Ficha do Setor · Varejo
Para ter sucesso nesse ambiente, os varejistas precisam de agilidade, insights em tempo real e uma base de dados confiáveis e interconectados. Sem isso, sistemas fragmentados e processos desconexos dificultam a oferta de experiências consistentes, a resposta às mudanças do mercado ou a expansão responsável de iniciativas de IA.
A Stibo Systems traz décadas de experiência na unificação e governança de dados, não apenas para varejistas líderes, mas também em setores como bens de consumo embalados (CPG), distribuição e manufatura. Essa perspectiva abrangente em toda a empresa garante que os varejistas se beneficiem de práticas testadas em escala global, ao mesmo tempo em que atendem às demandas específicas de seu próprio setor.
Seja você um varejista de alimentos, de grande porte ou especializado, ou um líder global nos setores de saúde, beleza ou vestuário, nossa plataforma de inteligência confiável e nossas poderosas soluções de gerenciamento de dados mestres (MDM) multidomínio podem ajudá-lo a cumprir as seguintes prioridades estratégicas.
María Isabel Rodríguez Bocanegra, Gerente Assistente de Operações Comerciais, Sodimac Colômbia
Aprimore a experiência do cliente com dados enriquecidos e consistentes sobre produtos e locais em todos os canais. A governança de dados centralizada do STEP melhora a facilidade de localização de produtos, garantindo consistência em todos os canais, desde seu site de comércio eletrônico até assistentes de compras com IA.
Atributos de produto detalhados e estruturados aprimoram a pesquisa e a navegação tradicionais, ao mesmo tempo em que permitem que agentes de IA ofereçam recomendações precisas e relevantes. Isso é mais importante do que nunca, já que os consumidores estão migrando dos mecanismos de busca para visões gerais baseadas em IA e ferramentas como o ChatGPT para descobrir produtos. Dados flexíveis e bem gerenciados permitem que você apresente histórias confiáveis sobre os produtos, que impulsionam a conversão e a fidelidade ao longo de toda a jornada do cliente.
Integração, enriquecimento e classificação global/local de produtos
Gerenciamento de informações de produtos e marcas próprias
Gerenciamento de sortimento
Gerenciamento de dados da loja
Gerenciamento aprimorado de conteúdo
Diretor de Marketing e líderes de marketing: taxas de conversão mais altas e uma narrativa de marca mais forte
Líderes de comércio eletrônico: Experiências omnicanal integradas, maior facilidade para localizar produtos e redução do abandono de carrinhos
Diretor de Merchandising e vice-presidente de Merchandising: aumento nas vendas e na lucratividade por meio da seleção otimizada de produtos
Diretor de Marketing e líderes de marketing: melhor personalização, segmentação e retorno sobre o investimento (ROI) das campanhas, impulsionados pela IA
Equipes de Experiência do Cliente: experiências omnicanal integradas e personalizadas que promovem a fidelização
Diretor de Dados e líderes de TI: visões unificadas e precisas dos clientes que garantem a conformidade
Crie uma visão unificada e precisa dos seus clientes, centralizando e enriquecendo os dados com o STEP. Com uma única fonte de verdade confiável, você pode aprimorar a personalização, melhorar a segmentação e impulsionar análises baseadas em IA para otimizar as estratégias de marketing, estoque e relacionamento com o cliente.
Visão 360 do cliente
Integração e criação de perfis de clientes
Localização da privacidade de dados
Gerenciamento de consentimento e preferências
Centralize os dados de fornecedores, produtos e logística com o STEP para aumentar a visibilidade, fortalecer a colaboração e acelerar a integração de fornecedores. Com dados conectados e controlados, os varejistas podem reduzir riscos, garantir a conformidade e promover práticas sustentáveis de abastecimento.
Integração de fornecedores e gestão de desempenho
Gerenciamento de dados de sustentabilidade de fornecedores, produtos e locais
Integração de ingredientes e matérias-primas para marcas próprias
Conformidade localizada
Gestão do portfólio de fornecedores e dos riscos
Diretor de Cadeia de Suprimentos e Executivos de Operações: integraçãomais rápida , maior agilidade e melhor colaboração
Gerentes de Conformidade e Sustentabilidade: Risco de conformidade reduzido e relatórios ESG simplificados
Líderes de compras: Menos interrupções relacionadas a fornecedores e maior resiliência no abastecimento
Diretor de Merchandising e líderes de merchandising: sortimentos otimizados e lançamentos mais rápidos
Gerentes de categoria: Melhor desempenho e visibilidade das categorias
Equipes de estoque e planejamento: Menos desequilíbrios de estoque e maior lucratividade
Elimine ineficiências, reduza silos de dados e automatize processos ao centralizar e gerenciar dados de alta qualidade sobre produtos, fornecedores e locais com o STEP. Isso reduz custos e acelera o tempo de lançamento no mercado, ao mesmo tempo em que melhora a produtividade da equipe e a tomada de decisões em toda a empresa.
Gerenciamento de informações sobre produtos e marcas próprias
Integração de produtos e classificação global/local
Gerenciamento de sortimento
Gerenciamento de ativos, funcionários e locais
Fluxos de trabalho inteligentes que dão suporte aos processos de mercadorias
Recursos de IA para identificar erros, inconsistências e duplicatas nos dados
Geração de relatórios e visibilidade do sistema
Integração com ERP, extensão de dados legados e repositórios de dados unificados
A IA é tão boa quanto os dados que a alimentam. O STEP garante que as organizações de varejo possam confiar em suas iniciativas de IA, fornecendo dados conectados e de alta qualidade em todos os domínios, tornando a IA explicável, em conformidade e escalável.
Com uma base de dados confiável, as equipes podem otimizar com segurança preços, recomendações de produtos, previsões e personalização. O Model Context Protocol (MCP) vai um passo além, conectando grandes modelos de linguagem (LLMs) e agentes de IA a ferramentas e dados corporativos, fornecendo uma base para a próxima geração de IA agente.
Integração de dados governada e pronta para IA
DaaS MCP
Integração com o Microsoft Fabric para disponibilizar dados em todo o ecossistema da Microsoft
Diretor de Tecnologia e líderes em ciência de dados: dados estruturados e prontos para IA para acelerar a inovação
Equipes de marketing e comércio eletrônico digital: obtenção mais rápida de insights e personalização em escala
Equipes de inteligência de negócios e análise: maior precisão e melhor tomada de decisões com dados governados
Jeff Sutton, Diretor de Tecnologia e Chefe de Transformação,
OfficeMax NZ
Com um histórico comprovado no fornecimento de dados confiáveis, a Stibo Systems capacita os varejistas a inovar, crescer e liderar em um mercado competitivo. Nossa plataforma SaaS nativa da nuvem é altamente flexível, escalável e projetada para se integrar perfeitamente às pilhas de tecnologia existentes.
Com a confiança dos principais varejistas globais — e comprovada nos setores de bens de consumo embalados (CPG), distribuição e manufatura —, a Stibo Systems combina conhecimento específico do setor com a flexibilidade de uma plataforma criada para as empresas mais orientadas a dados do mundo.
Saiba como a Stibo Systems ajuda os principais varejistas a oferecer experiências ao cliente que geram mais conversões.
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