なぜ顧客体験が新しい競争力となるのか

 

ホワイトペーパー

どのようにして顧客マスターデータ管理が役立つのか

このホワイトペーパーでは、現代においてどのようにビジネスを成功へ導くかを記述しています。今日、素晴らしい顧客体験を提供することはビジネスを成功させるための重要なファクターであり、そのような顧客体験を提供できるかどうかはデータに影響されます。このホワイトペーパーでは、デジタル時代の難しさ、顧客マスタデータを活用する利点などについてご紹介します。

また、以下の可能性についてもご紹介しています。

  • サイロの排除とデータの統合
  • データ品質、一貫性、信頼性の向上
  • データの関連性についての発見、作成、管理
  • データガバナンスとスチュワードシップの強化
  • ITプロセスとデータ配信の最適化
  • 可視性、分析、洞察力の向上

詳細については、ホワイトペーパーをダウンロードしてご覧ください。

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