Ficha de soluciones · Nube de datos de experiencia con el producto

Crea tu experiencia de marca con Product Experience Data Cloud

Product Experience Data Cloud de Stibo Systems permite a los fabricantes, propietarios de marcas, minoristas y socios de su cadena de valor ampliar los límites de lo que se puede lograr con información y contenidos de productos de alta calidad. Al centralizar y ampliar la información de los productos, permite a las empresas ofrecer experiencias de producto atractivas que generan una ventaja competitiva.

Esta solución de gestión de datos maestros (MDM) modular y basada en la nube optimiza la adquisición, la gestión y la distribución de los datos de productos, acelerando el tiempo de comercialización y garantizando la coherencia en todos los canales. Gracias a la inteligencia artificial y a nuestros servicios en la nube, Product Experience Data Cloud resuelve todas tus necesidades en materia de datos de productos en una única solución.

Integrada en Product Experience Data Cloud se encuentra ProductGen AI, una capa de inteligencia artificial generativa que transforma la forma en que se genera, gestiona, traduce y localiza el contenido multilingüe de los productos a lo largo de todo su ciclo de vida. ProductGen AI permite a tus equipos de contenido, datos y digitales actuar con mayor rapidez, cumplir con la normativa y expandirse a nivel mundial con confianza.

Retos a los que da respuesta Product Experience Data Cloud

Nuestra Product Experience Data Cloud resuelve sus mayores retos en materia de datos de productos a través de capacidades básicas y servicios en la nube:

  1. Datos de productos inexactos, poco fiables y duplicados, dispersos en sistemas aislados, lo que da lugar a una toma de decisiones deficiente, experiencias de cliente inconsistentes y un mayor riesgo operativo.
  2. Jerarquías y atributos de productos complejos que resultan difíciles de gestionar, lo que da lugar a ineficiencias, errores en la introducción de datos y retrasos en los lanzamientos de productos.
  3. Un intercambio ineficaz de datos entre socios que provoca descoordinación, trabajo redundante y un tiempo de comercialización más lento.
  4. Datos de cumplimiento normativo y sostenibilidad aislados en silos, lo que dificulta cumplir los requisitos reglamentarios, hacer un seguimiento de los compromisos ESG y mantener la confianza en la marca.
  5. Procesos fragmentados de incorporación y distribución a través de múltiples canales, lo que da lugar a contenidos de productos incoherentes, oportunidades de venta perdidas y mayores costes.

Funcionalidades principales de Product Experience Data Cloud

Product Experience Data Cloud combina la gestión de datos de productos (MDM) basada en inteligencia artificial con servicios de nube de datos de productos para ofrecer datos y contenidos de productos unificados y escalables que son precisos, coherentes y optimizados para la conversión.

La arquitectura SaaS nativa de la nube es un sistema altamente flexible e impulsado por IA, que cuenta con estas capacidades fundamentales de gestión de datos de producto (MDM):

Obtención de datos

Optimiza y automatiza la recopilación de datos mediante integraciones en tiempo real.

Modelización de datos

Permite configuraciones flexibles adaptadas a las necesidades específicas de cada empresa, para garantizar un rendimiento óptimo y una gran facilidad de uso.

Integración de datos

Consolidar, gestionar y sincronizar datos procedentes de múltiples fuentes en un repositorio centralizado y fiable.

Calidad de los datos

Mantener una calidad de los datos precisa, fiable, completa y coherente en toda la empresa.

Cumplimiento normativo en materia de datos

Cumple con las directrices de la organización y de la región a la hora de recopilar, almacenar, utilizar y distribuir datos.

Gobernanza de datos

Garantizar la precisión, la coherencia y la seguridad de los datos mediante el establecimiento de políticas y procesos estandarizados de gobernanza de datos

Intercambio de datos

Garantizar un acceso interno coherente y fiable a datos fiables y distribuirlos a los minoristas, los canales de venta y los socios de la cadena de valor.

Entrega de datos

Distribuir grandes volúmenes de datos maestros entre múltiples sistemas, aplicaciones y equipos para su uso en tiempo real.

IA generativa y servicios innovadores en la nube para datos de productos

Crea una experiencia de producto unificada centralizando y optimizando la gestión, la distribución y el control de los datos de producto gracias a la capa de inteligencia generativa basada en IA integrada en Product Experience Data Cloud y a sus innovadores servicios en la nube.

ProductGen IA

Acelera la creación de contenidos de producto, garantiza la calidad de los datos y amplía la localización sin salir de Product Experience Data Cloud.

  • Genera títulos, descripciones y contenido técnico a partir de atributos estructurados
  • Genera y valida el contenido de los productos analizando las imágenes junto con los datos de los productos
  • Personaliza el contenido según el tono, el formato, el SEO y los requisitos de cumplimiento normativo
  • Utiliza indicaciones en lenguaje natural para detectar términos prohibidos, errores y lenguaje inapropiado
  • Traduce los datos de los productos a varios idiomas con una calidad similar a la humana y flujos de trabajo de aprobación
  • Se integra a la perfección en los flujos de trabajo existentes como una capa de IA generativa incorporada en Product Experience Data Cloud

Ofrece contenido de producto de alta calidad y coherente, localizado a gran escala con ProductGen AI.

