Explorar Stibo Systems con IA
Ficha del sector · Comercio minorista
Para prosperar en este entorno, los minoristas necesitan agilidad, información en tiempo real y una base de datos fiables e interconectados. Sin ello, los sistemas fragmentados y los procesos inconexos dificultan ofrecer experiencias coherentes, responder a los cambios del mercado o ampliar las iniciativas de IA de forma responsable.
Stibo Systems aporta décadas de experiencia en la unificación y la gestión de datos, no solo para minoristas líderes, sino también en sectores como el de los bienes de consumo envasados (CPG), la distribución y la fabricación. Esta perspectiva a nivel de toda la empresa garantiza que los minoristas se beneficien de prácticas que han sido probadas a escala global, al tiempo que se abordan las exigencias específicas de su propio sector.
Tanto si se trata de un minorista de alimentación, de gran superficie o especializado, como de un líder mundial en salud, belleza o confección, nuestra plataforma de inteligencia de confianza y nuestras potentes soluciones de gestión de datos maestros (MDM) multidominio pueden ayudarle a cumplir las siguientes prioridades estratégicas.
María Isabel Rodríguez Bocanegra, subdirectora de Operaciones Comerciales, Sodimac Colombia
Mejora la experiencia del cliente con datos de productos y ubicaciones enriquecidos y coherentes en todos los canales. La gestión centralizada de datos de STEP mejora la facilidad para encontrar productos, garantizando la coherencia en todos los canales, desde tu sitio de comercio electrónico hasta los asistentes de compra basados en IA.
Los atributos de producto detallados y estructurados mejoran la búsqueda y la navegación tradicionales, al tiempo que permiten a los agentes de IA ofrecer recomendaciones precisas y relevantes. Esto es más importante que nunca, ya que los compradores están pasando de los motores de búsqueda a las vistas generales generadas por IA y a herramientas como ChatGPT para descubrir productos. Unos datos flexibles y bien gestionados te permiten ofrecer descripciones de producto fiables que impulsan la conversión y la fidelidad a lo largo de todo el recorrido del cliente.
Incorporación de productos, enriquecimiento y clasificación global/local
Gestión de la información de productos y marcas propias
Gestión del surtido
Gestión de datos de tienda
Gestión mejorada de contenidos
Directores de marketing y responsables de marketing: mayores tasas de conversión y una narrativa de marca más sólida
Responsables de comercio electrónico: Experiencias omnicanal fluidas, mayor facilidad para encontrar productos y menor abandono de carritos
Director de merchandising y vicepresidente de merchandising: Aumento de las ventas y la rentabilidad gracias a una selección optimizada de productos
Directores de marketing y responsables de marketing: mejor personalización impulsada por la IA, segmentación y retorno de la inversión en campañas
Equipos de experiencia del cliente: experiencias omnicanal fluidas y personalizadas que fomentan la fidelidad
Director de datos y responsables de TI: Vistas unificadas y precisas de los clientes que garantizan el cumplimiento normativo
Crea una visión unificada y precisa de tus clientes centralizando y enriqueciendo los datos con STEP. Con una única fuente de información fiable, podrás mejorar la personalización, perfeccionar la segmentación e impulsar los análisis basados en IA para optimizar las estrategias de marketing, de inventario y de atención al cliente.
Visión 360 del cliente
Incorporación y elaboración de perfiles de clientes
Localización de la privacidad de los datos
Gestión del consentimiento y las preferencias
Centralice los datos de proveedores, productos y logística con STEP para aumentar la visibilidad, reforzar la colaboración y acelerar la incorporación de proveedores. Gracias a unos datos conectados y regulados, los minoristas pueden reducir el riesgo, garantizar el cumplimiento normativo e impulsar prácticas de abastecimiento sostenibles.
Incorporación de proveedores y gestión del rendimiento
Gestión de datos de sostenibilidad de proveedores, productos y ubicaciones
Incorporación de ingredientes y materias primas para marcas propias
Cumplimiento normativo adaptado a cada mercado
Gestión del grupo de proveedores y de riesgos
Directores de cadena de suministro y responsables de operaciones: Incorporaciónmás rápida , mayor agilidad y mejor colaboración
Responsables de cumplimiento normativo y sostenibilidad: menor riesgo de incumplimiento y simplificación de la presentación de informes ESG
Responsables de compras: Menos interrupciones relacionadas con los proveedores y mayor resiliencia en el abastecimiento
Director de comercialización y responsables de comercialización: surtidos optimizados y lanzamientos más rápidos
Responsables de categoría: Mejor rendimiento y visibilidad de las categorías
Equipos de inventario y planificación: Menos desequilibrios de existencias y mayor rentabilidad
Elimine ineficiencias, reduzca los silos de datos y automatice los procesos mediante la centralización y la gestión de datos de alta calidad sobre productos, proveedores y ubicaciones con STEP. Esto reduce los costes y acelera el tiempo de comercialización, al tiempo que mejora la productividad del equipo y la toma de decisiones en toda la empresa.
Gestión de la información sobre productos y marcas propias
Incorporación de productos y clasificación global/local
Gestión del surtido
Gestión de activos, empleados y ubicaciones
Flujos de trabajo inteligentes que respaldan los procesos de gestión de mercancías
Funcionalidades de IA para identificar errores, incoherencias y duplicados en los datos
Informes y visibilidad del sistema
Integración con ERP, ampliación de datos heredados y repositorios de datos unificados
La IA es tan buena como los datos que la alimentan. STEP garantiza que las empresas minoristas puedan confiar en sus iniciativas de IA al proporcionar datos conectados y de alta calidad en todos los ámbitos, lo que hace que la IA sea explicable, conforme a la normativa y escalable.
Con una base de datos fiable, los equipos pueden optimizar con confianza los precios, las recomendaciones de productos, las previsiones y la personalización. El Protocolo de Contexto de Modelos (MCP) va un paso más allá al conectar grandes modelos de lenguaje (LLM) y agentes de IA con las herramientas y los datos de la empresa, sentando las bases para la próxima generación de IA agentiva.
Integración de datos regulada y preparada para la IA
DaaS MCP
Integración con Microsoft Fabric para que los datos estén disponibles en todo el ecosistema de Microsoft
Directores de tecnología y responsables de ciencia de datos: datos estructurados y preparados para la IA que aceleran la innovación
Equipos de marketing y comercio electrónico digital: menor tiempo de obtención de información y personalización a gran escala
Equipos de inteligencia empresarial y análisis: mayor precisión y mejor toma de decisiones gracias a datos gestionados
Jeff Sutton, director de tecnología y responsable de transformación,
OfficeMax NZ
Con una trayectoria contrastada en la generación de datos fiables, Stibo Systems permite a los minoristas innovar, crecer y liderar un mercado competitivo. Nuestra plataforma SaaS nativa en la nube es muy flexible, escalable y está diseñada para integrarse a la perfección con las pilas tecnológicas existentes.
Con la confianza de los principales minoristas mundiales —y su eficacia demostrada en los sectores de bienes de consumo envasados (CPG), distribución y fabricación—, Stibo Systems combina la experiencia específica del sector con la flexibilidad de una plataforma creada para las empresas más orientadas a los datos del mundo.
Descubre cómo Stibo Systems ayuda a los principales minoristas a ofrecer experiencias de cliente que generan una mayor tasa de conversión.
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