Explorer Stibo Systems avec IA
Fiche sectorielle · Commerce de détail
Pour prospérer dans cet environnement, les détaillants ont besoin d’agilité, d’informations en temps réel et d’une base de données fiables et interconnectées. Sans cela, la fragmentation des systèmes et le manque de cohérence des processus rendent difficile la mise en place d’expériences cohérentes, la réactivité face aux évolutions du marché ou le déploiement responsable d’initiatives d’IA.
Stibo Systems s’appuie sur plusieurs décennies d’expérience dans l’unification et la gouvernance des données, non seulement pour les principaux détaillants, mais aussi dans des secteurs tels que les biens de grande consommation (CPG), la distribution et l’industrie manufacturière. Cette perspective à l’échelle de l’entreprise garantit aux détaillants de bénéficier de pratiques éprouvées à l’échelle mondiale, tout en répondant aux exigences spécifiques de leur propre secteur.
Que vous soyez un détaillant alimentaire, un hypermarché, un détaillant spécialisé ou un leader mondial dans les domaines de la santé, de la beauté ou de l’habillement, notre plateforme d’intelligence fiable et nos puissantes solutions de gestion des données de référence (MDM) multidomaines peuvent vous aider à atteindre les priorités stratégiques suivantes.
María Isabel Rodríguez Bocanegra, responsable adjointe des opérations commerciales, Sodimac Colombie
Améliorez l’expérience client grâce à des données enrichies et cohérentes sur les produits et les points de vente, sur tous les canaux. La gouvernance centralisée des données de STEP améliore la visibilité des produits et garantit la cohérence sur tous les canaux, de votre site de commerce électronique aux assistants d’achat basés sur l’IA.
Des attributs de produits riches et structurés améliorent la recherche et la navigation traditionnelles, tout en permettant aux agents IA de proposer des recommandations précises et pertinentes. Cela est plus important que jamais, car les acheteurs délaissent les moteurs de recherche au profit des aperçus générés par l’IA et d’outils tels que ChatGPT pour découvrir des produits. Des données flexibles et bien gérées vous permettent de proposer des présentations de produits fiables qui favorisent la conversion et la fidélisation tout au long du parcours client.
Intégration, enrichissement et classification globale/locale des produits
Gestion des informations sur les produits et les marques de distributeur
Gestion de l’assortiment
Gestion des données des magasins
Gestion avancée du contenu
Directeurs marketing et responsables marketing : taux de conversion plus élevés et renforcement du storytelling de la marque
Responsables du commerce en ligne : des expériences omnicanales fluides, une meilleure visibilité des produits et une réduction du taux d’abandon de panier
Directeur du merchandising et vice-président du merchandising : augmentation du chiffre d’affaires et de la rentabilité grâce à une sélection de produits optimisée
Directeurs marketing et responsables marketing : unemeilleure personnalisation, une segmentationplus fine et unmeilleur retour sur investissement des campagnes grâce à l’IA
Équipes chargées de l’expérience client : des expériences omnicanales fluides et sur mesure qui renforcent la fidélité
Directeur des données et responsables informatiques : une vue unifiée et précise des clients garantissant la conformité
Créez une vue unifiée et précise de vos clients en centralisant et en enrichissant vos données grâce à STEP. Grâce à une source unique et fiable d’informations, vous pouvez renforcer la personnalisation, améliorer la segmentation et alimenter des analyses basées sur l’IA afin d’optimiser vos stratégies marketing, de gestion des stocks et de relation client.
Vue à 360° du client
Intégration et profilage des clients
Localisation de la protection des données
Gestion des consentements et des préférences
Centralisez les données relatives aux fournisseurs, aux produits et à la logistique grâce à STEP afin d’améliorer la visibilité, de renforcer la collaboration et d’accélérer l’intégration des fournisseurs. Grâce à des données connectées et maîtrisées, les détaillants peuvent réduire les risques, garantir la conformité et favoriser des pratiques d’approvisionnement durables.
