信頼できるデータで小売業を後押し

小売業界は、かつてないスピードで変革を遂げています。消費者は、あらゆるチャネルにおいてシームレスでパーソナライズされた体験を期待しており、自身の価値観を反映したブランドを選んでいます。一方で、小売業者は、データプライバシーやサステナビリティに関する規制の進展による圧力の高まりに直面しているほか、AIやエージェント型コマースが、マーチャンダイジングやサプライチェーンから顧客エンゲージメントに至るまで、あらゆる分野を変革しつつあります。

このような環境で成功を収めるためには、小売企業には俊敏性、リアルタイムの洞察、そして信頼性が高く連携されたデータ基盤が必要です。これらがなければ、システムが断片化され、プロセスが分断された状態となり、一貫した顧客体験の提供、市場の変化への対応、あるいはAIイニシアチブの責任ある拡大が困難になります。

Stibo Systemsは、大手小売業者だけでなく、消費財（CPG）、流通、製造などの業界においても、データの統合とガバナンスに関する数十年にわたる経験を有しています。この全社的な視点により、小売業者は、自業界特有のニーズに対応しつつ、世界規模で実証済みのベストプラクティスの恩恵を受けることができます。

食料品店、大型量販店、専門小売店を問わず、あるいはヘルスケア、美容、アパレル分野の世界的リーダーであっても、当社の信頼性の高いインテリジェンス・プラットフォームと強力なマルチドメイン・マスターデータ管理（MDM）ソリューションは、以下の戦略的優先事項の達成を支援します。

「STEPを導入して以来、当社の組織の働き方は驚くほど変わりました。現在では、組織体制が大幅に整い、製品の導入プロセスをより適切に管理できるようになりました。各製品の状況を把握できるようになり、各製品の要件への準拠もより確実になり、業務効率も大幅に向上しました。」

マリア・イサベル・ロドリゲス・ボカネグラ 　ソディマック・コロンビア　商業運営部アシスタントマネージャー

1. 魅力的な顧客体験の提供

すべてのチャネルにわたって、充実かつ一貫性のある商品データと店舗情報を活用し、顧客体験を向上させます。STEPの集中型データガバナンスは、商品の検索性を高め、ECサイトからAIショッピングアシスタントに至るまで、あらゆるチャネルでの一貫性を確保します。

豊富で構造化された商品属性は、従来の検索やナビゲーション機能を向上させるだけでなく、AIエージェントが正確で関連性の高いレコメンデーションを提供することを可能にします。買い物客が商品を探す手段を、検索エンジンからAIによる概要表示やChatGPTのようなツールへと移行している今、これはかつてないほど重要になっています。柔軟で適切に管理されたデータを活用することで、顧客のジャーニー全体を通じてコンバージョンとロイヤリティを促進する、信頼性の高い商品ストーリーを提供できます。

主な機能：

商品の登録、情報充実化、およびグローバル／ローカル分類
商品およびプライベートブランド情報の管理
商品ラインナップ管理
店舗データ管理
強化されたコンテンツ管理

主要なステークホルダーにとってのメリット：

最高マーケティング責任者（CMO）およびマーケティングリーダー：コンバージョン率の向上と、より説得力のあるブランドストーリーの構築

Eコマース責任者：シームレスなオムニチャネル体験、商品の検索性の向上、カート放棄率の低減

最高マーチャンダイジング責任者およびマーチャンダイジング担当副社長：最適化された商品選定による売上と収益性の向上

主要なステークホルダーにとってのメリット：

最高マーケティング責任者（CMO）およびマーケティングリーダー： AIを活用したパーソナライゼーション、セグメンテーション、およびキャンペーンROIの向上

カスタマーエクスペリエンスチーム：顧客ロイヤルティを構築する、シームレスで顧客に合わせたオムニチャネル体験

最高データ責任者（CDO）およびITリーダー：コンプライアンスを確実に遵守するための、統合された正確な顧客ビュー

2. 顧客データの潜在能力を最大限に引き出す

STEPを活用してデータを一元化し、充実させることで、顧客に関する統一された正確な全体像を構築します。信頼性の高い単一の「真実の源」により、パーソナライゼーションの強化、セグメンテーションの改善、AIを活用した分析の推進が可能となり、マーケティング、在庫管理、顧客戦略の最適化を実現します。

主な機能：

顧客360度ビュー
顧客のオンボーディングとプロファイリング
データプライバシーの地域対応
同意および嗜好の管理

3. サプライチェーンの俊敏性とコンプライアンスの強化

STEPを活用してサプライヤー、製品、物流データを一元化し、可視性を高め、連携を強化し、サプライヤーのオンボーディングを加速させます。連携され、ガバナンスが施されたデータにより、小売業者はリスクを低減し、コンプライアンスを確保し、持続可能な調達慣行を推進することができます。

主な機能：

サプライヤーのオンボーディングおよびパフォーマンス管理
サプライヤー、製品、拠点のサステナビリティデータ管理
プライベートブランド向け原材料・原料のオンボーディング
地域ごとのコンプライアンス対応
サプライヤープールおよびリスク管理

