解答シート・ロケーションデータクラウド

Location Data Cloudを活用して、ロケーションおよび小売店舗情報の統一された信頼性の高い全体像を把握しましょう

ビジネスの効率性と収益性を高めつつ、他社とは一線を画す顧客体験やサービスを提供するためには、各拠点に関する深い理解が不可欠です。 Stibo Systemsの「Location Data Cloud」は、店舗、本社、物流センターなどに関する立地および施設データを一元化し、管理・統制するとともに、各部門、立地マーケティングアプリケーション、不動産・施設管理システムなどと共有します。 サイト情報を単一かつ信頼性の高いビューで把握することで、より適切な業務上および財務上の意思決定が可能になり、顧客や店舗マネージャーに最新情報を提供し続け、変化するビジネスニーズや外部の出来事にもより迅速に対応できるようになります。

Location Data Cloud による拠点別情報の一元化

ロケーションや拠点情報は、多くの場合、さまざまな事業部門、チーム、地域にわたる複数のスプレッドシート、データベース、アプリケーションに分散して保存されているため、小売業者がどこに資金が費やされているか、また各拠点がどのように運営されているかを把握するには、多大な時間とコストがかかることがあります。 Location Data Cloudは、地理データ、店舗データ、在庫データ属性の一元管理に加え、データの整合性を維持するためのガバナンス機能を提供します。

Location Data Cloudを活用することで、企業は次のような複雑な課題に対処できます:

  • 特定の小売拠点や店舗に関する情報の検索

  • 一連の優先属性に基づいて、新規の候補拠点を評価すること
  • 異なる業務システムに保存された重複する拠点データの特定と照合
  • 合併、事業売却、閉店、ブランド変更に起因する不動産ポートフォリオの変更を追跡すること
  • 営業時間、安全対策、駐車場の選択肢、Wi-Fiや店内・カーブサイドピックアップなどのサービスの利用可否といった、最新の店舗情報を消費者に提供すること
  • 拠点、延床面積、地域、運営状況、広告売上、小売セグメンテーション、その他の属性ごとに業績指標を分析し、実用的な知見を導き出す
  • 正確かつ検証済みの住所と、配送ベイやターミナルの経度・緯度座標の両方を備えた、正確な配送情報の提供

Location Data Cloudの主なメリット

  • 顧客体験の向上
    地域に特化したマーケティングや商品ラインナップに加え、店舗の運営状況や利用可能な関連サービスに関するタイムリーな情報提供により、ショッピング体験を最適化します。

  • イノベーションの加速と業務の俊敏性向上
    配送オプション、商品ラインナップ、ブランド、サービス、営業時間、ビジネスモデルに関する情報を迅速に作成・更新・変更することで、トレンドに遅れを取ることなく対応できます。
  • 包括的なロケーション分析
    店舗の位置データに、地域の注目スポット、駐車場、来店客数、車での所要時間、消費者層、競合他社の店舗データなどを組み込むことで、ロケーション分析に文脈を追加します。
  • 一元化された財務管理
    不動産ポートフォリオ、関連する住宅ローン、融資、賃貸契約、借地契約に加え、保険、サービス、メンテナンスを管理します。

Location Data Cloudでできること

  • ロケーションおよび物件属性の集中管理、運用、共有

  • 拠点およびブランドに関する意思決定の精度向上

  • 一貫性のある顧客体験を提供
  • 新規拠点の選定、建設、開業、および管理業務の効率化と保守契約の管理
  • 店舗の設備、什器、備品の管理
  • 更新された店舗情報を顧客と迅速に共有する

位置情報を、価値ある実用的な資産に変える

Location Data Cloudは、以下の機能を通じて、すべての事業拠点データ(本社、店舗、物流センター、フランチャイズなど)および外部拠点データ(競合他社、顧客、パートナー、サプライヤーなど)について、完全な透明性を提供します:

データ統合:

数百ものソースシステムからのデータを統合、クリーニング、標準化した上で、マスタ化された位置情報を、ウェブサイト、モバイルアプリ、ロケーションマーケティングツール、およびOracle Retail、SAP Retail Site Master、Demandwareなどのその他のエンタープライズアプリケーションと同期させます。Location Data CloudのオープンなWebサービスプラットフォームを通じて、あらゆるITアーキテクチャと連携可能です。

データモデリング、ガバナンス、およびワークフロー:

信頼性が高く正確なデータを提供するために、データポリシーのルールが適切に監視・管理されるようにします。ガバナンスワークフローを活用することで、店舗の変更を承認したり、メンテナンスや修繕、改装、新築、その他の現場活動に関する定期的な通知を行ったりすることができ、本社と店舗レベルのチーム間の連携を円滑に進めることができます。

階層:

部門、地域、地区、商圏、店舗情報に基づいてさまざまな階層構造を構築し、不動産ポートフォリオを包括的に把握します。類似した属性を持つ拠点をクラスターに集約し、販売エリアを定義することで、ユーザー定義の属性に基づいて同一エリア内の複数の拠点を比較することが可能になります。

一元化されたリポジトリ:

重複を排除し、データセットを統合することで、すべてのロケーション情報およびサイト固有の属性に関する単一の360°ビューを確立し、自動化されたプロセス、ビジネスルール、ワークフローを活用して、変更やデータの照合を追跡する

データの充実化:

D&BやGBG Loqateなどのサードパーティデータソースを活用して、住所の検証を行い、位置情報を充実させます。さらに、人口統計、競合他社、購買力、消費者の支出額などの位置情報に関連するデータを用いて、情報をさらに充実させます。

設定可能なダッシュボード:

役割ベースのデータ品質ダッシュボードを活用し、検証済みの延床面積や住所のクリーニング、標準化、配達可能性のスコアリングなどの属性を含む、すべての位置情報の正確性、完全性、最新性を追跡することで、データスチュワードシップを向上させます。文書、画像、ポリシー、契約書などへの添付やリンク設定が可能です。

信頼できるパートナーが提供するシームレスなソリューション

Stibo Systemsは、マルチドメイン・マスターデータ管理分野において実績あるイノベーターであり、業界を問わず世界中の主要小売企業が成功を収めるよう支援してきた豊富な経験を有しています。多くの企業がSTEPを活用し、位置情報を他のデータドメインと組み合わせることで、業務に対するより深い洞察を得て、次のようなメリットを実現しています:

  • 位置データと商品データを組み合わせた商品流通の最適化

  • 位置情報データと顧客データを組み合わせたパーソナライズされたプロモーションの提供
  • 位置データとサプライヤーデータを組み合わせ、サプライチェーンの効率を向上
  • 位置データと従業員データを組み合わせ、店舗の人員配置を適正化

Location Data Cloudが、小売店舗や施設のデータシステムの可能性を最大限に引き出すのにどのように役立つか、詳細についてはこちらをご覧ください

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