Explorer Stibo Systems avec IA
Fiche de solution · Stibo Systems MDM SmartSync pour Salesforce
Salesforce est à la fois une source essentielle et un utilisateur clé des données clients de votre entreprise. Cependant, sans une base solide de gestion des données de référence (MDM), les données CRM peuvent se retrouver fragmentées, dupliquées et peu fiables. Ce manque de gouvernance des données nuit à la personnalisation, à la gestion des comptes, à la conformité et, au final, à l’expérience client.
La solution MDM SmartSync for Salesforce de Stibo Systems simplifie l’intégration entre STEP et Salesforce, accélérant ainsi le retour sur investissement en améliorant la qualité des données clients et en offrant une vue unifiée et fiable des clients à l’échelle de votre entreprise. Il offre une approche rapide et conforme aux meilleures pratiques pour intégrer Salesforce à la plateforme MDM de Stibo Systems et étend de manière transparente la gouvernance MDM de niveau entreprise à Salesforce grâce à la prévention des doublons en temps réel (via la fonctionnalité « Search Before Create »), à la synchronisation bidirectionnelle des données clients et à la gestion des événements de fusion complexes.
En tant que plaque tournante essentielle des données clients, votre CRM Salesforce doit soutenir vos initiatives de croissance, et non les entraver. Or, sans une gouvernance des données adéquate, même le système CRM le plus sophistiqué perd de sa fiabilité :
Et ces problèmes de qualité des données peuvent avoir un impact considérable sur les résultats financiers. Selon un rapport récent de Validity, 31 % des administrateurs CRM ont indiqué que la mauvaise qualité des données leur coûtait au moins 20 % de leur chiffre d’affaires annuel.
Des données clients fiables :
Nettoyez, dédupliquez et validez les enregistrements CRM pour garantir leur exactitude, leur exhaustivité et leur fiabilité
Vue unique du client :
Regroupez les données fragmentées dans un profil unifié pour chaque client
Prévention des doublons en temps réel :
Éliminez les doublons dès leur saisie dans Salesforce grâce à la fonctionnalité « Search Before Create »
Des informations toujours à jour :
Assurez une synchronisation bidirectionnelle fluide entre Salesforce et la plateforme Stibo Systems
Accélération du retour sur investissement :
Utilisez un modèle de mise en œuvre éprouvé, sans développement sur mesure coûteux ni conception d’intégration complexe
Prêt pour l'entreprise :
Prise en charge des organisations complexes, des objets personnalisés et des environnements multicloud
Approche fondée sur les meilleures pratiques :
Évitez le développement d’API sur mesure grâce à une stratégie d’intégration éprouvée et prise en charge
Évolutif:
Maintenu par Stibo Systems pour assurer la compatibilité avec les futures versions de Salesforce
La solution MDM SmartSync for Salesforce de Stibo Systems applique les meilleures pratiques en matière de données de référence à votre environnement Salesforce. Elle garantit une synchronisation transparente des données clients, évite les doublons et permet une gouvernance des données en temps réel. Grâce à MDM SmartSync for Salesforce, vous avez la certitude que votre CRM Salesforce s'appuie sur des données propres et fiables, ce qui vous permet de prendre de meilleures décisions, de renforcer vos relations clients et de croître plus rapidement.
La solution MDM SmartSync for Salesforce de Stibo Systems comprend une application native Salesforce (package géré), associée à une implémentation de référence basée sur les meilleures pratiques (package non géré), adaptée à vos cas d’utilisation en matière d’intégration et à votre organisation Salesforce.
La solution prend en charge les cas d’utilisation liés aux données clients et est compatible avec Sales Cloud et Service Cloud, ainsi qu’avec les objets standard de Salesforce (comptes et contacts) et les objets personnalisés. Des outils de gestion des événements de fusion, de recherche intuitive et de contrôle administratif, ainsi qu’une prise en charge intégrée de l’hygiène des données clients, de la validation en temps réel et de la gestion des données, vous permettent de garantir que vos données clients sont toujours propres, complètes et à jour.
Rechercher avant de créer
Synchronisation bidirectionnelle
Gestion des fusions
Prise en charge des objets personnalisés
Prêt pour la foudre
Prise en charge multi-cloud
Prêt à améliorer la qualité de vos données Salesforce ?
Siège social de Stibo Systems
Droit d’auteur © 2026 Stibo Systems
Politique de confidentialité Cadre de confidentialité des données Conditions d’utilisation