商品の登録プロセスを効率化して、デジタル棚を制覇しよう

小売業者にとって、サプライヤー、ディストリビューター、パートナーから適切な形式で製品情報を取得することは不可欠です。 Stibo Systemsの「Product Data Onboarding」は、商品情報の品質を向上させながら、取り込みプロセスを加速させます。当社の「Product Experience Data Cloud」ソリューションの一環であるこのクラウドサービスは、世界最大手の小売業者が市場投入までの時間を短縮し、より魅力的で収益向上につながる顧客体験を提供できるよう支援します。

商品データのオンボーディングに特化したソリューション

「Product Data Onboarding」を利用することで、サプライヤー、ブランドオーナー、およびその他のデータ提供パートナーとの製品データ交換を効率化できます。

このセルフサービスツールは、インテリジェントなデータ収集ワークフローを通じてサプライヤーをガイドすると同時に、ビジネスルールやコンプライアンス要件に照らして情報を自動的に検証します。小売データの要件をサプライヤーに直接提示し、要件が変更された際にはサプライヤーへの情報を自動的に更新するため、常に正確なデータを取得できるよう保証します。 Product Experience Data Cloud ユーザーは、独自のオンボーディングチャネルを設定・維持し、特定のオンボーディング要件を管理することができます。

単にデータをオンボーディングするだけでなく、データを強化しましょう

オンボーディングプロセスに、魅力的でスケーラブルな「スクロールして表示されるコンテンツ（below-the-fold）」を取り入れましょう。「Product Data Onboarding」を使用すれば、強化されたコンテンツ要件を簡単に定義し、商品リスト登録と並行してサプライヤーから提出されたコンテンツを審査・承認できます。これにより、すべてのコンテンツにおいてブランドを横断してレイアウト、ストーリーテリング、スタイリングの一貫性を確保し、顧客へのショッピング体験の向上と一貫性の向上を実現します。

サプライヤーコンテンツの手作業を削減

「Product Data Onboarding」は、小売企業の多大な手作業を削減し、市場投入までの時間を短縮し、獲得コストを削減します。これにより、数千社のサプライヤーから提供される大量の商品データを管理し、商品情報管理（PIM）システムに取り込まれる前に、データの形式や完全性が検証されることを保証できます。 その見返りとして、ステータスの自動更新やフィードバックがサプライヤーに送信されるため、サプライヤーは今後必要なアクションを確実に把握できます。

eコマース用にサプライヤーから提出されたコンテンツを処理する際、自動化されたワークフローにより手作業の負担を50％削減します。データの再フォーマットに数週間を費やす代わりに、標準化されたテンプレートを使用することで、数日でコンテンツを要件に合わせて変換できます。これにより、運用コストが削減され、市場投入までの時間が短縮されるほか、自動化されたコンプライアンスチェックにより、手作業による確認なしに品質が確保されます。

グローバル規模に対応

新たな品揃えやラインナップの拡充も、追加のリソースを必要とせずに簡単に追加できます。これにより、Product Data Onboardingは、ロングテールなオムニチャネル・コマース戦略の実施に最適です。

顧客セグメントは地域によって異なり、顧客の共感を呼ぶコンテンツも地域ごとに異なります。「Product Data Onboarding」は、市場固有のデータを必要とする小売企業向けに、グローバルなチャネル、市場、および多言語に対応しています。 言語とコンテキストのマッピングにより、市場ごとに独自性のある商品ストーリーを展開できるため、グローバルに事業を拡大するにつれてコンバージョン率をさらに向上させることができます。また、市場ごとに差別化されたより正確な商品情報を取得できるため、現地の規制への準拠が強化され、売上の増加につながります。

Product Data Onboardingの多次元データレイヤーにより、商品データを市場と言語の両方で同時に細分化できるため、例えば多言語市場にも対応可能です。 Product Experience Data Cloudの構成要素として、当社のPIMとの本質的な互換性により、Product Data Onboarding内でPIMデータモデルをシームレスかつ1対1で再現できます。これにより、追加の設定が不要となり、簡素化され効率的な統合プロセスが実現します。

複雑さの軽減と、コストのかかる複数の統合作業の削減

Product Data Onboardingは、コンテンツサービスプロバイダー（CSP）などの他のソースからのコンテンツ集約をサポートしており、すでに収集、集約、検証済みのデータを受け取ることができます。この強力なツールにより、コストがかかり労力を要する個別の統合を行うことなく、1つの簡素化されたオンボーディングプロセスで、完全かつ高品質なデータと画像を取り込むことが保証されます。

また、データ収集の管理に注力するのではなく、データガバナンスやデータ管理の社内運用に集中できるようになります。

あらゆる製品体験を支える

Stibo SystemsのProduct Experience Data Cloudは、小売業者やサプライヤーが正確で高品質なデータを大規模に交換できるようにする、コンポーザブルなマスターデータ管理ソリューションです。Product Experience Data Cloudの一部として提供されるクラウドサービス「Product Data Onboarding」は、この信頼性の高い高品質なデータ交換を実現します。