Stibo Systems | Master Data Management
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APPLICATION DE QUALITÉ DES DONNÉES DE STIBO SYSTEMS POUR SALESFORCE

 

Apportez à Salesforce des données de haute qualité.

Les données erronées sont pires que l’absence de données. Elles conduisent à des informations trompeuses, incomplètes et confuses, réduisent l'adoption et figurent parmi les trois principales raisons d’échec des projets CRM. L’application Salesforce est largement utilisée par les entreprises qui cherchent à organiser leurs contacts (prospects, clients, fournisseurs, etc.) tout en assurant le suivi de leur processus d'engagement. Or la plupart de ces entreprises ont des difficultés à maintenir des enregistrements précis et à jour.

Grâce à notre solution Customer MDM, les entreprises peuvent tirer parti de l'application Salesforce pour obtenir et maintenir une vue à 360 degrés sur leurs clients.

Maintenez des données de haute qualité dans Salesforce et obtenez une seule vue unifiée des clients, vérifiée, exacte et complète.

L'application fournit des capacités de gestion de données directement dans Salesforce, dont la validation des données de contact en temps réel, la déduplication, la gestion des données de référence in-app, la surveillance permanente de l'information et la coordination des données (data stewardship) ainsi que l'enrichissement Dun & Bradstreet.

EN BREF

 

Data Quality de Stibo Systems est une application Salesforce certifiée qui englobe tous les aspects de la gestion de données, depuis la validation des données de contact en temps réel, la déduplication, la surveillance permanente de l'information et la coordination des données (data stewardship) jusqu’à l'enrichissement Dun & Bradstreet, pour des enregistrements clients de haute qualité.

VALIDATION

Validation en temps réel des données d'adresse, d’e-mail et de téléphone

DÉDUPLICATION

Évitez les doublons au point d'entrée

GESTION DES DONNÉES DE RÉFÉRENCE

Créez une vision du client sur 360 degrés

 

DATA STEWARDSHIP

Maintenance et contrôle des données directement dans Salesforce

ENRICHISSEMENT

Créez de robustes profils client avec D&B

 
Nettoyez vos données et votre système

Les doublons peuvent ruiner vos données client. Ils rendent difficile de déterminer le nombre exact de vos clients et créent des confusions quant à quelles informations sont à jour. L’application CMDM for Salesforce permet d'éliminer les doublons au point d'entrée et de les surveiller en permanence de sorte que les données de Salesforce soient propres et fiables.

  • Soyez averti instantanément des doublons potentiels lors de la saisie de nouveaux comptes ou contacts.
  • Identifiez et agissez automatiquement sur les doublons.
  • Supprimez les enregistrements obsolètes ou inactifs.
  • Contrôlez et maintenez les données directement dans Salesforce avec une interface native facile à utiliser.
Connaissances approfondies sur les clients

Des données client en double, fausses ou inexactes peuvent créer des rapports trompeurs, ce qui est désastreux lorsque les données sont au centre des décisions métier. L’application CMDM for Salesforce permet aux entreprises axées sur les données de surveiller et de contrôler les données de Salesforce et d'assurer leur exactitude, instaurant ainsi la confiance dans les rapports générés.

  • Profilage des données et reporting donnent des informations sur la validité des données enregistrées dans Salesforce (p. ex., nombre de doublons dans les dernières 48 heures).
  • Localisez l'origine des doublons.

AYEZ CONFIANCE EN VOS DONNÉES SALESFORCE

 

La validation en temps réel des données d'adresse, d’e-mail et de téléphone garantit que seules des données de contact vérifiées et précises sont entrées dans Salesforce.
| Validation d’adresses e-mail – Experian | validation d’adresses – Loqate | validation de numéros de téléphone – 3GT

Vérification d'adresses :

  • Diminuez les retours courrier dus à des adresses inexactes et/ou non distribuables.
  • Améliorez l'expérience client et les revenus avec une meilleure perception de votre marque et un marketing efficace.
  • Validation de point d'entrée en temps réel
  • Réduisez les erreurs coûteuses d'expédition, d’envoi, de facturation et d'autres activités métier critiques.
  • Vérification mondiale d'adresses pour 240 pays

Validation d’adresses e-mails :

  • Détectez instantanément les erreurs de syntaxe et vérifiez qu'un domaine existe et est accessible.
  • Vérifiez que les domaines de messagerie acceptent les e-mails.
  • Autorisez uniquement les adresses e-mail exploitables dans Salesforce et renforcez votre réputation en tant qu'expéditeur.

Validation des numéros de téléphone :

  • Effectuez des contrôles en temps réel sur la validité d'un numéro de mobile.
  • Capacités de concordance mondiales avec plus de 160 pays couverts.
  • Obtenez des informations sur vos clients en découvrant le réseau d'origine d’un numéro de mobile, si le numéro a été transféré vers un autre réseau et dans quel pays le mobile a été utilisé pour la dernière fois.
 
 
Enrichissez vos données clients

Construisez de solides profils clients et des hiérarchies organisationnelles avec plus de 220 champs de données sur les entreprises, la hiérarchie, les personnes clés, grâce à Dun & Bradstreet.

  • Mettez à jour et enrichissez les contacts existants de Salesforce avec les données métier de qualité de Dun & Bradstreet, dont la concordance par rapport au système D-U-N-S (Data Universal Numbering System).
  • Trouvez et ajoutez de nouveaux décideurs clés dans les contacts de vos comptes existants.
Avantages pour l'entreprise
  • Augmentez le retour sur votre investissement Salesforce
  • Améliorez vos connaissances sur les clients et vos actions de ciblage.
  • Personnalisez la communication avec les audiences et leur expérience
  • Réduisez les retards, les erreurs de facturation et les actions marketing inefficaces.

Apprenez-en davantage

 

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