专门为保险行业打造的主数据管理(MDM)

保险

现在,客户体验和产品个性化相结合,已成为推动行业变革的主要动力。

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专门为保险行业打造的主数据管理(MDM)保险

单一保险产品并不适合所有投保人,千篇一律的数据解决方案也不适合所有客户

客户体验和产品个性化是推动保险公司发展新产品和服务的主要动力。

了解客户是提供更好客户体验的首要条件。

主数据管理可以提供可信的数据基础,您可以使用其提高了解客户的能力,

您的当事人、产品、合同和财务参考数据必须准确、可获取且适合个性化客户体验。

联系我们以详细了解 主数据管理(MDM)如何支持您的数字化转型。
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利用 主数据管理(MDM)以获得更好的洞察力,做出更好的决策,并利用更高的灵活度推动业务发展。

您遇到客户数据(可能还有 GDPR)问题的 6 个迹象 您的客户数据及您采用的处理方式,都可以作为业务成功程度的指标。 阅读博文
数据灵活性及其对保险业未来的颠覆性影响 了解数据管理最佳实践如何推动保险业的变革。 观看网络研讨会
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推出根据现有数据构建的新产品和服务。

从以客户为中心到以解决方案为中心

对于希望维持和发展客户关系的保险公司而言,改善客户体验仍然是重中之重。

真正以客户为中心的方法,其关键在于解决客户问题,而不是推广产品。

但是,凭借可以获得的数据量,保险公司不仅有潜力开发以客户为中心的产品,而且还可以开发基于解决方案的产品,后者会考虑到个人生活方式和行为。



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通过可操作、准确且可信的信息实现高效运营

对于现有保险流程的整合和自动化,良好数据的支持至关重要。如今,CDO 和数据科学家发现,帮助企业提高运营效率以及遵守法规义务方面是自己的首要任务。

通过可操作、准确且可信的信息实现高效运营
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通过更多(更好)的互动方式来吸引客户

数字化转型和新的客户体验计划能否获得成功,取决于整个组织中可获取的可信信息源。

需要新的可信主数据源用以支持计划,例如:

通过更多(更好)的互动方式来吸引客户
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保险客户的单一视图

基于您与客户之间所有关于业务线、联系点、应用程序和流程的关系创建单一视图。这是一项关键能力,以便:

 

  • 通过数字化自助服务、快速响应的客户服务以及个性化的产品和服务提高客户满意度
  • 通过自动化核保和理赔管理降低成本
  • 实现合规和风险管理自动化
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白皮书 金融服务如何融入下一代零售客户体验的发展进程?

替代金融服务提供商(即非传统银行和保险公司)的市场正在扩大。当下,零售商可抓住时机通过构建自己的金融产品和服务,来发展客户互动机会。


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在一个平台上掌控所有数据域。


Stibo Systems(思迪博)的 主数据管理(MDM)解决方案能够帮助您深刻理解多个数据域并实现协同效应。

当事方数据 掌握当事方数据可让您创建关系,这些关系对于准确理解您每条记录的价值至关重要。这使得您能够更加容易地识别客户,提供更好的客户服务。 产品数据 丰富而准确的产品数据,帮助客户做出明智的购买决策。研究表明,给人们更好的信息和内容会提高网上销售量,降低退货率。高质量的产品数据也有助于加快供应商的准入速度。 位置数据 位置数据对于管理您的实体商店、办公室、仓库等至关重要。将位置数据与产品和供应商数据相结合,以便更好地了解您的数据供应链。 参考数据 保持参考数据字段(如国家、货币和换算率)处于最新状态对于做出关键业务决策,以及了解它们对系统性能的影响以及是否满足合规而言至关重要。 资产数据 跨部门使用不同的系统管理资产数据可能会降低数据质量。而将所有资产数据链接在同一个中央资料库中,您就可以准确地了解谁在使用什么设备、设备储存在哪里、何时维护以及由谁负责维护等问题。 员工数据 员工是宝贵的资产。采用集中式多域 主数据管理(MDM)解决方案管理员工数据,您能够将此数据域与其他域相连接并获得新的洞察,例如哪些员工处理过哪些项目、他们所在的位置以及他们的技能水平等。

数据驱动型公司通过 主数据管理(MDM)获得多重优势。

将合规转化为优势 将合规转化为优势

通过监管和行业合规与供应商和合作伙伴建立信任,并通过遵守数据隐私标准建立客户忠诚度。


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管理和降低风险 管理和降低风险

通过数据管理、自动执行易于出错的手动流程和防止高成本的不合规行为,确保关键决策所用数据的准确性。


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加快数字化转型 加快数字化转型

为人工智能、物联网和实时个性化方案提供高质量数据。推动品牌差异化和实现更优的价值、成功和投资回报率。


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提升业务敏捷性 提升业务敏捷性

积极地转向或适应不断演变的市场或客户需求。应对挑战,快速实现产品上市,增加渠道,管理扩张和并购。


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让我们开始创造一个更加透明的世界 通过 主数据管理(MDM)实现数据透明度 在 Stibo Systems(思迪博),我们的使命是创建全球功能最全的主数据管理解决方案,这些解决方案旨在帮助企业优化其业务、环境和社会绩效。立即联系我们,开始创造更美好业务和更美好世界的旅程。
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