  • Acelera el tiempo de comercialización gracias a la creación y localización automatizadas de contenidos.
  • Reduzca los costes gracias a la creación y traducción de contenidos impulsadas por IA.
  • Garantice un contenido coherente y conforme a la normativa en todos los idiomas y regiones.
  • Permita a los usuarios empresariales gestionar la calidad de los datos sin necesidad de conocimientos técnicos.
  • Amplíe la personalización con contenido específico para cada perfil, optimizado para cada canal y relevante según la temporada.

Incorporación de datos de productos

Optimizar y automatizar la recopilación de datos sobre productos y proveedores para reducir el trabajo manual y los errores en los datos, acelerando así el tiempo de comercialización.

  • Automatiza la captación de datos de productos y proveedores procedentes de proveedores, distribuidores, proveedores de servicios de contenidos y bases de datos
  • Valida y adapta los datos a los estándares internos mediante flujos de trabajo automatizados
  • Admite múltiples formatos y fuentes
  • Reduce la introducción manual de datos y elimina los errores en los mismos
  • Permite una configuración más rápida de los productos en todos los sistemas

Acelera el tiempo de lanzamiento al mercado con datos de productos limpios y estandarizados gracias al servicio en la nube Product Data Onboarding.

  • Reduzca el tiempo de incorporación de semanas a días.
  • Mejora la calidad y la coherencia de los datos, garantizando que cada intercambio de datos cumpla con tus requisitos de datos de producto.
  • Aumente la eficiencia operativa minimizando la intervención manual y las repeticiones de trabajo.
  • Amplíe la incorporación a proveedores de todo el mundo, lo que permite una colaboración más rápida con ellos.
  • Mejora la experiencia de los clientes con información de productos precisa y coherente.

Gestión de la información de productos (PIM)

Crear y mantener una única fuente de información fiable para todos los datos de los productos, garantizando que estén validados, organizados y listos para adaptarse a todos los canales y puntos de contacto.

  • Admite múltiples integraciones de entrada y salida, incluidas herramientas para asignar y gestionar identificadores globales únicos a los atributos de toda la empresa
  • Utiliza la clasificación automática basada en el aprendizaje automático, así como potentes herramientas de mapeo para asociar productos con múltiples estructuras de clasificación, dominios, entidades y activos
  • Ofrece contenido de productos de alta calidad mediante herramientas automatizadas de validación, perfilado y limpieza de datos
  • Es compatible con estándares del sector, como GDSN optimizado para datos GS1; AutoCare, TecDoc y NAPA para el sector de la automoción; y los sistemas de clasificación BMEcat, ETIM y ECLASS

Crea una fuente de información centralizada y fiable para los datos de tus productos con el servicio PIM en la nube.

  • Mejora la precisión, la exhaustividad y la coherencia de los datos.
  • Reduzca los errores manuales y la introducción redundante de datos.
  • Acelere el lanzamiento de productos y mejore la agilidad operativa.
  • Garantice el cumplimiento de las normas y regulaciones del sector, minimizando el riesgo de sanciones.
  • Prepárese para el modelo omnicanal y la expansión global gracias a una información unificada sobre los productos.

Gestión de activos digitales (DAM)

Almacena, gestiona y controla los recursos multimedia para ofrecer experiencias de marca atractivas en todos los canales.

  • Almacena y gestiona distintos tipos de recursos multimedia, como imágenes, vídeos, archivos PDF y mucho más, para cualquier canal
  • Vincula los activos a los registros de productos en el servicio PIM en la nube
  • Utiliza módulos de arrastrar y soltar, búsqueda avanzada y clasificación para garantizar la visibilidad y la accesibilidad
  • Se integra a la perfección con los sistemas y plataformas existentes

Ofrece recursos digitales coherentes y de gran impacto en todos los lugares donde compran tus clientes gracias al servicio DAM en la nube.

  • Accede a recursos de productos actualizados desde una única ubicación centralizada.
  • Reduzca la duplicación de activos y los costes de almacenamiento asociados.
  • Minimice el riesgo alineando el contenido con los requisitos de gobernanza de cada canal.
  • Simplifica la localización personalizando y adaptando los activos para cumplir con diversos requisitos normativos, lingüísticos y culturales.

Difusión de datos de productos

Distribuir datos de productos precisos y enriquecidos a todos los puntos de venta, mercados y plataformas de comercio digital.

  • Conecta los datos de los productos con cualquier plataforma mediante flujos de trabajo fáciles de usar y plantillas flexibles
  • Transforma y valida los datos para cumplir con los estándares de los minoristas mediante herramientas de enriquecimiento integradas
  • Se adapta a los requisitos de los minoristas y automatiza la detección de errores para garantizar la precisión de los datos
  • Comparte grandes volúmenes de contenido autorizado a través de catálogos digitales y acceso de autoservicio
  • Supervisa el progreso de la distribución mediante paneles de control en tiempo real y análisis en profundidad
  • Realiza un seguimiento del rendimiento de los productos y de las ofertas de los principales competidores mediante análisis de estanterías digitales

Facilita el acceso a datos clave sobre los productos a minoristas, distribuidores y socios gracias al servicio en la nube «Product Data Syndication».

