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Voyages et hébergement

 

Vous travaillez assidûment pour fournir aux clients des informations précises, cohérentes et persuasives, car les détails incorrects et obsolètes peuvent considérablement nuire à votre rentabilité et à l’expérience client.

Stibo Systems aide les entreprises de voyages et d’hébergement à accroître leurs bénéfices et la fidélité de leurs clients en centralisant toutes leurs informations comme les données fournisseur, de marque, emplacement et les informations relatives à la recette et aux ingrédients, puis en les synchronisant sur différents points de contact.

AVANTAGES

 

AMÉLIOREZ L’EXPÉRIENCE CLIENT

De nos jours, les consommateurs avertis connaissant bien l’aspect numérique souhaitent accéder à des informations cohérentes qu’ils parcourent votre site Web depuis un ordinateur ou un téléphone portable, qu’ils se rendent dans votre magasin ou qu’ils interagissent avec les conseillers de votre service client. La plate-forme STEP fournit :

  • Une seule version de la vérité pour l’ensemble de vos données et actifs numériques
  • La synchronisation entre tous les systèmes internes et externes
  • Des informations de vente opportunes et pertinentes pour les clients

GÉREZ DE FAÇON CENTRALISÉE LES INGRÉDIENTS, LES RECETTES ET LES MENUS

STEP vous permet de garantir la qualité et la cohérence grâce à différents emplacements de restauration, franchises et marques en centralisant vos informations relatives à la nourriture. Cela vous permet de suivre les ingrédients depuis les matières premières qui les composent jusqu’à l’assiette du consommateur tout en garantissant le respect des mesures de conformité.

La solution vous aide également à lancer de nouveaux menus et recettes plus rapidement en appliquant l’automatisation et la structure à vos processus.

OPTIMISEZ LES PROMOTIONS ET LE « MERCHANDISING »

Votre activité exige un niveau élevé d’attrait visuel pour réaliser des ventes. La plate-forme STEP comprend une solution de gestion des actifs numériques pour vous aider à gérer et à mettre à jour facilement vos outils de vente les plus précieux, y compris :

  • Les sites, les salles et les images de localisation numériques
  • Les fichiers vidéo et audio
  • Les documents Microsoft Office
  • Les PDF, les guides de référence et les documents importants

CRÉEZ DES PACKS ET DES ENSEMBLES DE VOYAGE

STEP vous permet de structurer et de relier l’ensemble de vos données et actifs, ce qui vous permet de créer facilement des packs de voyage attrayants, des possibilités de vacances et des ensembles d’excursions. La solution met ensuite facilement ces informations à la disposition des canaux en ligne, d’impression et sociaux au contact des clients, ce qui donne lieu à d’innombrables opportunités de ventes incitatives et croisées.

 

REDUCE COST AND RISK

A repository for all product information eliminates costly process inefficiencies and reduces the amount of time your employees will spend gathering and updating data.

STEP will also help you incur fewer compensation payments due to incorrect information on your website or collateral production errors.

MODÈLE À SUIVRE

 

Mitchells & Butlers, la première entreprise britannique gérant des pubs, a amélioré le délai de mise sur le marché et la précision des informations produit en utilisant STEP pour gérer ses produits au détail et ses menus.

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