Søg
Det er vigtig at have et komplet overblik over din virksomheds kundedata for at få en optimal håndtering af virksomhedens kundedata. STEP er en avanceret it-platform, som samler alle kundedata i et system, som reducerer fejl og omkostninger.
Integration af kundedata er nok bedst kendt under betegnelsen Customer Data Integration (CDI), som fokuserer på at sikre en høj datakvalitet. STEP er en it-løsning, som integrerer alle din virksomheds kundedata i et samlet system.
Ved at implementere STEP, vil du få:
Mange virksomheder opererer i flere forskellige systemer såsom CRM-systemer, faktureringsprogrammer, applikationer til internetsalg osv., der øger sandsynligheden for dubletter. Dubletter er en af de store problemer indenfor integration af kundedata, da den samme kunde vil optræde flere steder med ufuldstændige informationer. Dette vil i sidste instans ødelægge dit totale overblik over din virksomheds kundedata. Selv det bedste dobbelttjek og de mest fuldstændige eksterne referencedata hjælper ikke, hvis du ikke er i stand til at lagre det man ofte kalder ”a single version of the truth”.
STEP er et avanceret it-system, som gør det muligt at simulere komplekse sammenhænge, som kan opstå i den virkelige verden. Denne feature samt at alle din virksomheds kundedata bliver integreret i et komplet system, gør at du får et mere avanceret datamatch, og i sidste ende reducerer fejl og dubletter drastisk.
