StiboSystemsLogo.png
x


Travel & Hospitality

 

U werkt er hard aan om klanten van nauwkeurige, consistente, en overtuigende informatie te voorzien, want incorrecte of verouderde details kunnen een grote impact hebben op de winstgevendheid en klantbeleving.

Stibo Systems helpt travel- en hospitality bedrijven bij het verhogen van hun winstgevendheid en klantloyaliteit door al hun informatie te centraliseren en te synchroniseren voor diverse klantcontactpunten. Denk bijvoorbeeld aan informatie over leveranciers, merk, locatie of ingrediënten.

VOORDELEN

 

DE KLANTBELEVING VERBETEREN

De digitaal vaardige klanten van tegenwoordig willen toegang tot consistente informatie, of ze nou op uw website kijken via laptop of mobiel, uw fysieke locatie bezoeken, of met uw klantenservice in contact treden. Het STEP platform zorgt voor:

  • Eén enkele versie van de waarheid voor al uw data en digitale assets
  • Synchronisatie tussen alle in- en externe systemen
  • Actuele relevante sales informatie voor klanten

INGREDIËNTEN, RECEPTEN EN MENU'S MANAGEN

STEP maakt het u mogelijk om kwaliteit en consistentie te waarborgen voor meerdere franchise partners, merken, en restaurant locaties, doordat u de voedselinformatie centraliseert. U bent in staat om ingrediënten te traceren vanaf hun oorsprong tot op het bord van uw klanten, terwijl u voldoet aan de compliancy regels.

De oplossing helpt u ook sneller nieuwe recepten en menu items te introduceren door automatisering en structuur in uw processen.

RECLAME EN MERCHANDISING OPTIMALISEREN

Uw business vraagt om een hoge mate van visuele aantrekkingskracht om sales te bevorderen. Het STEP platform bevat een digitale asset management oplossing om u te helpen met het eenvoudig managen en updaten van uw meest waardevolle sales tools, zoals:

  • Online beeld van omgeving, kamer en accomodatie 
  • Video en audio files
  • Microsoft Office documenten
  • PDFs, referentie gidsen en belangrijk papierwerk

REISPAKKETTEN EN BUNDELS MAKEN

STEP stelt u in staat om al uw data en assets te structureren en met elkaar te verbinden. Zo maakt u eenvoudig aantrekkelijke reisarrangementen en excursies. De oplossing maakt de informatie beschikbaar voor uw klantgerichte website en print- en social kanalen, zodat u bijna eindeloze up- en cross sell mogelijkheden heeft.

 

KOSTEN EN RISICO'S VERMINDEREN

Eén repository voor alle product informatie bespaart u kostbare, inefficiënte processen, en zorgt ervoor dat uw medewerkers minder tijd kwijt zijn met het verzamelen en updaten van data.

Dankzij STEP zult u minder schadeclaims krijgen voor niet kloppende informatie op websites en verkoopbrochures.

SUCCESVERHAAL

 

De toonaangevende pub keten Mitchells & Butlers in de UK verbeterde de time-to-market en nauwkeurigheid van productinformatie door STEP te implementeren om hun retail producten en menu's te managen.

ONTVANG HET SUCCESVERHAAL

Verdieping

 

Case Study

Landal GreenParks

De Nederlandse exploitant van vakantiewoningen gebruikt MDM om zijn marketingcommunicatie te verbeteren en het bedrijf open te stellen voor internationale expansie en schaalbaarheid.

Video

Landal GreenParks

Lees hoe de Nederlandse vakantieparken exploitant MDM gebruikt om zijn klanten te verrassen door uit te blinken in data.