業界概要 · 自動車業界向けMDM
モデルラインナップの拡大、技術の進歩、そして消費者の期待の変化により、自動車業界のモビリティに対する考え方は変わりつつあります。OEM(相手先ブランド製造業者)、流通業者、小売業者、アフターマーケット部品サプライヤーおよび取り付け業者は、増え続ける業務情報や製品情報、そして複雑化するデータを効率的に管理できなければなりません。
例えば、新型車が生産されるたびに、アフターマーケット部品メーカーは、まず既存の部品をその新型車に流用できるかどうか、あるいはその車種により適合性の高い新しい部品を設計・調達・製造する必要があるかどうかを判断しなければなりません。 また、複数の業界標準に従って、年式、メーカー、車種に関する情報(アプリケーションデータとも呼ばれる)を管理しなければなりません。
同様に、アフターマーケット部品の卸売業者や小売業者は、毎月受け取る数百万件もの適合データレコードを管理する責任を負っています。また、自動車部品の部品番号と、有効な代替品となり得る他の部品番号を相互参照するレコードなど、必ずしも同じ形式ではない互換性情報も管理しなければなりません。
アフターマーケット部品の小売業者や卸売業者にとって、自動車に適切な交換部品を特定するプロセスには、無数のデータの組み合わせを精査し、その車の年式、メーカー、モデル情報に適合する交換部品を見つける作業が伴います。ほとんどのアフターマーケット部品メーカーがカタログ全体を製造または調達するよう努めているため、企業には多くの選択肢があるでしょう。
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主要な事業推進要因
業界標準の順守
業務上の無駄や非効率の削減
正確で最新かつ信頼性の高い情報を用いた顧客との関わりの強化
消費者のオムニチャネル体験・Eコマースへの着実な移行
主なメリット
データ管理と品質の最適化
業界標準への準拠と維持を一元的に行う
ワークフローを効率化する
新製品を特定し、市場投入までの期間を短縮
コスト削減と非効率性の解消
外部システムとの連携
主な特徴
一意の識別子を持つ部品に関する、単一かつ信頼性の高いビュー
データ配信のための規定通りの導入手順
データ形式の検証
あらかじめ設定されたユーザーロールとワークフロー
ファイルのインポートおよびエクスポート機能
参照データ管理
OEMメーカーやアフターマーケット部品メーカー、さらには交換部品を取り扱う小売業者や卸売業者から、正確な情報を得ることが極めて重要です。なぜなら、ほとんどの部品は、一度取り付けを試みた時点で再販が不可能となり、使用不能とみなされてしまうからです。 正確で最新のデータに一貫してアクセスできなければ、製品の返品、利益率の低下、顧客の不満が生じる可能性が高まります。
世界中で業界が直面している複雑さを緩和するため、オートケア協会(Auto Care Association)は、自動車アフターマーケットデータ標準の策定と採用を推進してきました。これらの標準により、さまざまな取引パートナー向けに複数のデータ形式を維持する必要がなくなり、作業の重複が解消され、コストの削減につながります。しかし、業界標準は複数存在するため、アフターマーケットは自社のデータがこれらの要件を満たしていることを確認する必要があります。
当社の信頼できるインテリジェンスプラットフォーム「STEP」は、データを一元的に集約・クレンジングし、その後すべてのデータモデルに適用するための中央リポジトリを構築することで、オートケアのニーズを迅速かつ効率的に満たします。 本ソリューションのマッパー機能を使用すれば、自社の車両「Parc」を一元的に管理し、すべての標準規格との連携を維持するとともに、現在この情報を維持するために必要な多数の従業員の業務プロセスを最適化できます。 また、データを管理するためのビジネスルールを当社のマスターデータ管理(MDM)ソリューション内に適用することで、組織データと連携する際の品質と正確性を確保し、一箇所でガバナンス、監視、管理が可能な、信頼性の高い単一の情報源を構築できます。
自動車業界の標準規格におけるSTEPのメリット:
オートケア(ACES/PIES)のデータ配信ニーズを解決するための規定通りの導入
自動車業界特化型MDMシステムの設定および導入のための標準ルーチン/スクリプト
社内チーム、サードパーティパートナー、または複数の事業部門に対応可能な拡張性
サードパーティの受信者へのデータ配信の自動化
ACES/PIESデータを有効なXML形式で配信
ERPやeコマースなどの社内業務システムとの連携
Auto Careデータ形式の検証
EC向けの複数の画像フォーマットに対応したデジタルアセット管理
