As marcas de bens de consumo embalados (CPG) estão evoluindo para atender às mudanças nas necessidades dos consumidores. De conveniência sem atrito a compras mais direcionadas, os clientes estão exigindo mais do que nunca.
As principais marcas de CPG estão enfrentando esses desafios de algumas maneiras. Elas estão mudando para experiências digitais em primeiro lugar, adotando a transformação digital e priorizando os esforços de sustentabilidade que fazem com que os clientes se sintam bem ao comprar de uma marca específica. Os CPGs também estão usando estratégias orientadas por dados que colocam o cliente no centro.
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