di collaborare con Stibo Systems, ai clienti viene immediatamente assegnato un Customer Success Manager che sarà il loro primo punto di contatto per tutta la durata dell’implementazione e anche ben oltre.

peer-insights

  • "La soluzione è stabile, solida e al contempo scalabile. La consulenza fornita dai servizi professionali è di ottima qualità." - Settore Energia e Servizi Pubblici; Responsabile IS, Gestione di programmi e portafogli; EMEA; 18 maggio 2021

  • "Ho collaborato con un consulente di Stibo Systems all’implementazione della soluzione nella nostra organizzazione; è stato un vero piacere instaurare una partnership autentica con Stibo Systems in questo progetto. Abbiamo accesso al reparto di ricerca e sviluppo, lavoriamo a stretto contatto con gli architetti e loro adattano la progettazione del prodotto per aiutarci su diversi aspetti, quali l’implementazione e la sicurezza. È stato un vero piacere collaborare con Stibo Systems per l’implementazione dell’MDM nella nostra organizzazione" - Settore della vendita al dettaglio; Responsabile di progetto per le infrastrutture; EMEA; 19 maggio 2021

  • "Abbiamo un rapporto solido e positivo che dura da oltre 15 anni. È un’ottima base per discutere con mente aperta dei pro e dei contro. Questo ci permette di lavorare insieme sui punti deboli. Proprio di recente abbiamo portato a termine un progetto eccellente insieme e ora siamo operativi su XCloud: ci sono volute solo 10 settimane, grazie all’ottimo lavoro di entrambi i team.” – Rivenditore; Direttore senior MDM; Marketing digitale; EMES/APAC; 15 maggio 2021

Scopri di più sul nostro approccio unico, pensato per garantire il massimo valore aziendale dal tuo investimento nella gestione dei dati aziendali.

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