Fiche de solution · Cloud de données de localisation

Bénéficiez d'une vue unique et fiable sur les informations relatives aux emplacements et aux points de vente grâce à Location Data Cloud

Pour gérer votre entreprise de manière plus efficace et plus rentable, tout en offrant à vos clients des expériences et des services différenciés, vous devez disposer d'une connaissance approfondie de vos sites. Le Location Data Cloud de Stibo Systems centralise, gère, réglemente et partage les données de localisation et d'implantation — concernant vos magasins, vos sièges sociaux, vos centres de distribution et bien plus encore — avec vos services, vos applications de marketing territorial, vos systèmes de gestion immobilière et d'installations, etc. Grâce à une vue unique et fiable de vos informations sur les sites, vous pouvez prendre de meilleures décisions opérationnelles et financières, tenir vos clients et vos responsables de magasin informés des dernières actualités et réagir plus rapidement à l’évolution des besoins de votre entreprise et aux événements externes.

Centralisez les informations spécifiques à chaque site grâce à Location Data Cloud

Les informations de localisation et relatives aux sites étant souvent stockées dans de multiples feuilles de calcul, bases de données et applications réparties entre différentes unités commerciales, équipes et régions, il peut s’avérer chronophage et coûteux pour les détaillants de comprendre où l’argent est dépensé et comment ces sites fonctionnent. Location Data Cloud assure la gestion centralisée des attributs des données géographiques, des sites et des stocks, ainsi qu’une gouvernance permettant de maintenir l’intégrité des données.

Grâce à Location Data Cloud, les entreprises peuvent relever des défis complexes tels que :

  • Rechercher des informations sur un site de vente au détail ou un magasin spécifique

  • Évaluer de nouveaux sites potentiels en fonction d’un ensemble d’attributs privilégiés
  • Identifier et harmoniser les données de site en double stockées dans différents systèmes d’entreprise
  • Suivre les évolutions du portefeuille immobilier résultant de fusions, de cessions, de fermetures et de changements de marque
  • Fournir aux consommateurs des informations actualisées sur les magasins, telles que les horaires d’ouverture, les mesures de sécurité, les options de stationnement et la disponibilité de services tels que le Wi-Fi ou le retrait en magasin ou en bordure de trottoir
  • Consulter les indicateurs de performance par site, superficie, région, activité, ventes publicitaires, segmentation du marché de détail et autres critères afin de dégager des informations exploitables
  • Fournir des informations précises sur les livraisons, comprenant à la fois des adresses exactes et validées, ainsi que les coordonnées de longitude et de latitude des zones de livraison ou des terminaux

Principaux avantages de Location Data Cloud

  • Amélioration de l'expérience client
    Optimisez l’expérience d’achat grâce à un marketing et à des gammes de produits adaptés à la localisation, ainsi qu’à une communication en temps réel sur le fonctionnement des magasins et les services pertinents disponibles.

  • Accélération de l’innovation et agilité opérationnelle
    Suivez le rythme des tendances en créant, mettant à jour et en mettant en œuvre rapidement les modifications apportées aux informations concernant les options de livraison, les offres, les marques, les services, les horaires et les modèles commerciaux.
  • Analyses géolocalisées complètes
    Enrichissez l’analyse géolocalisée en associant aux données de localisation des magasins les points d’intérêt locaux, les parkings, la fréquentation piétonne, les temps de trajet en voiture, les données démographiques des consommateurs et les informations sur les sites concurrents.
  • Gestion financière centralisée
    Gérez vos portefeuilles immobiliers, ainsi que les prêts hypothécaires, les prêts, les contrats de location et de bail associés, sans oublier les assurances, les services et l’entretien.

