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상품 마스터 데이터 관리

 

기업 내 상품 정보를 확보, 관리 및 배포하여 여러 채널에 정확하고 일관적인 최신 정보를 제공

상품 데이터는 흔히 수천 가지 속성, 수백 가지 관계와 수만 가지 기록을 포함하며, 기업 내부와 외부에서 이루어지는 실시간 비즈니스 프로세스 소통의 본질적인 부분입니다.

기업 내부 및 여러 유통 채널에서 일관적인 상품 정보를 활용하거나 공유하려면, 먼저 중앙 집중화된 시스템에서 정보를 수집하고 관리함으로써 정확한 최신 상태를 유지해야 합니다.

모든 상품 관련 정보가 중앙의 저장소에서 관리되는 경우, 기업은 상품 마스터 데이터에 대해 하나의 단일한 시각을 확보하여 업무 효율과 비즈니스 성과를 동시에 개선할 수 있습니다.

장점

 

시장 출시 기간 단축

신뢰성 있는 상품 정보를 사용하고 비즈니스 프로세스를 간소화함으로써 새로운 상품과 번들 및 서비스를 보다 빠르게 출시

수익 확대

상향 판매 및 교차 판매 기회 확대, 목표 고객에 대한 시기적절한 마케팅 수행 및 반품률 감소

위험 감소

정부 규제 및 산업 의무(Compliance) 준수 보장, 중복된 정보 정제 및 오류가 발생하기 쉬운 프로세스 제거

글로벌 확장

글로벌 비즈니스를 위한 언어 및 시장 요건 충족, 핵심 국가 및 지역의 목표 고객에 대한 다국어 마케팅 수행

비즈니스 성과 확대

분산된 프로세스 통합, IT 작업 필요성과 의존도 감소, 데이터 사일로 제거 및 수요의 갑작스런 변화에 대한 민첩한 대응

협력 개선

데이터의 정확성과 신뢰도 향상으로 변화 대응력, 의사 결정, 부서 간 워크플로우와 생산성을 개선

수집

다양한 내부 및 외부 시스템의 상품 정보를 수집 및 통합하여 정제하고 유효성 검사를 수행하고, 귀사의 데이터 모델에 소스 포맷을 매핑함으로써 여러 시스템 포맷의 상품 마스터 데이터를 공통 구조로 변환합니다.

관리

신뢰성 있는 상품 정보를 사용하고 비즈니스 프로세스를 간소화함으로써 새로운 상품과 번들 및 서비스를 보다 빠르게 출시합니다.

분류 계층, 구조, 유효성 검사, 승인, 버전 관리 그리고 속성, 정의, 서류화 및 기타 관련 데이터 요소를 통한 보강 등 각 상품 마스터 기록의 모든 것을 관리합니다.

배포

모든 채널과 비즈니스 시스템에서 원활하고 일관적인 상품 정보 배포로 고객 경험, 비즈니스 성과 및 업무 효율을 개선합니다.

영업, 마케팅 및 고객 서비스 등 내부 부서에서 언제든지 신뢰성 있는 정보를 이용할 수 있습니다.

 

  • 속성 및 값 변경을 간편하게 수행
  • 상품 분류를 자동화
  • 상품 간 관계 생성
  • 상품을 다중의 계층 구조 및 레벨로 연결
  • 버전 콘트롤 및 내역 추적
  • 다국어와 채널, 브랜드 데이터를 현지화
  • 비즈니스 규정 및 워크플로우 설정 기능으로 기록의 완전성 보장

BOL.COM

 

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