Face à l'abondance de choix qui leur est offerte, les consommateurs maîtrisent ce qu'ils veulent acheter, ainsi que où, quand et comment ils peuvent le faire. Pour s'efforcer de satisfaire leurs exigences, les distributeurs évoluent vers le multicanal. Or, dans toute stratégie multicanal, il est indispensable de disposer d'un contenu produit supérieur et cohérent. Cependant, il devient rapidement incroyablement difficile d'assurer une cohérence entre tous les points de contact et les différents canaux.

Ce livre blanc évoque l'importance de l'information produit dans la distribution multicanal et la façon d'optimiser le contenu produit au sein de tous les canaux. Il vous montre également en quoi une solution de gestion des informations produit peut être utile pour automatiser et simplifier les processus, et permet de parvenir à une gestion efficace, cohérente et précise de ces contenus.

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