Ficha de Solução · Nuvem de Dados de Localização

Obtenha uma visão única e confiável das informações de localização e das lojas de varejo com o Location Data Cloud

Para administrar sua empresa de forma mais eficiente e lucrativa, ao mesmo tempo em que cria experiências e serviços diferenciados para os clientes, é necessário um entendimento aprofundado de seus locais de atuação. O Location Data Cloud da Stibo Systems centraliza, gerencia, controla e compartilha dados de localização e instalações — sobre suas lojas, escritórios corporativos, centros de distribuição e muito mais — com seus departamentos, aplicativos de marketing de localização, sistemas de gestão imobiliária e de instalações, entre outros. Com uma visão única e confiável das informações sobre suas instalações, você pode tomar melhores decisões operacionais e financeiras, manter clientes e gerentes de loja informados com as informações mais recentes e responder mais rapidamente às mudanças nas necessidades de negócios e aos eventos externos.

Centralize informações específicas de cada local com o Location Data Cloud

Como as informações de localização e de instalações costumam ser armazenadas em várias planilhas, bancos de dados e aplicativos espalhados por diversas unidades de negócios, equipes e regiões, pode ser demorado e oneroso para os varejistas entender onde o dinheiro está sendo gasto e como essas instalações estão operando. O Location Data Cloud oferece o gerenciamento centralizado de atributos de dados geográficos, de lojas e de estoque, bem como governança para manter a integridade dos dados.

Com o Location Data Cloud, as empresas podem lidar com desafios complexos, tais como:

  • Encontrar informações sobre um local de varejo ou loja específica

  • Avaliar novos locais potenciais com base em um conjunto de atributos preferenciais
  • Identificar e reconciliar dados duplicados de locais armazenados em diferentes sistemas de negócios
  • Acompanhar mudanças no portfólio imobiliário decorrentes de fusões, alienações, fechamentos e mudanças de marca
  • Fornecer aos consumidores informações atualizadas sobre as lojas, como horário de funcionamento, medidas de segurança, opções de estacionamento e disponibilidade de serviços como Wi-Fi ou retirada na loja ou na calçada
  • Analisar métricas de desempenho por local, metragem quadrada, região, operações, vendas de publicidade, segmentação do varejo e outros atributos para gerar insights acionáveis
  • Fornecer informações precisas sobre entregas, com endereços exatos e validados, além de coordenadas de longitude e latitude para áreas de entrega ou terminais

Principais benefícios do Location Data Cloud

  • Melhoria na experiência do cliente
    Otimize a experiência de compra com marketing e sortimentos de produtos localizados, além de comunicações oportunas sobre as operações da loja e os serviços relevantes disponíveis.

  • Inovação mais rápida e agilidade operacional
    Acompanhe as tendências criando, atualizando e implementando rapidamente mudanças nas informações sobre opções de entrega, ofertas, marcas, serviços, horários e modelos de negócios.
  • Análise abrangente de localização
    Adicione contexto à análise de localização, enriquecendo os dados de localização das lojas com pontos de interesse locais, estacionamento, fluxo de clientes, tempos de deslocamento, dados demográficos dos consumidores e informações sobre os locais dos concorrentes.
  • Gestão financeira centralizada
    Gerencie portfólios de imóveis, hipotecas associadas, empréstimos, contratos de aluguel e locação, além de seguros, serviços e manutenção.

O que você pode fazer com o Location Data Cloud

  • Centralize, gerencie e compartilhe atributos de localização e de instalações

  • Tomar melhores decisões sobre locais e marcas

  • Oferecer experiências consistentes aos clientes
  • Selecionar, construir, inaugurar e gerenciar novos locais Otimizar operações e gerenciar contratos de manutenção
  • Gerenciar equipamentos, instalações e acessórios das lojas
  • Compartilhe rapidamente informações atualizadas sobre as lojas com os clientes

Transforme dados de localização em um ativo valioso e útil

O Location Data Cloud oferece total transparência em todos os dados operacionais de locais (como sedes corporativas, lojas, centros de distribuição, franquias etc.), bem como em dados externos (concorrentes, clientes, parceiros, fornecedores etc.) por meio das seguintes funcionalidades:

Integração de dados:

Consolide, limpe e padronize dados provenientes de centenas de sistemas de origem antes de sincronizar os dados de localização padronizados com sites, aplicativos móveis, ferramentas de marketing de localização e outros aplicativos corporativos, como o Oracle Retail, o SAP Retail Site Master e o Demandware. Integre-se a qualquer arquitetura de TI por meio da plataforma aberta de serviços web da Location Data Cloud.

Modelagem de dados, governança e fluxos de trabalho:

Certifique-se de que as regras da política de dados sejam monitoradas e gerenciadas para fornecer dados confiáveis e precisos. Os fluxos de trabalho de governança podem ser utilizados para aprovar alterações nas lojas e enviar notificações periódicas sobre manutenção e reparos, reformas, novas construções e outras atividades nas lojas, facilitando a colaboração entre as equipes corporativas e as equipes das lojas.

Hierarquias:

Crie diferentes hierarquias com base em informações sobre divisão, região, distrito, área comercial e loja para obter uma compreensão completa do portfólio imobiliário. Agrupe locais com atributos semelhantes em clusters e defina territórios de vendas, permitindo a comparação de vários locais no mesmo território com base em atributos definidos pelo usuário.

Repositório centralizado:

Estabelecer uma visão única e abrangente (360°) de todas as informações de localização e atributos específicos de cada local, eliminando duplicatas e mesclando conjuntos de dados, utilizando processos automatizados, regras de negócios e fluxos de trabalho para acompanhar alterações e correspondências de dados

Enriquecimento de dados:

Valide endereços e aprimore as informações de localização utilizando fontes de dados de terceiros, como a D&B e a GBG Loqate. Enriqueça esses dados com informações relacionadas à localização, como dados demográficos, concorrentes, poder aquisitivo, gastos dos consumidores etc.

Painéis configuráveis:

Melhore a gestão de dados monitorando a precisão, a integridade e a atualidade de todos os dados de localização, incluindo atributos como metragem quadrada verificada e limpeza, padronização e pontuação de endereços para fins de entrega, por meio de um painel de qualidade de dados baseado em funções. Anexe ou crie links para documentos, imagens, políticas, contratos e muito mais.

Uma solução integrada de um parceiro em quem você pode confiar

A Stibo Systems é uma empresa comprovadamente inovadora na gestão de dados mestres multidomínio, com ampla experiência em capacitar varejistas líderes a alcançar o sucesso em diversos setores e em todo o mundo. As empresas estão utilizando o STEP para combinar dados de localização com outros domínios de dados, a fim de obter insights mais profundos sobre suas operações e alcançar benefícios como:

  • Otimização da distribuição de produtos por meio da combinação de dados de localização e dados de produtos

  • Oferecer promoções personalizadas ao combinar dados de localização com dados de clientes
  • Aumentar a eficiência da cadeia de suprimentos ao combinar dados de localização com dados de fornecedores
  • Garantir que as lojas contem com equipe adequada, combinando dados de localização e dados de funcionários

Para saber mais sobre como a Location Data Cloud pode ajudar a aproveitar ao máximo o potencial dos seus sistemas de dados de lojas e locais de varejo

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