Företag inom tjänstesektorn – inklusive finansiella tjänster, hälsovård, försäkring, telekommunikation, resor och energi – möter allt hårdare konkurrens, mer omfattande reglering, ökad konsolidering och behöver kunna hantera komplexa globala verksamheter mer effektivt.
För att överleva och växa i denna miljö krävs bättre kunskaper om kundernas behov och önskemål. Det kräver mer effektiv åtkomst till korrekta produktdata – masterdata som ofta finns i olika system och många olika format, både inom företaget och i externa system.
Med Stibos masterdataplattform STEP kan företagen förvandla masterdata till en tillförlitlig resurs genom att mer effektivt samla in produktdata från leverantörer och partners och hantera och versionsindela data med sitt eget märke och budskap. Och genom att problemfritt dela data med tillämpningar nära och långt från kunderna – oavsett format, språk, valuta eller begränsningar i fråga om fysisk placering.
Tjänsteföretag som använder Stibos masterdataplattform STEP rapporterar fördelar på många områden, bland annat:
- Snabbare introduktion av nya erbjudanden
- Förbättrad kundlojalitet
- Förbättrad samordning med partners
- Lägre kostnader för administration och datarensning
- Större marginaler tack vare bättre resursutnyttjande
- Synkroniserat innehåll oberoende av marknadsföringskanal
- Färre punkt-till-punkt-interaktioner mellan tillämpningar
För att läsa mer om hur Stibo Systems kan göra mätbar skillnad för ditt tjänsteföretag, ladda ned vårt dokument om lösningar för tjänsteföretag. Om du vill att vi ska kontakta dig fyller du i vår kontaktinformationssida.