主要なステークホルダーにとってのメリット：

サプライチェーン最高責任者およびオペレーション担当幹部：迅速な オンボーディング、俊敏性の向上、および連携の強化

コンプライアンスおよびサステナビリティ担当マネージャー：コンプライアンスリスクの低減とESG報告の簡素化

調達責任者：サプライヤーに起因する業務中断の低減と調達レジリエンスの向上

主要なステークホルダーにとってのメリット：

チーフ・マーチャンダイジング・オフィサーおよびマーチャンダイジングリーダー：品揃えの最適化と商品投入の迅速化

カテゴリーマネージャー： カテゴリーの業績向上と可視性の向上

在庫・計画チーム：在庫の不均衡の解消と収益性の向上

4. 業務効率と収益性の向上

STEPを活用して、高品質な製品・サプライヤー・拠点データを一元管理・統制することで、非効率性を排除し、データのサイロ化を解消し、プロセスを自動化します。これにより、コストを削減し、市場投入までの時間を短縮すると同時に、チーム全体の生産性と全社的な意思決定能力を向上させます。

主な機能：

製品およびプライベートブランド情報の管理
商品の登録およびグローバル／ローカル分類
品揃え管理
資産、従業員、拠点の管理
商品管理プロセスを支援するインテリジェントなワークフロー
データの誤り、不整合、重複を特定するAI機能
レポート機能およびシステムの可視性
ERPとの連携、レガシーデータの拡張、および統合データリポジトリ

5. AIとアナリティクスの可能性を最大限に活用する

AIの性能は、それを支えるデータの質に左右されます。STEPは、あらゆる領域にわたる高品質で連携されたデータを提供することで、AIの説明可能性、コンプライアンス、スケーラビリティを確保し、小売企業がAIイニシアチブを信頼できるようにします。

信頼性の高いデータ基盤があれば、チームは価格設定、商品レコメンデーション、需要予測、パーソナライゼーションを自信を持って最適化できます。モデルコンテキストプロトコル（MCP）は、大規模言語モデル（LLM）やAIエージェントを企業のツールやデータと連携させることで、次世代のエージェント型AIの基盤を提供し、さらなる進化を実現します。

主な機能：

AI対応かつガバナンスが確保されたデータ統合
DaaS MCP
Microsoft Fabricとの統合により、Microsoftエコシステム全体でデータを利用可能に

主要なステークホルダーにとってのメリット：

最高技術責任者（CTO）およびデータサイエンスリーダー：イノベーションを加速させる、AI対応の構造化データ

マーケティングおよびデジタルECチーム：インサイトの導出を迅速化し、大規模なパーソナライゼーションを実現

ビジネスインテリジェンスおよびアナリティクスチーム：ガバナンスが確立されたデータによる精度の向上と意思決定の最適化

「マスターデータ管理は、OfficeMax NZの変革プロセスにおける重要な柱の一つでした。Stibo Systemsのおかげで、SKUの設定にかかる時間を6週間から2時間に短縮することができました。これは非常に大きなメリットです。」

ジェフ・サットン最高技術責任者（CTO）兼変革部門責任者、

OfficeMax NZ

Stibo Systemsで小売業の未来を切り拓く

Stibo Systemsは、信頼性の高いデータを提供してきた確かな実績を基に、小売企業が競争の激しい市場においてイノベーションを起こし、成長し、業界をリードできるよう支援しています。当社のクラウドネイティブSaaSプラットフォームは、高い柔軟性と拡張性を備え、既存のテクノロジースタックとシームレスに統合できるよう設計されています。

世界有数の小売企業から信頼され、 CPG（消費財）、流通、製造の各業界で実績を積み重ねてきた Stibo Systemsは、業界固有の専門知識と、世界で最もデータ駆動型の企業向けに構築されたプラットフォームの柔軟性を融合させています。

信頼できるデータが、貴社の小売ビジネスにどのような効果をもたらすか、ぜひご確認ください。

Stibo Systemsが、大手小売企業がコンバージョン率の高い顧客体験を実現できるようどのように支援しているかをご覧ください。

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信頼できるデータで小売業界の未来を切り拓く

1. 魅力的な顧客体験の提供

主な機能：

主要なステークホルダーにとってのメリット：

主要なステークホルダーにとってのメリット：

2. 顧客データの潜在能力を最大限に引き出す

主な機能：

3. サプライチェーンの俊敏性とコンプライアンスの強化

主な機能：

主要なステークホルダーにとってのメリット：

主要なステークホルダーにとってのメリット：

4. 業務効率と収益性の向上

主な機能：

5. AIとアナリティクスの可能性を最大限に活用する

主な機能：

主要なステークホルダーにとってのメリット：

「マスターデータ管理は、OfficeMax NZの変革プロセスにおける重要な柱の一つでした。Stibo Systemsのおかげで、SKUの設定にかかる時間を6週間から2時間に短縮することができました。これは非常に大きなメリットです。」

Stibo Systemsで小売業の未来を切り拓く

信頼できるデータが、貴社の小売ビジネスにどのような効果をもたらすか、ぜひご確認ください。