Intégration des fournisseurs et gestion de la performance
Gestion des données de développement durable relatives aux fournisseurs, aux produits et aux sites
Intégration des ingrédients et des matières premières pour les marques de distributeur
Conformité localisée
Gestion du vivier de fournisseurs et des risques
Directeurs de la chaîne d'approvisionnement et responsables des opérations : intégrationplus rapide , plus grande agilité et meilleure collaboration
Responsables de la conformité et du développement durable : réduction des risques liés à la conformité et simplification du reporting ESG
Responsables des achats : moins de perturbations liées aux fournisseurs et une résilience accrue de l'approvisionnement
Directeur du merchandising et responsables du merchandising : optimisation des gammes et accélération des lancements
Responsables de catégorie : amélioration des performances et de la visibilité des catégories
Équipes chargées des stocks et de la planification : moins de déséquilibres de stocks et une rentabilité accrue
Éliminez les inefficacités, réduisez les silos de données et automatisez les processus en centralisant et en gérant des données de haute qualité sur les produits, les fournisseurs et les sites grâce à STEP. Cela permet de réduire les coûts et d'accélérer la mise sur le marché, tout en améliorant la productivité des équipes et la prise de décision à tous les niveaux de l'entreprise.
Gestion des informations sur les produits et les marques de distributeur
Intégration des produits et classification mondiale/locale
Gestion de l’assortiment
Gestion des actifs, des collaborateurs et des sites
Workflows intelligents prenant en charge les processus liés aux marchandises
Fonctionnalités d’IA permettant d’identifier les erreurs, les incohérences et les doublons dans les données
Reporting et visibilité du système
Intégration ERP, extension des données héritées et référentiels de données unifiés
La qualité de l’IA dépend entièrement de celle des données qui l’alimentent. STEP garantit aux entreprises du secteur de la distribution qu’elles peuvent faire confiance à leurs initiatives en matière d’IA en fournissant des données connectées et de haute qualité dans tous les domaines, rendant ainsi l’IA explicable, conforme et évolutive.
Grâce à une base de données fiable, les équipes peuvent optimiser en toute confiance la tarification, les recommandations de produits, les prévisions et la personnalisation. Le Model Context Protocol (MCP) va encore plus loin en connectant les grands modèles linguistiques (LLM) et les agents IA aux outils et données d’entreprise, jetant ainsi les bases de la prochaine génération d’IA agentique.
Intégration de données gouvernées et prêtes pour l’IA
DaaS MCP
Intégration à Microsoft Fabric pour rendre les données disponibles dans l’ensemble de l’écosystème Microsoft
Directeurs techniques et responsables de la science des données : des données structurées et prêtes pour l’IA afin d’accélérer l’innovation
Équipes marketing et e-commerce : obtention plus rapide d’informations exploitables et personnalisation à grande échelle
Équipes de Business Intelligence et d’analyse : une précision et une prise de décision améliorées grâce à des données gérées
Jeff Sutton, directeur technique et responsable de la transformation,
OfficeMax NZ
Fort d’une expérience éprouvée dans la mise à disposition de données fiables, Stibo Systems permet aux détaillants d’innover, de se développer et de s’imposer sur un marché concurrentiel. Notre plateforme SaaS native du cloud est extrêmement flexible, évolutive et conçue pour s’intégrer de manière transparente aux infrastructures technologiques existantes.
Reconnue par les plus grands détaillants mondiaux — et ayant fait ses preuves dans les secteurs des biens de grande consommation, de la distribution et de l'industrie manufacturière —, Stibo Systems allie une expertise sectorielle spécifique à la flexibilité d'une plateforme conçue pour les entreprises les plus axées sur les données au monde.
Découvrez comment Stibo Systems aide les grands noms de la distribution à proposer des expériences client générant un taux de conversion plus élevé.
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