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旅游和酒店

 

您必须为客户提供准确、一致且具有说服力的信息,因为不准确或过时的信息会严重影响您的利润率和客户体验。

通过集中化所有客户信息,如供应商、品牌、位置数据、菜谱和配料信息,并将这些信息同步至多个接触点,思迪博能够帮助旅游和酒店业务增加收益和客户满意度。

优势

 

提高客户体验

在当今时代,随着数字产品越来越多,不论是通过笔记本电脑或手机浏览网站、访问实体店或与客服代表互动,客户更想要的是一致信息。通过 STEP 平台,您可以:

  • 单一版本的数据和数字资产
  • 同步所有内部和外部系统
  • 及时获得客户的相关销售信息

集中管理配料、食谱和菜单

通过集中化您的食物信息,STEP 能够使您确保多个特许经营、品牌和餐馆位置的质量和一致性。在确保满足合规性措施的同时,使用 STEP 您还能追踪食物从原材料到客户餐桌上菜品的整个过程。

通过采用自动化程序并改变程序结构,该解决方案能帮助您更快地添加新菜谱和菜单项。

优化产品促销

您的业务需要产品有强大的视觉吸引力来提高销售额。STEP 平台包括一个数字资产管理解决方案,以帮助您轻松管理和更新最有价值的销售工具,包括:

  • 数字式现场、房间和位置图片
  • 视频和音频文件
  • Microsoft Office 文件
  • PDF、参考指南和重要文件

创建旅行包和捆绑服务

可以通过 STEP 结构化和链接您的所有数据和资产,从而使您可以轻送地创建吸引人的旅行包、度假选项和远足捆绑服务。使用该解决方案,您可以将此类信息发布在面向客户的网站、印刷和社交渠道上,从而实现向上销售和交叉销售机遇。

 

降低成本和风险

product information存储所有产品信息的存储库消除了成本高昂的流程低效,减少了员工收集和更新数据的时间。

STEP 能帮您减少因网站上信息不正确或附带产品错误导致的花费。

成功案例

 

英国知名连锁酒吧 Mitchells & Butlers 通过使用STEP来管理零售产品和菜单,缩短了产品投入市场的时间,并提高了信息准确性。

阅读成功案例

深入发掘

 

案例研究

Landal GreenParks

这家荷兰度假租赁公司使用 MDM 改善其营销传播,使公司有能力扩展到国际市场。

视频

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了解这家荷兰度假胜地的运营商如何使用 MDM 获得卓越的数据能力以取悦客户