Screwfix Directは配管、電気などの作業用工具、バスルームやキッチンなどのリホーム用の資材の英国最大のディレクト・マルチチャネル・サプライヤーです。Screwfixは通常、週に7万件の注文を処理し、8万個以上の小包を発送しています。

この会社はカタログ管理システムに投資するより、「商品情報管理並びに、B2B、B2C市場で競合面で有利になるマルチチャネル・パブリッシングのためのビジネス・ストラテジーに託す決断をしました。

この会社は企業全体の商品データを管理し、迅速に市場の変化に対応でき、全てのチャネルで一貫したカスタマー・エクスペリエンスを提供することを望みました。

これを達成できた方法の詳細に関してはこちらから。右のフォームでこのケース・スタディーのコピーを入手

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