Cloud de données sur l'expérience produit : L'avenir de l'expérience produit

Différents canaux. Une seule histoire connectée.

Bénéficiez d'une vue unique et fiable des données relatives à vos produits.

Le marché des produits de grande consommation est difficile. Les attentes des clients sont encore plus fortes. Votre expérience produit est-elle à la hauteur ?

Découvrez comment vous pouvez faire de votre expérience produit votre principal facteur de différenciation, grâce à une vue unique et fiable de vos données produit.

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Une nouvelle ère pour l'expérience d'achat

Le commerce numérique est en train de changer sous nos yeux. De nouvelles tendances telles que l'achat en cours de recherche par Google, les recommandations alimentées par l'IA et la personnalisation axée sur l'intention sont en train de remodeler les attentes des consommateurs. L'époque des expériences d'achat génériques et fragmentées est révolue. Les clients d'aujourd'hui exigent des informations précises et consultables sur les produits, des expériences cross-canal cohérentes et des contenus qui correspondent réellement à leurs valeurs et à leurs comportements d'achat uniques.

Et cela commence et se termine par des données fiables.

Pour rester dans la course, les marques de produits de grande consommation ont besoin d'un moyen de travailler plus intelligemment - en automatisant, en syndiquant et en gérant les données produit à chaque étape pour une expérience produit qui n'est pas seulement sans friction, mais qui stimule activement la croissance rentable des canaux.

Derrière chaque grande expérience produit, il y a de grandes données

L'importance de l'expérience

79 % des clients reconnaissent que l'expérience créée par une entreprise est aussi importante que ses produits et services. Pourtant, avec une mauvaise capacité de recherche, des informations manquantes sur les produits et des incohérences entre les différents canaux, ce n'est pas vraiment la recette d'une expérience client transparente.

des acheteurs souhaitent trouver plus facilement les produits qui les intéressent

des produits en ligne ont des informations inexactes ou manquantes sur le produit

Des données fiables sont souvent le chaînon manquant.

Sans elles, les marques de produits de grande consommation sont confrontées à un nombre croissant de paniers abandonnés, de lancements de produits retardés, d'inefficacités opérationnelles et d'érosion de la confiance des clients.

Mais il n'est pas nécessaire d'en arriver là. Lorsque les données sont connectées via une solution unique et unifiée, l'impact est considérable.

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davantage de clients sont susceptibles d'effectuer un achat lorsque les pages de produits présentent un contenu riche et enrichi

Des descriptions de produits claires, précises et localisées peuvent réduire les taux de retour jusqu'à

C'est là qu'intervient le Product Experience Data Cloud de Stibo Systems.

Aujourd'hui, les marques doivent changer la façon dont elles gèrent les données relatives aux produits. Pour répondre aux attentes croissantes, elles ont besoin d'un moyen de centraliser, de gérer, de syndiquer et d'optimiser les données à chaque point de contact, afin d'agir plus rapidement et avec plus de confiance, quel que soit le canal.

Pourquoi un nuage de données sur l'expérience produit ?

Le Product Experience Data Cloud de Stibo Systems rationalise et unifie les données à chaque étape de l'expérience produit - de la connexion des données de base à l'amélioration de la narration et du contenu produit.

Le résultat ? De meilleures expériences. Et une meilleure conversion.

Intégrer de manière transparente

Échelonner intelligemment

Renforcer la durabilité

Voir en action

Centraliser

Prenez de meilleures décisions en connectant les données produit des systèmes ERP, des bases de données des fournisseurs et des feuilles de calcul en une seule source de vérité.

Différencier

Démarquez-vous dans les rayons numériques en offrant aux clients des expériences plus attrayantes et mémorables grâce à des informations précises et actualisées sur les produits.

À l'épreuve du temps

S'adapter rapidement aux futurs changements en matière de réglementation ou de développement durable en mettant à jour le contenu des produits et les actifs numériques sur tous les canaux.

Localiser

Maintenir efficacement la qualité des données lorsqu'elles sont partagées entre plusieurs pays, tout en respectant les différentes réglementations, en évitant les doubles saisies et en réduisant le risque d'erreurs.

Évoluer avec l'IA

Adoptez les connaissances et les recommandations de produits générées par l'IA pour améliorer, adapter et personnaliser le contenu des produits à grande vitesse.

Optimiser

Exploitez les analyses prédictives et les données exploitables pour suivre et mesurer les performances des produits, informer les stratégies futures et optimiser le contenu.

Atténuer les risques

Garantissez la conformité réglementaire et protégez la réputation de votre marque grâce à une transparence de bout en bout et à une gouvernance des données renforcée - en vous aidant à démontrer la durabilité et la conception pour la circularité.

Modèle de maturité de l'expérience produit image

Améliorer la maturité de votre expérience produit

Découvrez comment votre expérience produit se situe à l'ère numérique, grâce à notre modèle de maturité de l'expérience produit qui vous aide à élaborer votre feuille de route pour des expériences produit mieux connectées et de bout en bout.

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Guide du conseil d'administration pour la sélection d'un logiciel d'expérience produit

Guide complet à l'intention des administrateurs qui évaluent un logiciel d'expérience produit. Découvrez les coûts cachés, les exigences réglementaires et les principaux facteurs de sélection.

Product Experience Data Cloud Solution Sheet image

Fiche de solution sur le nuage de données de l'expérience produit

Cette fiche solution simple et rapide résume toutes les informations de base dont vous avez besoin pour comprendre le Product Experience Data Cloud. Prenez-la maintenant, partagez-la avec vos collègues et sauvegardez-la pour plus tard.

Obtenir la fiche de solution

Stibo Systems nommé leader dans l'étude IDC MarketScape : Worldwide PIM Applications for Commerce 2024-2025 Vendor Assessment (Évaluation des fournisseurs d'applications PIM pour le commerce dans le monde entier)

Découvrez pourquoi Stibo Systems a été reconnu dans ce rapport d'évaluation approfondi.

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L'histoire d'une réussite de Siemens

Siemens Building Technologies utilise la plate-forme STEP de Stibo Systems pour obtenir une image de marque unifiée, ce qui lui a permis de réduire considérablement les coûts de maintenance, le temps de travail du personnel et les erreurs.

Obtenir l'histoire d'une réussite

Chapitre 1 - Différents canaux, une histoire connectée : L'importance des données unifiées sur les produits

Chapitre 2 - L'avenir du commerce des produits de grande consommation

Chapitre 3 - Les tendances en matière d'achats numériques remodèlent l'expérience des produits de consommation emballés

Chapitre 4 - Présentation du Product Experience Data Cloud : Le moteur d'une croissance rentable

Chapitre 5 - Faites de l'expérience produit votre principal facteur de différenciation

Chapitre 6 - Pourquoi le nuage de données sur l'expérience produit

Chapitre 7 - Centraliser, régir et syndiquer les données pour une réussite cross-canal

Chapitre 8 - Ressources de données sur les produits : Guides, outils et informations pour les marques de produits de grande consommation