Ejemplo de hoja de soluciones

Para gestionar tu negocio de forma más eficiente y rentable, al tiempo que se crean experiencias y servicios diferenciados para los clientes, es necesario conocer a fondo tus ubicaciones. Location Data Cloud de Stibo Systems centraliza, gestiona, controla y comparte datos de ubicaciones y establecimientos —sobre sus tiendas, oficinas corporativas, centros de distribución y mucho más— con sus departamentos, aplicaciones de marketing de ubicaciones, sistemas de gestión inmobiliaria y de instalaciones, entre otros. Con una visión única y fiable de la información de sus instalaciones, podrá tomar mejores decisiones operativas y financieras, mantener a los clientes y a los gerentes de tienda informados con los datos más recientes y responder con mayor rapidez a las necesidades cambiantes del negocio y a los acontecimientos externos.

Centraliza la información específica de cada establecimiento con Location Data Cloud

Dado que la información sobre ubicaciones y emplazamientos suele almacenarse en múltiples hojas de cálculo, bases de datos y aplicaciones repartidas entre diversas unidades de negocio, equipos y regiones, a los minoristas les puede resultar laborioso y costoso comprender dónde se gasta el dinero y cómo funcionan esos emplazamientos. Location Data Cloud ofrece una gestión centralizada de los atributos de los datos geográficos, de los establecimientos y de inventario, así como mecanismos de control para mantener la integridad de los datos.

Con Location Data Cloud, las empresas pueden abordar retos complejos como:

Buscar información sobre un establecimiento o una tienda concretos
Evaluar nuevos emplazamientos potenciales basándose en un conjunto de atributos preferidos
Identificar y conciliar datos duplicados de establecimientos almacenados en diferentes sistemas empresariales
Realizar un seguimiento de los cambios en la cartera inmobiliaria derivados de fusiones, desinversiones, cierres y cambios de marca
Proporcionar a los consumidores información actualizada sobre las tiendas, como horarios de apertura, medidas de seguridad, opciones de aparcamiento y disponibilidad de servicios como wifi o recogida en tienda o en la acera
Analizar métricas de rendimiento por establecimiento, superficie, región, operaciones, ventas publicitarias, segmentación minorista y otros atributos para obtener información útil
Proporcionar información precisa sobre las entregas, con direcciones exactas y validadas, así como coordenadas de longitud y latitud para las zonas de entrega o terminales

Ventajas principales de Location Data Cloud

Mejora de la experiencia del cliente
Optimice la experiencia de compra con marketing y surtidos de productos adaptados a cada zona, así como con una comunicación oportuna sobre el funcionamiento de las tiendas y los servicios relevantes disponibles.
Innovación más rápida y agilidad operativa
Manténgase al día de las tendencias creando, actualizando e implementando rápidamente cambios en la información sobre opciones de entrega, ofertas, marcas, servicios, horarios y modelos de negocio.
Análisis de ubicación exhaustivo
Añade contexto al análisis de ubicaciones enriqueciendo los datos de ubicación de las tiendas con puntos de interés locales, aparcamientos, afluencia de clientes, tiempos de desplazamiento, datos demográficos de los consumidores y datos de las ubicaciones de la competencia.
Gestión financiera centralizada
Gestiona carteras inmobiliarias, hipotecas asociadas, préstamos, contratos de alquiler y arrendamiento, junto con seguros, servicios y mantenimiento.