あらかじめ設定されたユーザーロールとワークフロー
アプリケーション向けのルールベースの提案
事実に基づくアプリケーションカバレッジ検索および商機レポートの組み込み機能
クラウド型またはオンプレミスでの導入
「単一の信頼できる情報源」を構築する
この業界で最も成功を収めている企業の多くは、STEPを活用して、数十万点に及ぶ製品・SKUや車両構成、さらには数百万件に及ぶ部品と車両の関連付けや互換性レコードについて、一元的かつ一貫性のある製品データビューを構築・維持しています。
STEPを活用することで、企業は製品属性データやデジタルアセットを継続的に更新でき、そのデータを体系的に検証・処理し、ほぼリアルタイムで情報サプライチェーンに配信することが可能になります。 この包括的なソリューションには、製品階層、データモデリング、ビジネスルールのサポート、ワークフローの自動化、データ品質ツール、インポート/エクスポート機能に加え、車両、装備、部品タイプの定義、製品ライン構造、アプリケーションレコードデータ、および互換性に関する業界および企業固有の標準への対応が含まれています。
STEP を利用することで、OEM や自動車アフターマーケットメーカーは、すべての製品、車両、および装備情報を単一のソースで効率的に管理し、社内のビジネスシステムと統合することで、すべてのシステムを最新の製品コンテンツに常に更新しておくことができます。 これにより、製品データ、部品タイプの属性、適用情報、互換性情報、デジタル資産など、高品質で完全なデータの提供を保証できるだけでなく、製品返品率の高さの原因となるデータの不正確さも低減できます。
さらに、これらの機能により、メーカーは、要求されたデータ形式で、すべての受信者に一貫して高品質かつ完全なコンテンツを提供することで、ブランド価値を高め、小売業者や販売代理店との関係を強化することができます。 単一の信頼できる情報源(Single Source of Truth)により、アフターマーケット企業は VIO データを分析して在庫予測を改善できるほか、製品開発において優先的に取り組むべき車両や部品のギャップを特定することもできます。
コストを削減する
業務情報の管理に対してより積極的なアプローチをとることで、いくつかのコスト削減効果が生まれます。まず、調達情報をより効率的に把握し、需要の変化に迅速に対応できるようになることが、コスト削減につながります。また、データ管理を一元化することで、ITやデータ管理に関連するコストも削減されます。
さらに、統合されたプロセスを通じて業務情報を連携させることで、サプライヤー、小売業者、流通業者、取引パートナーとの連携が強化されます。また、購買チームが調達効率、調達能力、購買力を高めることにもつながり、市場投入までの期間を短縮することが可能になります。 製品情報の作成、バージョン管理、検索のプロセスを合理化・自動化することで、エラーの修正に費やす時間が削減され、より付加価値の高い収益創出活動にリソースを振り向けることが可能になります。
信頼できる情報に関する法律
自動車部品サプライヤーは、サプライチェーン内の商品の所在を極めて正確に把握し、特定の顧客の過去5年間の注文履歴を詳細に把握することができます。しかし、そのレベルの情報が活用されたり、それに基づいて行動に移されたりしなければ、何の役にも立ちません。
どのような販促プラットフォームであっても、最高のサプライチェーン・インテリジェンスが真に役立つためには、正確かつ一貫性のある製品情報が不可欠です。メーカー、流通業者、小売業者、そして消費者は、必要な時にいつでも情報にアクセスできなければなりません。
MDMソリューションは、顧客、製品、およびサプライチェーンの情報に基づいて行動するために必要な俊敏性と「唯一の真実」を提供します。このソリューションは、組織に対して、最優先の部品不足や製品開発における潜在的な収益機会を可視化します。また、従来のチャネル、小売チャネル、そして新興のEコマースや販売チャネルを横断して、その情報を一貫して共有するための体系的なアプローチも提供します。
確かな実績
過去10年間、Stibo Systemsは世界中の自動車アフターマーケット業界において、確かな実績を築いてきました。 この実績には、業界をリードする主要企業への導入事例も含まれており、業界で最も包括的な情報管理ソリューションを提供するという当社の取り組みを体現しています。これは、自動車業界に特化したリソースへの投資や、同業界を支援するための技術・サービスの拡充によって実証されています。
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スティボシステムズ本社