En 2009, Office Depot estaba cambiando a un ritmo acelerado. Los clientes exigían información cada vez más detallada sobre el producto, pero, dado que esto provenía de numerosos departamentos y de proveedores externos, los datos carecían de consistencia. El personal estuvo invirtiendo demasiado tiempo en datos de productos y el tiempo de comercialización de nuevos productos fue demasiado alto.

El despliegue de una solución Master Data Management (MDM) por Stibo Systems ha creado un entorno en el que los datos perfectamente formateados solo deben ingresarse una vez, independientemente de la fuente. Después de la implementación, los beneficios continuos de Office Depot incluyen:

  • Nuevo tiempo de comercialización del producto reducido en un 60%

  • La probabilidad de errores de entrada se ha reducido

  • Libertad para mirar hacia el futuro y agregar más datos de clientes al entorno MDM.

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