StiboSystemsLogo.png
x


Customer Master Data Management

 

Identificeer, consolideer en verbind klantdata in uw organisatie voor een uniek, toegankelijk klantbeeld

 

Klantinzicht start met klantkennis. Alleen als u een 360-graden klantbeeld heeft, weet u wie uw klanten zijn en herkent u ze bij ieder klantcontact.

 

Het bedrijfsbreed creëren van één betrouwbare informatiebron op basis van een geconsolideerd 'Golden Record' beeld van uw klant data, is essentieel om deze informatie op het juiste moment en goed te identificeren.

VOORDELEN

 

KRIJG EEN 360-GRADEN BEELD VAN UW KLANTEN

Verlaag operationele kosten door ervoor te zorgen dat iedere afdeling en business unit in uw bedrijf de meest up-to-date en nauwkeurige informatie heeft over uw klanten

VERGROOT OMZET MOGELIJKHEDEN

Voorzie product managers met de informatie die ze nodig hebben voor solution selling, product bundeling en klant profielen, gebaseerd op de informatie vanuit klanten en hun gekochte producten

MONITOR EN VERMINDER RISICO'S

Vergroot het inzicht in uw activiteiten, klanten, en de totale corporate hiërarchie, inclusief daarmee samenhangende compliancy- of krediet risico's

PROFITEER VAN EEN COMPLETER BEELD VAN UW GEGEVENS

Vul de gaten in uw klant data in met bronnen van derden ten behoeve van belangrijke persoonlijke informatie, fusies en overnames, vertrekken en productlanceringen

INTEGREREN

Creëer zeer betrouwbare klant- of organisatie records door ze te combineren tot nauwkeurige, up-to-date Golden Records. Gebruik een combinatie van matchende algoritmes met business rules om een eenduidig klantbeeld te creëren voor alle kanalen en klantcontactpunten.

RELATEREN

Associeer klant- en organisatie Golden Records via huishoudens, social media of identificatie en management van relaties tussen en in uw geïntegreerde klant entiteiten om de waarde en invloed van iedere klant beter te begrijpen.

VERBETEREN

Neem belangrijke data elementen vanuit data sets in uw organisatie of bronnen van derden op in uw klant- en organisatie Golden Records om een nauwkeuriger en informatiever klantbeeld te krijgen dan tot nu toe beschikbaar was.

UITBREIDEN

Verzend geïntegreerde en geoptimaliseerde master data records naar front-line business processen en analytische applicaties om de klantbeleving te verbeteren ten behoeve van klantbinding, beter klantinzicht en betere bedrijfsbeslissingen.

ONZE OPLOSSING VOOR MULTIDOMEIN MDM

 

Verdieping

 

ON-DEMAND WEBINAR

MDM ALS BASIS VOOR UW BETROUWBARE 360 GRADEN KLANTWEERGAVE

Hoe u aan uw nieuwe zakelijke behoeften kunt voldoen door een 360-graden weergave van al uw klanten te maken

ON-DEMAND WEBINAR

UW KLANTRELATIES BEHEREN

Gebruik van klantgegevens om de perfecte klantervaring te creëren tijdens hun kooptraject

ON-DEMAND WEBINAR

HET MANAGEN VAN KLANT DATA EN BUSINESS SUCCES

Data-gerelateerde uitdagingen en strategieën managen via een klantgerichte benadering

DATA SHEET

STEP VOOR KLANT MDM

Hoe u de controle houdt over al uw B2C- en B2B-klantinformatie in STEP

Ebook

Negatief momentum door issues met klant data

Ontdek hoe sommige belangrijke issues met klantdata de bedrijfsresultaten naar beneden halen