  • Acelera los lanzamientos de productos con flujos de trabajo de distribución automatizados.
  • Elimina las tareas manuales sustituyendo las hojas de cálculo por conectores integrados.
  • Ofrece una experiencia de producto coherente en todos los canales.
  • Expándase a nivel mundial con contenido localizado que cumpla con las normas reglamentarias de cada región.
  • Garantiza la precisión y la coherencia de la marca con datos de productos unificados.
  • Optimiza el rendimiento de los productos y aumenta las tasas de conversión con análisis que permiten tomar medidas.

Contenido mejorado

Ofrece contenido de gran calidad «por debajo de la línea de desplazamiento» a gran escala para mejorar el rendimiento de la estantería digital y la implicación de los clientes.

  • Automatiza, enriquece y adapta a gran escala el contenido situado por debajo de la línea de desplazamiento con elementos multimedia y detalles de los productos
  • Crea plantillas basadas en reglas mediante módulos de arrastrar y soltar que se ajustan a los requisitos de los minoristas
  • Transmite las historias de las marcas a través de imágenes y tablas comparativas
  • Incorpora contenido mejorado en los sitios web de los minoristas con un trabajo de desarrollo mínimo
  • Actualiza automáticamente la información de los productos en todos los sistemas mediante flujos de trabajo integrados

Triunfa en las estanterías automatizando y ampliando el contenido atractivo y que impulsa la conversión situado «por debajo del pliegue» en múltiples tiendas, utilizando el servicio en la nube «Enhanced Content».

  • Triunfa en Amazon ampliando y automatizando contenido enriquecido «por debajo de la línea de desplazamiento» para lograr una mayor conversión.
  • Reduce las devoluciones con información detallada sobre los productos, contenido multimedia y comparativas de productos.
  • Ofrece contenido atractivo en múltiples tiendas online sin necesidad de integraciones complejas.

Datos sobre la sostenibilidad del producto

Genera confianza entre los clientes, cumple con los requisitos normativos y, en última instancia, impulsa el crecimiento gracias a una gestión unificada de los datos sobre la sostenibilidad de los productos.

  • Utiliza un modelo de datos estructurado para estandarizar y validar los atributos de sostenibilidad de los productos
  • Garantiza la preparación para el DPP al armonizar los datos de los productos con los requisitos normativos de la UE
  • Gestiona certificaciones y etiquetas a gran escala mediante herramientas centralizadas de seguimiento y validación
  • Automatiza los flujos de trabajo de gobernanza para garantizar la exactitud de los datos y el cumplimiento normativo
  • Realiza un seguimiento de los cambios mediante el control de versiones para mantener el cumplimiento normativo de forma continua

Realiza un seguimiento y evalúa fácilmente el cumplimiento de los criterios ESG y optimiza tus informes de sostenibilidad con el servicio en la nube «Product Sustainability Data».

  • Garantice la precisión, la coherencia y la accesibilidad de los datos ESG a nivel de producto.
  • Permita el enriquecimiento de datos y la generación de datos en múltiples formatos para pasaportes digitales, plataformas de minoristas e informes reglamentarios.
  • Adáptese fácilmente a normativas en constante evolución, como la DPP, la CBAM y la EPR, gracias a modelos de datos flexibles.
  • Actualice los datos de los productos y las certificaciones de sostenibilidad a gran escala.
  • Fomente la confianza de los consumidores y del mercado respaldando las declaraciones de sostenibilidad de los productos con datos verificados.

Conecta productos, lugares y clientes

Optimizar y unificar los datos maestros en distintos ámbitos para contar con una única fuente de información fiable que genere valor añadido en toda la empresa.

  • Integra datos de múltiples ámbitos, como proveedores, ubicaciones y otros tipos de datos, en una única plataforma unificada
  • Sincroniza los datos maestros entre sistemas mediante API, complementos y soluciones personalizadas
  • Acelera la migración con modelos de datos preconfigurados y flujos de trabajo intuitivos
  • Centraliza los datos de productos y los activos para crear una única fuente de información fiable
  • Distribuye datos coherentes y precisos a través de todos los canales y puntos de contacto

Potencia la toma de decisiones, mejora los resultados empresariales y conecta los datos de tu empresa con el servicio en la nube «Connect Products, Places, and Customers».

  • Mejora la calidad de los datos mediante la validación y la deduplicación automatizadas.
  • Acelera el lanzamiento de productos y las campañas utilizando datos centralizados
  • Potencia la toma de decisiones basada en datos mediante información detallada y análisis.
  • Mejora la experiencia de los clientes eliminando las inconsistencias y las imprecisiones en los datos.
  • Mitiga el riesgo gracias a la transparencia de principio a fin y al cumplimiento normativo.

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