La cohérence des données réduit de 60 % le délai de mise sur le marché des produits

En 2009, Office Depot a évolué à un rythme accéléré. Les clients demandaient de plus en plus d'informations détaillées sur les produits, mais comme celles-ci provenaient de différents services et de fournisseurs externes, elles manquaient de cohérence. Le personnel passait trop de temps à saisir les données produit et le délai de commercialisation des nouveaux produits était trop long.

Le déploiement d'une solution de gestion des données de référence par Stibo Systems a créé un environnement dans lequel les données parfaitement formatées ne doivent être saisies qu'une fois, quelle que soit leur source. Cette mise en œuvre apporte constamment à Office Depot les avantages suivants :

  • Réduction de 60 % du délai de commercialisation des nouveaux produits
  • Diminution de la probabilité d'erreurs de saisie
  • Possibilité d'envisager l'avenir et d'ajouter d'autres données client à l'environnement de gestion des données de référence.

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