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Webinaire sur le coût réel de la fragmentation des données clients

69 % des entreprises ne font pas entièrement confiance à leurs données clients, malgré des décennies d'investissement dans les technologies de gestion des données.

La plupart des entreprises sont toujours confrontées au même problème : Les équipes ne font pas confiance aux données clients sur lesquelles elles s'appuient. Dans ce webinaire à la demande, Stibo Systems, Forrester Research et Microsoft révèlent pourquoi la confiance reste insaisissable – et ce que les entreprises peuvent faire pour y remédier.

Qu'est-ce qui explique le manque de confiance ?

Des études récentes montrent des obstacles persistants : nettoyage manuel des données, bases de données fantômes, visibilité limitée sur le client et problèmes de qualité des données qui bloquent les initiatives d'IA. Le problème n'est pas la technologie. C'est le manque de politiques, de processus et de gouvernance nécessaires pour rendre les données fiables.

Ce que vous apprendrez :

  • La différence entre l'intégration des données et une véritable unification

  • Pourquoi les initiatives d'IA nécessitent des données précises et prêtes à prendre des décisions

  • Comment les organisations leaders déplacent la qualité en amont avec la validation en temps réel et la résolution des entités.

  • Des étapes pratiques et à fort impact pour améliorer rapidement la confiance dans les données.

Les organisations qui réussissent avec l'IA n'attendent pas des données parfaites. Elles construisent des fondations unifiées et gouvernées qui réduisent le nettoyage manuel et permettent des expériences client plus intelligentes. Ce webinaire vous montre comment combler le déficit de confiance et construire une base de données client prête pour l'IA.

Regardez le webinaire pour connaître les points de vue de Forrester Research et de Microsoft.

Intervenants en vedette

Jayesh Chaurasia

Senior Analyst, Forrester Research

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Michele Fisher

Global Director of Business Strategy, Microsoft

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Matthew Cawsey

Product Strategy – Industry Lead, Stibo Systems

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Les plus grandes marques du monde lui font confiance

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