Qué puedes hacer con Location Data Cloud

Centralizar, gestionar y compartir atributos de ubicación y de los establecimientos
Tomar mejores decisiones sobre los establecimientos y la marca
Ofrecer experiencias coherentes a los clientes
Seleccionar, construir, inaugurar y gestionar nuevos establecimientos Optimizar las operaciones y gestionar los contratos de mantenimiento
Gestionar el equipamiento, el mobiliario y los accesorios de las tiendas
Compartir rápidamente con los clientes la información actualizada de las tiendas

Convierte los datos de ubicación en un activo valioso y útil

Location Data Cloud ofrece una transparencia total sobre todos los datos operativos de las sedes (como sedes corporativas, tiendas, centros de distribución, franquicias, etc.), así como sobre los datos de sedes externas (competidores, clientes, socios, proveedores, etc.) a través de las siguientes funcionalidades:

Integración de datos:

Consolida, depura y estandariza los datos procedentes de cientos de sistemas de origen antes de sincronizar los datos de ubicación maestros con sitios web, aplicaciones móviles, herramientas de marketing de ubicación y otras aplicaciones empresariales, como Oracle Retail, SAP Retail Site Master y Demandware. Integra el sistema con cualquier arquitectura de TI a través de la plataforma abierta de servicios web de Location Data Cloud.

Modelización de datos, gobernanza y flujos de trabajo:

Asegúrate de que las normas de la política de datos se supervisen y gestionen adecuadamente para garantizar que los datos sean fiables y precisos. Los flujos de trabajo de gobernanza pueden utilizarse para aprobar los cambios en las tiendas y enviar notificaciones periódicas sobre mantenimiento y reparaciones, reformas, nuevas construcciones y otras actividades en los establecimientos, lo que facilita la colaboración entre los equipos corporativos y los de las tiendas.

Jerarquías:

Crea diferentes jerarquías basadas en la información de divisiones, regiones, distritos, áreas comerciales y tiendas para obtener una visión completa de la cartera inmobiliaria. Agrupa los establecimientos con atributos similares en clústeres y define territorios de ventas, lo que permite comparar varios establecimientos de un mismo territorio en función de atributos definidos por el usuario.

Repositorio centralizado:

Crear una visión única y completa de toda la información sobre ubicaciones y los atributos específicos de cada emplazamiento, eliminando duplicados y fusionando conjuntos de datos, y aprovechando los procesos automatizados, las reglas de negocio y los flujos de trabajo para realizar un seguimiento de los cambios y las coincidencias de datos.

Enriquecimiento de datos:

Valida las direcciones y amplía la información sobre la ubicación utilizando fuentes de datos de terceros, como D&B y GBG Loqate. Complementa esta información con datos relacionados con la ubicación, como datos demográficos, la competencia, el poder adquisitivo, el gasto de los consumidores, etc.

Paneles de control configurables:

Mejora la gestión de los datos mediante el seguimiento de la precisión, la exhaustividad y la actualidad de todos los datos de ubicación, incluidos atributos como la superficie verificada y la depuración de direcciones, la estandarización y la puntuación de la capacidad de entrega a través de un panel de control de calidad de datos basado en roles. Adjunta o vincula documentos, imágenes, políticas, contratos y mucho más.

Una solución integral de un socio en el que puedes confiar

Stibo Systems es una empresa con una trayectoria demostrada en innovación en la gestión de datos maestros multidominio, con una amplia experiencia en ayudar a los principales minoristas a alcanzar el éxito en distintos sectores y en todo el mundo. Las empresas están aprovechando STEP para combinar datos de ubicación con otros dominios de datos con el fin de obtener una visión más profunda de sus operaciones y lograr beneficios como:

Optimizar la distribución de productos combinando datos de ubicación y datos de productos
Ofrecer promociones personalizadas combinando datos de ubicación y datos de clientes
Aumentar la eficiencia de la cadena de suministro combinando datos de ubicación y datos de proveedores
Garantizar que las tiendas cuenten con la plantilla adecuada combinando datos de ubicación y datos de empleados

Para obtener más información sobre cómo Location Data Cloud puede ayudarte a sacar el máximo partido a tus sistemas de datos de establecimientos y ubicaciones comerciales

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Qué puedes hacer con Location Data Cloud

Convierte los datos de ubicación en un activo valioso y útil

Una solución integral de un socio en el que puedes confiar