Ce que vous pouvez faire avec Location Data Cloud

  • Centralisez, gérez et partagez les attributs de localisation et des sites

  • Prendre de meilleures décisions concernant les sites et la marque

  • Offrir une expérience client cohérente
  • Sélectionner, construire, ouvrir et gérer de nouveaux sites Rationaliser les opérations et gérer les contrats d’entretien
  • Gérer l’équipement, les agencements et les aménagements des magasins
  • Partager rapidement les informations actualisées sur les magasins avec les clients

Transformez les données de localisation en un atout précieux et exploitable

Location Data Cloud offre une transparence totale sur l'ensemble des données opérationnelles relatives aux sites (telles que les sièges sociaux, les magasins, les centres de distribution, les franchises, etc.), ainsi que sur les données externes relatives aux sites (concurrents, clients, partenaires, fournisseurs, etc.) grâce aux fonctionnalités suivantes :

Intégration des données :

Consolidez, nettoyez et normalisez les données provenant de centaines de systèmes sources avant de synchroniser les données de localisation de référence avec les sites Web, les applications mobiles, les outils de marketing de localisation et d’autres applications d’entreprise telles qu’Oracle Retail, SAP Retail Site Master et Demandware. Intégrez-les à n’importe quelle architecture informatique grâce à la plateforme ouverte de services Web de Location Data Cloud.

Modélisation des données, gouvernance et flux de travail :

Veillez à ce que les règles relatives à la politique en matière de données soient contrôlées et gérées afin de garantir la fiabilité et l'exactitude des données. Les processus de gouvernance peuvent être utilisés pour valider les changements au niveau des magasins et envoyer des notifications périodiques concernant la maintenance et les réparations, les travaux de rénovation, les nouvelles constructions et autres activités sur site, facilitant ainsi la collaboration entre les équipes du siège et celles des magasins.

Hiérarchies :

Créez différentes hiérarchies en fonction des informations relatives aux divisions, régions, districts, zones commerciales et magasins afin d'avoir une vision complète du portefeuille immobilier. Regroupez les sites présentant des caractéristiques similaires en clusters et définissez des territoires de vente, ce qui permettra de comparer plusieurs sites d'un même territoire en fonction de critères définis par l'utilisateur.

Référentiel centralisé :

Établir une vue unique à 360° de toutes les informations relatives aux emplacements et des caractéristiques spécifiques à chaque site, en éliminant les doublons et en fusionnant les ensembles de données, tout en tirant parti des processus automatisés, des règles métier et des flux de travail pour suivre les modifications et les correspondances entre les données

Enrichissement des données :

Validez les adresses et enrichissez les informations géographiques à l'aide de sources de données tierces telles que D&B et GBG Loqate. Complétez ces données par des informations liées à la localisation, telles que les données démographiques, les concurrents, le pouvoir d'achat, les dépenses des consommateurs, etc.

Tableaux de bord personnalisables :

Améliorez la gestion des données en contrôlant l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité de toutes les données de localisation, y compris des attributs tels que la superficie vérifiée, le nettoyage des adresses, la normalisation et l'évaluation de la délivrabilité, grâce à un tableau de bord de qualité des données basé sur les rôles. Joignez ou créez des liens vers des documents, des images, des politiques, des contrats et bien plus encore.

Une solution intégrée proposée par un partenaire de confiance

Stibo Systems est un innovateur reconnu dans le domaine de la gestion des données de référence multidomaine, fort d'une solide expérience dans l'accompagnement des principaux détaillants vers la réussite, tous secteurs confondus et partout dans le monde. Les entreprises exploitent STEP pour associer les données de localisation à d’autres domaines de données afin d’obtenir une meilleure compréhension de leurs opérations et de bénéficier d’avantages tels que :

  • Optimiser la distribution des produits en combinant les données de localisation et les données produit

  • Proposer des promotions personnalisées en combinant les données de localisation et les données clients
  • Améliorer l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement en combinant les données de localisation et les données fournisseurs
  • Garantir une dotation en personnel adéquate dans les magasins en combinant les données de localisation et les données relatives aux employés

Pour en savoir plus sur la manière dont Location Data Cloud peut vous aider à exploiter pleinement le potentiel de vos systèmes de données relatifs à vos points de vente et à vos sites

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